外壁・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（11ページ目）

近隣への挨拶もきちんとできており、職人の方々の対応・説明も丁寧でした。金額的にも非常に安価に抑えていただき、満足のいく仕上がりでした。

工事提案内容、近隣への配慮、説明などが非常によく、また、いろいろ無理なお願いも聞いていただけました。
工事の職人さんの人柄も良く、丁寧な仕上がりに満足しています。
社長さんのお言葉に「押し売りはするな」という事があったそうですが、全く押し売りらしいところはなく、家の状態に合わせいくつもの提案を頂き満足いくリフォームになりました。
また、何かありましたらお願いしようと思っています。

大別すると次の4点に問題がある。但し、全て（１）に帰結するのかも知れない。
以下、要点のみ記載。（※別添詳細資料あり）
（１）（顧客第一の観点よりも、）会社の都合至上主義である
①近隣への工事開始前の挨拶対応の取り扱いがいずれも杜撰。
（２）職人の高齢化が顕著
①下屋根工事に伴うモルタル工事②壁塗装に不満。
（３）技術的に不安
①撤去した屋根瓦の処分②壁用塗料の仕様に不満。
（４）近隣への配慮不足
①足場設置後の強風対策②足場撤去を日曜日実施することの挨拶に不満。

こちらの要望に迅速に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

他社に比べ迅速な対応や小まめな連絡で大変丁寧に対応頂きました。
また、お見積もり金額も満足がいく内容でした。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

丁寧で明快な提案内容と、大変良い仕上がりに満足しております。
相見積もりの後、工事内容に若干の修正をお願いしたことも影響して梅雨入り前の完工が間に合わなくなり、工期を梅雨明けに合わせる要請にも快くご対応頂きました。梅雨の天候が不安定で梅雨明けも不明瞭でしたが合間を上手く用いて予定工期より少し前に完了しました。
一点申し上げるなら、延期後の工事開始を私どもの要望を踏まえ、もう少し前倒し気味に進めて頂きたかったのですが、他の案件を多数抱えておられるためか、8月中旬まで工期がずれ込んでしまったことは残念でした。

この度は、外壁・屋根塗装と細かいちょっとした外構工事も含め、迅速で非常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がりにもとても満足しております。
またの機会是非お願いしたいと思います。

無駄な工事を省き、今現在必要とされる工事の提案をして頂いたことで工事費用も抑えられ、大変助かりました。

梅雨入りギリギリでの作業でしたので、天候に合わせて、作業予定を調整して下さり、ありがとうございます。気候もあつくなり、窓を開けたい希望を言ったら、毎回養生を外して帰って下さり、換気ができたのはありがたかったです。また、壁に密着して、外壁のカビの原因となっていた大きな木も処理してもらい、とても助かりました。
また、営業の方も、ちょくちょく顔を出して下さり、色々補足説明などして頂きました。最後に写真付きで作業内容を説明して下さり、屋根など、見えない部分を確認することができ、よいなと思いました。
また次回もよろしくお願いいたします。

初めての事なので、分からない事が多かったですが、担当の方や職人さん達にお任せして満足しています。家主の自分は一度も立会い出来ず申し訳ないと心から思っています。
しかし、職人さん達の仕上がりは大変よかったです、ただ不安感あるのが、担当の方との話で屋上の小さな穴が空いててその床からの基礎工事を詰めなく、この先数年後の事が不安が心にあります。
それ以外は、仕事を依頼して良かったと本当に思っております。