リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（192ページ目）
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お客さまのご感想
会社の対応の早さが決めてで、数社のオファーの中から始めに見積もりを出してもらうことにした。営業マンの方の対応もまた、迅速で価格も以前に見積もりを出してもらった業者に比べ、かなり安く、かと言って使用する材料もメーカー品であったのでこの業者にあっさり決めてしまった。カーペットをフローリングにするという単純な作業であったが、とても丁寧な仕事で、仕上げも美しく、かつ作業も予定通り完了した。はじめての利用でこのような業者に出会えてラッキーだったと思う。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただけたようで、弊社と致しましても大変嬉しく思います。弊社では、迅速な対応と安価な料金をモットーとしております。お客様がやりたいと思ったこと、長年の夢を叶えるお手伝いをすることが、私たちの仕事です。これからもお客様の立場に立って、お客様の夢実現のお手伝いをさせていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 109,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
カーポートの設置をお願いいたしました。当初は見積もりと想像していた金額との開きに躊躇し、かなり長い検討期間をいただきました。留守がちで施工時も立ち会えないため、数社さんとお会いし、信頼出来る業者さんをということで川延造園さんにお願いいたしました。工期中メーカーさんの手違いで少々工期が長くなったり、こちらの言葉足らずで意向とずれてしまった部分もありましたが、全般的に誠意の感じられるご対応をしていただき、また仕上がりもとてもきれいになったため、とても満足しております。この度は有り難うございました。また機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様で台形の敷地の部分にカーポートを設置させて頂きました。台形の敷地という事で、通常のカーポートでは対応出来ませんでしたので、非常に高価な物となりお客様もお悩みになられたと思います。工事に入ってからメーカーの手違いで梱包内容が違っていたためお客様にお待ちさせてしまい申し訳ありませんでした。意向と違っていた部分についても台形部分を特注で製作した為角度の限度一杯に製作となった為完全にお客様のご希望の部分までとはいきませんでしたがその部分についても理解していただき工事はスムーズに進みました。私共にとって、一軒一軒のお客様との繋がりを大事にしていますが、お客様に誠意・仕上がりについてご満足して頂いたお声を頂け非常に嬉しく思います。今後とも何か機会がありましたら宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 645,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
長い検討期間にもかかわらず丁寧に応対して下さり、工事中の要望にも迅速に対応して頂きました。出来上がりも満足の行くもので大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市幸区のお客様で、アパートの兼用となっている敷地の門回り工事と、コンクリート舗装工事でした。アパートにお住まいの方の出入りもあり、３度に分けてのコンクリート打設となり、施工日数が通常より掛かりましたが、お客様・アパートにお住まいの方もその事に理解して頂き大変助かりました。また、お客様の施工依頼の条件でもありましたが、工事中の即対応については、当社が自社内施工という事で安心して依頼出来るというお声を頂き有難く思っております。今後もご要望に対する即対応・お客様の仕上り（出来上がり）に対する満足度を維持していくよう努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
とても満足のいく結果となりました。これは施工だけでなく、見積もり、打合せ、様々な変更にとても誠意がありまた柔軟に対応していただいたからだと思います。いろいろ細かい点の依頼にも、とても丁寧に対応していただきました。工事中、特に大工関係は見ていて安心していられました。こちらの都合で見積もりから工事完了まで長期にわたりましたが、岩本様に大変お世話になりました。工事中に発生した変更や問題もその都度報告して頂いていましたので、状況がよくわかりました。リフォームは、やはり後になって検討していなかった点が浮き彫りになったり、見込みの違いからいろいろ変更が出てきますが、それらに関してもこちらが不快になるような状況にならず快適にリフォームできました。他の業者ではそこまでできなかったのではないかと、家族で話しています。今回は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の施工にご満足いただき、また、大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。空き家での施工だったのですが、お客様がお近くに住まわれていたこともあり、ほぼ毎日現地をご確認いただけました。施工途中でのご変更だったので、こちらも対処がし易く大変助かりました。お打ち合せ時の事項が現場で変更になることは多いのですが、その場合、お客様のご理解とご信頼が大変重要になってきます。お客様からご信用いただき、実際の施工ををスムーズに進めることも私たちの重要な仕事の一つだと思っています。どんなに技術の高い施工が可能だとしても、お客様のご信頼を失ったら、リフォームアドバイザーとしては失格だと私は思っています。これからもお客様のご信頼を得られるような仕事していきたいと、あらためて感じています。今回はお客様にも大変ご協力もいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
今回はじめてホームプロを利用しまして、施工をして頂いた川延造園さんと知り合えました。見積もりから下見、施工、施工後のケアに至るまで、大変てきぱきと親身にして下さいました。施工は犬走りのコンクリート打ちとそれに伴う門扉の設置工事でしたが、見積もりも実際の費用も納得の出来るものでしたので、お願いして良かったと実感しています。当初の施工予定期間は２日とのお話でしたが、当日は４名も来て下さって１日で終わりました。現場の状況を見て、やはりここはこうした方が良いという適切な処置をして下さいました。そのフレキシブルなところからは、経験とお仕事に対する自信を感じました。年末年始を挟んだ忙しい時期でしたが、メールでのやり取りも具体性に富んでいてとても安心でした。また施工箇所が生じた場合には、ぜひお願いしたいと感じております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市麻生区のお客様で、建物脇のコンクリート工事でした。既存の下水枡、給湯器などの高さ調整が大変でしたが、お客様のご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。また、お客様から「今後も施工箇所が生じた場合には、ぜひお願いしたいと」というお声がいつも頂ける様今後も努力してまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 133,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
ホームプロを利用したのは初めてでしたので、実際に会い商談を始めるまでは不安な面もありましたが、実際に会い話をしていくうちに是非お願いしたいと思いました。こちらの希望・実際に取り付ける時の段取り・そして納得のいく見積価格と･･･その殆どにおいて納得のいくものとなりました。今回の工事はカーポート設置に伴って照明等の設置でしたが、今後も利用したいと思っています。ホームプロの御蔭でいい業者さんに巡り合えました。ありがとうございました。時間のある時や近くに来た時等我が家の玄関等を見ての自由な提案をしてもらいたいとも思っていますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様でカーポートの設置及び照明器具、コンセントの増設のご依頼でした。お客様はホームセンターやショールームなどでカーポートの商品をよく見ていられたため、私共より詳しい位勉強されていました。施工業者として、施工への満足だけでなく、商品への説明能力、商品のコストなどこれからはどの部分も欠ければ、お客様の要求に対して満足頂けないことを、日々感じております。これからも「ホームプロの御蔭でいい業者さんに巡り合えました」というお言葉を頂けるよう努力していきたいと思います。また、玄関回りについてご提案を頂きたいというお言葉を頂きましたので、近いうちに寄らさせて頂きたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
メール担当者の方の説明と実際に作業にいらした方の説明が（実施時間について）食い違っていて、戸惑いましたが、スタッフの方の采配で、こちらの希望時間の通りに終わらせていただくことができ、大変助かりました。メールでのやり取りは最初は不安でしたが、逆に書面として残りますし、安心しました。トラブルがあったときの対応のよさが、かえって信頼度を増し、再度依頼をしようという気分になりました。お掃除面では全く問題なく、とても綺麗にして頂き満足です。またお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。作業時間に関して作業前と、当日のスタッフが現場を見させて頂いてからの時間に食い違いがありまして申し訳ありませんんでした。作業前に実際現地でのお見積りをしていませんので、作業時間はおおよそになってしまいますが、お客様もその後にご予定がありますので、今後、作業時間を事前に聞かれる場合は最新の注意をして、お客様にご報告させて頂きます。作業に関しましてはスタッフもお客様のご期待に応えられますように一生懸命作業させて頂いておりますので、小さい事から一つ一つお客様のご期待にお応え出来る様に頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 114,030円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング その他 |
お客さまのご感想
手がつけられないひどい庭でしたが、中村さんのセンスのよさのおかげで、見違えるほどのステキな庭に仕上がりになりました。大変満足しています。ほかの業者の見積りより、内容、価格とも満足のいくもので、お願いしました。見積りの段階で、非常に細かい測量をしていただき、丁寧に見積りを出していただきました。数人の業者の方から見積りをいただきましたが、ガーデニングというより、外溝工事風のデザインを持ってくる人が多く、中村さんのデザインが一番でした。施工期間は、遠方から毎日足を運んでくださって、職人さんだけに現場をまかせず、間違いのないよう施工していただきました。うちが共働きで、完全に工事をお任せしてしまい、なんの手伝いもできず心苦しかったのですが、快くうけていただき、感謝しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。正直申しまして私も仕上がりに満足してます。広くなった気がしますね。花壇も広いので春になったらいっぱい植えられます。照明も設置しましたので、お帰りの足元が明るくなっていると思います。これからも近くに行った時には、覗いてみたいと思いますので宜しく御願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,303円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
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