リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（109ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、屋根裏収納ということで、価格を一番重視させていただきましたので、その点では十分納得させていただいております。
その反面工事の施行の面、顧客満足という点では、残念と言わざるを得ません。特に、屋根裏の開口部については、工事に入る前に、もっと、屋根裏の調査をし、使い勝手の良い場所をアバイスしていただけるだけの技術と真心を心掛けていただければ良かったかなと思います。多分、他の業者でしたら、しっかり、開口箇所については、現地調査して、施主とも話をしっかりしてもらえたかもしれません。ただ、設置後にもこちらの意向に合わせて、
再設置をして頂けたので、その点では本当に感謝しております。
あえて言うなら、工事の方は請負の方なのでしょうか？何度もリフォームしましたが、今までで、一番請負的なお仕事だったと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをしていただきましたが、価格面で、こちらが一番お安かったので、屋根裏工事ということもあり、費用を抑えたかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠にありがとうございます。
お客様のニーズに適格にお答え出きず申し訳ございません。
ただ、最終的にご満足、とのお言葉頂きうれしく思います。
今後、お客様のご意見を糧に社内改善に取り組んで参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な事前説明や要望に対する回答から、十分に信頼し任せられる会社です。実際の仕事も毎日、事前説明や事後報告があり安心して完成を待つことが出来ました。仕事も丁寧で、期待以上の仕上がりでした。ほんとうにありがとうございました。レンガ模様の壁にクリヤー塗装し他のかべを明るいベージュと新築時よりもきれな仕上がりで、屋根もわずかに色を変えるなどきめ細やかな施工をしていただきました。さらにベランダ床まで塗装していただき期待以上で、家族ともども大変満足しております。
この会社に決めた理由
その会社の過去の施工事例が気に入り、価格も適切で、説明が的確で丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様に喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事大変嬉しく存じます。
施工中はお心遣いありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
そもそも飛び込み営業の業者への不安から、ホームプロで依頼した経緯があります。
「２階屋根全体を取り換える必要があり、１５０万円」との見積もりでした。 Sさんに現場をみて頂き、部分的修復で可との事で依頼し、１/１０の価格で済みました。 家も住んでる人間も古く、どちらも、だましだまし使いこなしていく年ですの、基本的対応さえちゃんとやっておけば十分だと思っています。 そもそもから始まり、なにしろ２階屋根ですから、修復前後の状態も確認のしようが無く担当者の力量・人柄に頼るしかありません。 １階屋根で、緩んだ釘が２，３本ありましたので、２階屋根状態を類推し修復した次第です。 Ｓさんには、現地調査・見積もり・工事まで一貫して担当して頂き安心して支払いを済ませる事が出来ました。 最近の荒々しい気候、何かありましたらまたお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根補修工事では大変お世話になりありがとうございました。Ｅ様宅の使用屋根材は日新製鋼のカラーソフテン（ステンレス表面塗装鋼板）でした。素材はステンレスですから簡単には腐食はしない為、桟木の腐食している棟包部分は桟木を取り替えステンレスビスにて固定しました。縦桟木は腐食しておりませんでしたの細かくビス止めしておきましたので台風等にも十分耐えるので心配は要りません。これからは飛込み業者様は出来るだけ屋根に乗るのはお断利する方が良いと思います。築年数が経つと何方か屋根に乗るたびに屋根材は痛みます。
今後何かございましたら電話でも適切に対応いたします。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速かつ、丁寧に対応していただき本日ありがとうございました。こちらのの希望以上の仕上がりで家族一同たいへん満足しております。
この会社に決めた理由
・家庭的な暖かさ
・引っ越し先と近距離
リフォーム会社からの返答
こんにちは。担当のＩでございます。このたびは御購入マンションのクロス、フローリング、クローゼット、塗装の工事などご用命頂きました。大変高い評価を頂きまして、こちらこそありがとうございます。お客様の希望、想像を超える仕上がりはまさに、私どもが差し上げたい、もっとも大切なサプライズと考えております。頂けるご予算の中で、ハイクオリティな完成を目指すのは、もちろんでございますが、私たちはそこにプラスして、「まごころ」を込めるように意識しております。少しだけ手間を余計に掛けさせて頂くのが、お客様へのサービスと考えて、ご期待以上の仕上がりを目指している次第でございます。
「家庭的な暖かさ」とのこと、そんな部分で伝えることができたのかなと思い、率直に光栄です。弊社とはお近くでもございます。メンテナンス、修理など、末永くのお付き合いをお願いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,079,114円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていた夢は叶い、日々感じていた不便さや不満は、全て解消していただきました！本当にありがとうございました！住みながらの施工は、想像以上に大変で、担当された皆様にも大変ご迷惑をおかけしましたが、仕上がりには大変満足しており、本当にやって良かったと、日々実感しております。漠然としていた希望を、プロとしての視点から、また経験から、的確なアドバイスや代替案を直ぐに提示していただき、柔軟に対応してくださいました、担当者&大工のダブルA様、心より感謝しております。
この会社に決めた理由
相見積りを4社にお願いし、提示されたプランの内容、金額、担当者の方のお人柄や提案力など、総合的な面からこちらの会社に決めさせていただきました。過去の評価コメントから、職人さんの態度や腕前が、実はちょっと心配だったのですが、すぐに全てが払拭されました。職人さん同士、担当者の方、信頼関係がすぐに見てとれ、安心して留守宅もお任せできました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変良い評価をいただきましてありがとうございます。
お住まいながらの工事はご負担が大きかったと思いますが、奥様の人間力の素晴らしさで乗り切られましたね。商談中もあれやこれやPLAN等の打ち合わせも楽しくさせていただきました。
リフォームにご満足いただき施工業者冥利に尽きます。Yちゃんの成長も拝見しながら、これからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、大変熱心で説明が丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積も熱心に相談してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回は、タンク式の洋便器を新しくしたいとのご希望でお伺いしました。お客様のお宅はお仕事場と兼用のため、お仕事のお客様がトイレを利用することが多いとのことで、皆さんに快適にご利用いただけますよう、便器と手洗器を分けて設置するプランをお勧めしました。手洗器の水栓は、複数のお客様が気兼ねなく使えるよう手をかざすと水の出るオートタイプにしましたが、水栓操作の際の水の飛び散りもなく、お掃除面でも助かる機能といえます。また使用頻度が高いとお掃除も大変なため、床の仕上げには水濡れに強く汚れをサッと拭き取れるトイレ用のフローリングをお勧めしました。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のためのプラン作りを心掛けてまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。今後ともご贔屓の程、よろしく願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 637,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社より低価格でイメージ通りの仕上がりでした。有難うございました。
この会社に決めた理由
・見積もりについて、他社との違いも含めて質問した内容に、丁寧に納得できる説明をしてもらえた。
・大手ハウジングメーカーの見積もりでは、細かい部位毎に単価がついて、積み上げると大きな差になった。Ｆ社は建坪だけでの見積もりで、手間を惜しんだだけの方便にも見えたが、実作業を考えたら一連の作業の中で行われるものであり、現実的であり、逆に良心的であると感じた。
・施工中の自家用車の預かりなど、細かい点まで配慮してくれた。
・担当者の姿勢も誠実さが感じられ信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。嬉しいお言葉を沢山いただく事ができ、大変ありがたく思っております。お客様にご安心、ご納得いただき、工事でご満足いただく為には、どういった事をしなければならないのか常に考え、行動をしてまいりたいと思っております。今後もお住まいの事でお困りの点がございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応は丁寧で迅速でした
この会社に決めた理由
他社より安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
メーカー側のミスにより部品が合わず、取り寄せにお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足頂きまして大変嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますが、光を遮りつつも空気を取り入れる、ルーバー雨戸の利点を生かして頂き、この夏も乗り越えましょう！
どうぞお体にはご自愛くださいませ。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応していただけたと思います。
ただ、事前に内容をすり合わせる時間が不十分であったように思います。その結果、工期が長くなったり、やり直しがあったりと問題が発生してしまいちょっとしんどかったです。
職人さんは、きっちりと仕事をしていただいて仕上がりはよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり金額だけでなく、設計内容を含めた提案内容が当方の意向に最も近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事前の打合せ及び確認不足により、お客様へご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今回、和室から洋室と防音室へのリフォームをご希望いただいたのですが、特注の防音ドアの納期が予想以上にかかった事で工期の延長があり、お客様へはご不便をおかけしましてとても心苦しく思っております。
総合評価では満足をいただけた事が何よりです。
今後、定期点検にお伺いさせていただきますので、何か不都合な点や気になる事がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
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