外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（14ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近隣挨拶から終了後まで文句の付けようがありませんでした。カタログで選んだブロックはイメージが違うこともあると思いますが事前に実物を持ってきて確認してもらえて安心でした。仕上がりも本当に綺麗でカットしたブロック面の細工など職人技に感動すらしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社の職人さんが施工する事と、｢うちの職人はすごいです。｣と言う、社長さんの職人さんに対する信頼の言葉

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事と細かいご配慮をしていただき、ありがとうございました。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根のリフォームの施工例が豊富であることと、社長さんの誠実なお人柄に安心感を持てたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格の点を重要視、細かい対応力を感じてして選びました。期待にたがわず、要望の背景を知った上でほぼ満足のいく対応をしてくれました。工事中の配慮も、問題ありませんし期待以上のものでした。

この会社に決めた理由

４社取り上げて見積もり依頼しましたが、その中で下記の各点で優れていると評価しました。１）詳細な見積もり条件を提示２）細かい要望にも対応、特にその背景も知った上で提案３）価格は他の４社の中で１－２位４）我が家の個別事情にも対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、説明、工期等ほぼ満足しましたが、仕上がりで一部行き違いがありました。少しでも疑問点があればきちんと聞いていく必要があると感じています。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当者のまじめさ。

お客さまのご感想

ちょっと複雑な木製バルコニーをアルミ製に建て替える工事をお願いしたのですが、３日ほどかかる仕事を１日半で終え、しかも丁寧な仕事をしていただいたので満足感は１00％です。通常、アルミは加工しづらいものだと考えていましたが、通常の木材を扱うかのように自在に施工する職人さんの技術にも驚いております。信用を技術と誠意で積み上げる、そんな印象を受けました。

この会社に決めた理由

誠実さと提案力、見積価格。

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。２期工事は近隣の家が完成してからとなりますが、その時にお声をかけますので、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

いろいろ説明をしてくれ、またこちらが迷っていたりした点について提案をしてくれたりした。

お客さまのご感想

きめ細かい指示で、スムースに工事がはこばれ、追加工事の必要性の説明もあり、アドバイス通り追加（下地処理）をお願いした。

この会社に決めた理由

親切に対応していただけそうだったから。

お客さまのご感想

設計・見積もり時にはいろいろな要求を誠意を持って対応してくださり、また、丁寧な施工で仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。ホームプロでの実績が多いから。

お客さまのご感想

工事時期の延期などに快く対応して頂きありがとうございました。何かありましたらまたご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ガレージ土間を石貼り風に、ステンシル化粧モルタル加工をして頂きました。一番の決め手は価格が安かったことです。あと、会社が大きく、書類などがしっかりしていたことです。営業の方も、疑問点を何度もしつこく質問しても、調べて答える努力をして下さり、熱意が伝わりました。