ダイニング・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんも、職人さんも誠実な対応でした。技術と仕上がり共に大変満足しました。
安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの要望を良く理解してくださって、満足する提案でした。価格も良心的で、見積もりもわかりやすかったです。
職人さんが自社の社員であることも決めてになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までスムーズに対応頂きました。
施工工程はなるべく生活に支障がでないよう配慮頂いたほか、施工内容も期待していた以上に綺麗に仕上げて頂きました。

また、契約に関係のない壁紙修復もついでにやって頂いたり、
買い換えで不要となった家具を処分頂いたり、家具の搬入も自ら手伝って頂きたりと、とても丁寧で親切な対応でした。

掃除や近所への挨拶もしっかりしており安心できます。また機会があればぜひ利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

評判も良かったですが、
丁寧な対応やこちらの相談にも具体的なアドバイスを頂きとても印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がものすごく感じが良く、なんでもご相談に乗ってくださり大変助かりました。きめ細やかなご配慮と気持ちのいいご対応をありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の担当の方が1番親身に丁寧にご説明くださったので、ぜひお願いしたいなと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後に家全体の壁紙やフローリング交換を中心とするリフォームで、担当者の方が話しやすい方だったので、素人ながらアクセントクロス等のイメージを臆することなく伝えることができ、アドバイスもいただきながら後悔なくリフォームができました。
施工中に追加の希望や質問等で連絡するとすぐに丁寧に返事をくださり、最後まで安心してお任せできました。
お陰様で家全体が新築のように綺麗で明るくなり、理想だったインテリアを楽しんでいます。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社も見積もりを取った中で、こちらの予算感に寄り添ってくださり且つ価格を抑えるだけではなく丁寧に仕事をしてくださる誠実さが伝わったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が非常に細かく丁寧にフォロー頂き、常に安心してお任せできました。
また、施工後の不具合を相談したところ、そこそこの作業を伴う内容にも関わらず、社内にてご調整頂き、快く対応頂けるご返答を頂けました。
非常に感謝しております。
こちらの会社さんにして、本当に良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

最初は、施工における割引が目を引いた点でしたが、担当頂いた営業の方の説明や人柄で決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思いを否定せず、
辛抱強くすべてを聞き入れて下さり、
思いを形にして下さった事に感謝を致します。

出来上がった居室は
自分の頭の中に描いていた通りでしたので、本当に満足しております。

スタッフの方の
知識と技術とデザインの賜物だと思います。

この会社に決めた理由

会社名が素敵だったので。

ホームプロでの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム時には大変お世話になりました。
会長さんに担当して頂きましたが、メールの返信が早く、説明に関してもこちらが納得いくまで分かるように説明して下さったので有難かったです。
急な日程にも関わらず、予定を組んで頂いて、こちらへの指摘にも誠実に対応してくださいました。
ただ、業界でも当たり前になっていることでもこちらに確認しながら施工してくださるとより良かったかなと思います。
あと、最終見積もりが手違いで金額が上がってしまったことが少々不満ではありましたが、トータル満足いく仕上がりにて親が住んでいますので感謝しております。
またお任せしたい業者さんです。
Ｍさんにも大変お世話になり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初は、内装を考えていて何社か見積もりをお願いしたところ、築年数により配管更新した方が良いという話になり、水回りのリフォームと配管更新はセットという会社がほとんどの提案でした。
10年前に水回りのリフォームをしたため、予算的にもなんとか水回りを替えず配管更新をと模索していたところ、こちらの会社さんに話を聞き、配管に詳しく最後まで親身にこちらの質問に答えて頂いたので他より多少割高でしたが信頼して決めました。
口コミも参考にさせて頂きました。
【床、壁紙、給水、給湯管、ガス台、洗面台、お風呂、下駄箱、給湯器、収納扉、窓枠、ドア、窓枠塗装、照明器具、スイッチ、コンセント、カーテンレールをリフォームしました】

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、古いマンションが新しく、快適に蘇り、日々気持ちよく生活させていただいています。
いただいたアドバイスに従って組み入れた玄関収納も気に入っています。
また工事完了確認の際にご相談した点も、よくフォローしていただきありがたく思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

川崎の町の水道屋さんならではの的確なアドバイスと、同時にこちらの希望に応えてくださろうとする工夫や配慮が適切で、結果的に予算内で満足度の高いリフォームができたと思います。
細かい希望変更にもお付き合いいただき、助かりました。
現場監督さんにもご紹介いただき、直接お話しできたのもやりやすかったです。

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから