和室・神奈川県の評判・口コミ（82ページ目）

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは初めてで戸惑うことが多かったですが、綺麗になった我が家で新年を迎えられます。色々とお世話になりどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

追加工事をしたが予算内で収まったので。

地元で知名度が高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりもきれいです。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと、こちらの希望を丁寧に聞いてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスのサイズアップや、間仕切の位置などの細かな要求に対して、誠実に対応していただけました。おかげで、使いやすい間取りとなり、快適に過ごせるようになりました。
職人さんの手配などで、着工までの時間はかかりましたが、その分綿密な打ち合わせができたため手直しもなく、最終的には予定通りの竣工で、満足の仕上がりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取りの変更などの細かな要求に対して、こちらの納得できる妥当な見積を提示してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

役所との調整などが面倒おかけしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
仕上がりに、大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
価格に納得感があった。
担当者の対応、人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

満足！納得！のリフォームができました。築40年の母屋を耐震補強し、少し部屋割りを変更しつつ壁・床・収納・洗面・キッチンを刷新、特殊な資材と工法を指定して簡易防音室を作りました。事前に決めるのではなく臨機応変、壁内の痛みを確認後に最適な手当をしたり、施主の考えが進んで変化した希望を汲んでくれたり、やりたい事と予算が合わない時に別の方法を提案してくれたり等、客側のペースに合わせてくれました。使う資材が減った時、施主には見えない個所なのに最終見積で数を変更してくれるなど誠実でした。寡黙な老練の大工と明るく真面目な若い大工のコンビ担当さんも秀逸でした。社長や担当さんと会話を重ね、少しづつ信頼を築きながら進めた３か月、住みながらの工事は家中で埃っぽい煩わしい状態が続くというのに、気分の良い楽しい毎日でもありました。リフォーム希望の親戚や友達に、迷わずお勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

見積時にわざわざ手間をかけて屋根裏あけて上がって梁組を確認してくれた点を好感しました。他社も我々の希望通り柱と梁を抜いて部屋を広げるプランで見積してくれましたが「そもそも抜いて大丈夫？」という点を深慮し、市の公認ソフトでの耐震診断をやってくれたのはＫさんだけでした。はたして、311超の揺れでは逃げる間もなく2秒で倒壊する悲惨な診断結果だったのです…
ホームプロ経由３社、他１社から見積を取り、実は大手はもっと安かったのですが、詳細に見ると、Ｋさんは高めの材料を選んでたり、予備費を大目にとるなど、これ以上高くならないMAX価格でした。逆に他社の見積には余裕がなく少しの変更で高くなる予感がしました。顔がみえる小さい会社ならではの相談しやすさと小回りに期待して決めたのですが、心配りの細やかさは予想を超えました。ついでに予算も超えちゃったのですが、必要な工事を納得して増やしたので満足です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

割安と思われたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ハプニングもありましたが、誠心誠意対応してくださり、大変満足しております。担当していただいた方、職人の方、双方礼儀正しく、またその都度丁寧に疑問に答えて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

一番は技術力の高さと金額。担当者の人柄も安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低予算にもかかわらず、希望通りの工事をしていただき、大変感謝しております。提案していただいたプランもよく、工事も予定通りに進み、出来栄えも満足のいく内容でした。担当者様は工事中も近隣の方への配慮もあり、予想外のことがあった時もすぐに連絡してくださったり、素早い対応をしていただいたので信頼が増しました。担当者様はじめ皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕上がりで満足しています。
いろいろな変更にも対応していただき助かりました。
初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、親身に相談にのっていただいたのは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
最初に対応してくれた担当の方の印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には本当によくしていただき、感謝の言葉がみつかりません。
終始穏やかで誠意のある対応は、打ち合わせから工事完了まで半年に及ぶおつきあいの中で、一度たりとも変わる事はなかったです。どんな小さな相談にも快く対応してくださり、本当にすべてにおいて安心してお任せする事ができました。仕上がりも大変満足しております。
また、工事にきてくださる様々な職種のかたも、みなさん礼儀正しく丁寧なお仕事をしてくださり、協力会社との関係の良さも、御社との信頼関係があってこそと思っております。
御社に依頼して本当によかったと思っています。自信をもって紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ上で評価が高く、実績も多いところ数社に見積もりを依頼しました。
その中でも、打ち合わせから工事完了まで一貫して担当してくださるという安心感、こちらの希望に沿ったプランの提案、予算内におさめていただけるよう努力してくださる会社の誠意を感じ、こちらの会社を選ばせていただきました。