和室・神奈川県の評判・口コミ（15ページ目）

担当の方が 丁寧な対応して下さり、こちらの要望にも 出来るだけ応えようとして頂けました

こちらの疑問や要望にたいして、とても丁寧な対応で提案内容も良かった。
仕上がりも満足している。

この度はありがとうございました。初めてのリフォームでしたのでわからないこと多かったですが、プランや工期など全体的に非常に満足できる内容でした。
特に打ち合わせなどで正直な要望をお伝え易い雰囲気で対応頂いた代表とデザイナーの方には感謝しております。

永年夢だった希望通りのリフォームをありがとうございました！
予定より早い完了も有難かったです。

特筆すべきは効率的な工事進行と大満足の仕上りです。また、営業担当者と職人の皆さんも誠実で丁寧な対応をしていただきました。機会があったら次回も発注したい信頼できる業者です。

良かった点
・こちらの事情で仕様変更を何度か行ったものの、対応いただけた
・補助金の提案をいただいた
・大工さんの品質が高い

悪かった点
・担当者の見積内容がざっくり過ぎて仕様、メーカーが不明、言った言わないが発生。確認が大変だった

所見
・途中不安が多かったが結果、依頼して良かったと感じた
・高いデザイン性を要求してはいけず、シンプルなリフォームが得意な会社であると感じた
・大工さんの質が高く、あの大工さんならまた頼みたい

①現地確認しているにも関わらず、見積もりから間違えがあった。
②こちらから連絡しなければ連絡が来ない。
③作業直前に柄や色などの打合せを持たないか連絡が来た。
④当初説明のの作業順と変わっていた。
⑤当日、営業マンが来るのか来ないのか、わからない。
⑥職人がどこの誰かもわからない。

⑦遅刻の連絡も来ない。
⑧作業当日に、職人と営業と下見で伝えていなかった事による齟齬が生じている。

職人の作業、出来上がりに問題はありませんが、上記、営業マンの対応は大変遺憾に思いますので、今までコメントを控えていました。
何度も、連絡が来るので正直なところをお伝えします。
今後、改善されることを願います。

１Ｆ及び２Ｆの和室の壁紙張替えをお願いしました。仕事は丁寧で完了後のチェックについてもしっかり確認頂き大変満足しています。
ありがとうございました。

初めてのリフォームでわからないことが多い中、
質問にも迅速に答えていただき
安心してお任せすることができました。

他社に比べ見積りの価格が抑えられていて
仕上がりがどうなるか若干不安がありましたが、
担当の方の誠実な対応を信頼して良かったです。
とても丁寧に作業していただき大変満足です。

使い勝手の悪かった押し入れが素敵なクローゼットになり、
畳がフローリングになったことで部屋全体が明るくなり本当に嬉しいです。

細部も丁寧にされていて信頼できるプロのお仕事だと思いました。

また何かの際はお願いしたいと思います。

担当者の人柄の良さや誠実さに引かれ、お願いすることにしましたが、作業してくださる職人さん達も心遣いが細やかで、人当たりの良い方々ばかりで、気持ちよくリフォーム工事をしていただくことができました！工事の途中での変更や追加も快く聞いてくださり、素早い対応に感謝しております！