和室・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期間が短いにも関わらず、見積もりから施工まで迅速に対応していただき、金額や仕上がりも大変満足のいくものでした。
他のリホーム箇所が有れば、再度依頼したいです。

この会社に決めた理由

・成約実績の施工内容が豊富で、成約金額も希望に近い事例が多かった。
・見積もり時の説明が解りやすく、迅速に対応してくれた。
・メールの対応も迅速であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところで見積内容にこちらの要望がうまく反映されず、何度か見直しをお願いしたところはありましたが、総合的にはよく対応していただきました。

この会社に決めた理由

割安だったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの担当の職人が手を抜かずに細かく微調整しながらリフォームにあたっていただきました。
職人のプライドを感じました。

この会社に決めた理由

社長の実直そうな人柄もよく、見積金額も妥当だったため。
こちらの疑問や問いかけに自社の利益ばかりを考えるのでなく
問いに合った提案をしてもらった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者と工事現場の大工その他職人さんとの関係性が深く、職人さんたちのプロとしての知識・経験が信頼できるものでした。
2階で生活しながら１階のキッチン、和室、ダイニング、トイレ等のほぼ全面リフォームでしたが、工事進行と生活のバランスを配慮していただき、また、細々としたリクエストにも対応していただき、満足しています。
コロナの影響で資材の納品遅れなどもあり、心配なこともありましたが、情報提供がタイミングよく行われたため特段不便を感じませんでした。

この会社に決めた理由

5社に見積もりを依頼しましたが、2社は当初から受注する意欲が見られず、3社を検討しました。それぞれ良い点がありましたが、最終的に現調時の誠実な対応と信頼度が決め手になりました。価格的には多少高めの項目もありましたが、全体的にリーゾナブルな見積りと評価しました。
こちらの要望を正面から受け止め、対応してくれようとする担当者の誠実さも契約の
大きな要素でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所
マンション全体の壁紙、和室から洋室へのリフォームをしました。和室とリビングの壁を取り払い可動式のドアをつけてもらいました。素敵に仕上がり大満足です
当初、トイレは壁紙も床もそのままの予定でしたが、他が綺麗になり、やはり・・と思い竣工間近になり相談したところ快く対応してくださいました。なによりも当初の相談金額内で納めて頂いたのが本当に助かりました。
リフォームローンを組んだのですか、銀行とのやりとりのスムーズさ、リフォームをする事でのマンションへの交渉なと全て敏速で私が本来するべき？事を丁寧にしてくださいました。仕上がりもとても綺麗です。
決めた材料でも「こちらの方が合います」など途中経過の中でもご連絡をくれました。
すごく良い方でしたので私はラッキーでした
ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明と対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とこちらの要望を聞いてくださり、細かなところまで対応して頂いた。担当者の方の説明や対応が素晴らしく、安心してお任せすることが出来た。仕上りも良く大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者のアドバイスや人柄が良かったことと、金額面でも良心的であった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンション住人に工事の挨拶と了解を取っていただき有難う御座いました。
また、資材廃材の出し入れにはマンション通路が長いためご苦労をおかけしました。
職人さんには休憩時間もとらず真剣に丁寧に仕事をしていただき感謝しております。
機会がありましたらまたお声をかけさせていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

6帖和室畳下を発泡スチロール敷きから板敷に改修する小規模な工事なので工事屋さんが見つかるか心配しましたが一番先に手を挙げてくれたことと見積価格がこちらの予算に近かったことで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。色々と勝手なお願いを聞いていただき有難うございました。職人さんの方々も丁寧な施工で、仕上がりは大変満足しています。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当していただいた方の熱心な説明や分かり易さが良かったです。また、こちらの要望を親身になって検討していただけたことです。

お客さまのご感想

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。