外壁・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（27ページ目）

向かいの建築物件からの外壁塗料が強風で自宅に飛び散るなんて考えられない事故で今回、復旧作業を御社へお願いしました。あまりにも特殊な作業と理由の為、色々な業者さんに相談しましたが、なかなか良い作業内容とトラブルの解消について納得できる業者さんが見つかりませんでしたがホームプロさんの中から御社を紹介していただき対応の良さと担当者の親身な態度が決め手でお願いする事にしました。現状確認も、保険屋さんとのやり取りも、作業も全て完璧にやっていただき大変満足しました。作業終了後も代表責任者の方から直筆のお手紙を頂き大変親身になってくださる業者さんと思いました。今後も家のリフォームなどでお付き合いしたいと思います。

工事の経過を報告をしていただいたりこまめに連絡を頂いたことは平日なかなかお会いできない中、安心できました。工事がはじまってから急にお天気が悪い日が続き、職人さんも大変だったと思いますが、予定が延びたことへの近隣への対応など、本当に親切丁寧に行っていただきありがとうございました。工事も丁寧にしていただき感謝しています。またリフォーム等の機会には是非お願いします。

前のお客様の声同様、いろいろ相談に乗っていただき、また、誠実にやっていただいたと思います。全体的にはなかなか良く、大変満足しています。最終的にはイメージより、全体的に明るくなり外壁だとイメージとあわせるのが難しい、と感じました。この次にも、機会がありましたらまたお願いしたいと考えています。

天候その他諸事情により工期が大幅に遅れましたが、その都度マメにご連絡を頂いたので安心することができました。仕上がりに関しても大変満足しております。ありがとうございました。

最初御社からのご連絡より１週間メールがなかったので、どうしようかと思っていましたが、実績など色々勘案してお願いしました。丁寧なご説明と安心感があったので、施工を依頼しましたが、やはり良かったと満足しています。雨で中２日抜けましたが、正味６日の短期間で完了しました。ウッドデッキなども塗って頂き有難うございました。

見積もり金額より、大幅な増額になってしまいました。見積もり時の、設備と工事内容が変更になったので、しかたがない部分もありますが、その都度おおよその増額金額を教えてもらいたかった。大工さんが、よく変わるので、仕事がうまく行くのか不安でした。施工中の連絡（施主と建築店）が少なかった。引越しの予定が延び、引越ししても内装工事が続いていた（２週間程度）。完成図面（屋内、電気、衛生配管等）が、まだ来ていない。現在、住んでいる状態では、大変快適に暮らしており、満足しています。

連絡をしてからすぐに見積もりに来てくださりありがとうございます。見積もりからとても丁寧に説明下さって、実際の施工もきっちりと丁寧に為さって行って下さり、大変満足です。シロアリの駆除という、素人では分かりづらい内容でも、こちらが納得するまで、納得できるまで丁寧にお話下さったので、祖父母も大変満足、安心していました。また、何かあったらよろしくお願いします。ありがとうございました。

工事については、概ね満足できました。ご提案頂いた塗料の色については大変満足しています。ただ養生後、天候の関係で一週間以上、雨戸が開けられず不便を強いられました。天候にも留意して工事日程を決めて頂きたいと思いました。また、工事に伴い外壁周囲を変更した所を元に戻す事がされていない所がありこれらについては顧客から言われる前にきちんとして欲しかった。

見積もり依頼した業者の中で、当方が最重視した価格面で、ほぼ希望通りにプランを描いてくれたので発注した。施工打合せで一部行き違いがあったが、総じて満足できる完成度でした。工事中の第三者への評判も良かったものと推測します。次回も利用したい業者です。以上

度重なる部材の発注ミスや施工ミスもありましたが、それよりも、いかに誠意を持って修復に対応してくれるかが大切と考えております。その点では、こちらからの厳しい注文にもかかわらず、誠意を持って対応していただいたと認識しております。また、度重なる変更や追加工事にも柔軟に対応していただき、こちらで予想していた以上に追加費用も安く上がったと思っております。これも、事前の段階から詳細に費用を見積もられたからでしょう。ただ、ダイヤリックス担当者様と各業者様が事前にもっと綿密に作業の内容や手順について打合せを行なっていただきたかったと思っております。その辺が少々残念ではありましたが、リフォームの仕上がりや費用については、概ね満足しております。ダイヤリックス担当者様をはじめ各業者様の方々も良くやっていただいたと思っております。このたびはご苦労様でした。