外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もり出して頂きましたが、他社は予定していたより随分予算オーバーでした。こちらは予算内でしたし、見積書の他に出来上がりの予想図を示して頂いたりして分かりやすかったです。
作業に来て頂いた方も丁寧でしたし、仕上がりにも満足しています。
何があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もり出して頂き一番安かったのと、見積もりにいらした方が感じが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、金額的にも、リフォーム内容についても誠意をもって対応してくれた。
エクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望に迅速に対応してくれた。
営業担当者が途中で転勤になってしまったが、職人さんとのコミュニケーションもキチンと取ってくれて、完成まで不安がなかった。

この会社に決めた理由

何度も打ち合わせを重ねたが、そのたびに必ず打ち合わせシートを作成し、お互いに納得した上での契約となった。また外構についてはエクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望にたいして、迅速に対応してくれた。
管理費が他の会社より安く、内容的に同じ金額であっても、最終的な金額が安くなった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長と設計担当者の方の人柄だけでなく、関係する職人の皆様すべて良い人ばかりで、本当にストレスのないリフォームとなりました。
これから長く住んでいく家ですので、まだまだ修繕や改築はあると思いますが、その際は最初にご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをとりました。最初に大手ハウスメーカー系列のリフォーム会社の半額で提示頂き、地元の会社と2社となりましたが、最終的にこちらの意向を汲み取って頂き、提案してきた内容にて選定しました。
安くだけでなく、安さの中でもこちらの希望を聞いていこうという姿勢に好感を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただきありがとう。
工事内容に満足しています。

この会社に決めた理由

提案とプランがよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてもらいありがとう。

この会社に決めた理由

信頼できるから。
また職人の技術力もある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は一生懸命だったが、本社事務方の管理をしっかりした方がよい

この会社に決めた理由

提案力があったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕様確定まで時間がかかりましたが、こちらの要望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで最も安価であったこと。10年保証が付帯していたこと。

お客さまのご感想

契約するまでのやり取りは良かったのですが、実際に工事に入ってから、不手際が多かったです。作業の段取りが悪く、材料不足で工事日が伸びたこと。工事日によって職人が違い、乱形石の貼り方に統一がなかったこと。そもそも作業の日程や工程の説明がなかったこと。特に、色々とこちらから聞かないと説明がなかった点が一番問題だと思いました。工事の気に入らないところは一部直してもらいましたが、納得のいったリフォームとはいきませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったため
・ホームプロでの実績が多かったため
・他社と比べて割安だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

雨続きで前の現場が長引いたとのことで、当方の工事開始が予定より２日ほど遅れたため「約束・時間の厳守」「施工の段取り・管理」は普通としました。
また、親方はじめ現場の方が「いわゆる昔風の工事現場の方」でしたので「マナー・態度」は普通としましたが、工事中に色々話をしているうちに仲良くなり、すごく親身に作業してもらい「仕上がり」は大変満足のいくものでした。
結果として、こちらの会社さんに依頼して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

４社から見積もりをとったところ、一番高額な見積もりの半値以下、二番目に安い見積もりと比べても２割くらい安かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアも含め、今後も色々な事を相談させていただきたく、宜しくお願い致します。大変良い仕事をして頂き、誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

３社の方に見積もりをお願いし、訪問していただいた際に、工夫を凝らした独自の手法で細部まで見ていただいた上での作業内容の説明や見積がありました。