洗面・神奈川県・伊勢原市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまです。筋交い、換気扇の設置(フローリングしないで)など専門的アドバイスがあり、助かりました。ただし、フローリングの規格、洗面化粧台のグレードにやや不満であり、規格品は事前に写真・規格の特徴など確認が必要であったと反省しています。また、前日に確認した翌日の作業が当日中止では困ります。
厳しすぎる文面で申し訳ありません。リホーム金額ではどこの業者さんも同程度の対応しかできかねるのではと思いました。
以上の内容は是非、御社には今後のお客さんとの商談に生かして商売が繁盛することを願っています。

この会社に決めた理由

商談時、女房の第一印象と直観。工事終了後、工事について家庭内トラブルにならないため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お返事が遅くなって申し訳ありません。サイトのパスワードを忘れてしまって(^_^;)いつもこのような調子でお伝えすることを忘れ、あとからいろんな作業を追加でお願いしたりしましたが、いつも笑顔で快く受けて下さり本当にありがとうございます。棚の色や取り付け位置などちょっとしたことまで親身になって相談にのって下さり、本当に嬉しく思っております。素人の私たちなので、プロの方からみたら突拍子もないことをお願いしたこともあったかと思いますが、全て快く受けて下さり、希望通り、いえ、それ以上のリフォームになりました。全て大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトに登録後、7社から連絡を頂きました。その中で御社に決めたのは、初回のご連絡でおおまかな見積もりまでつけて頂き、とても分かりやすく丁寧なお返事だったこと。その後お話を聞かせて頂きに伺った際も、担当の方がとても誠実かつ真摯な対応で信頼できるところだと思いお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。

この会社に決めた理由

素早いレスポンスと意に沿ったアイデアの提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りにリフォームすることが出来ました。職人さんの腕は確かで仕上がりは素晴らしく、またデザイナーの方に推薦してもらった壁紙も気に入っています。現場監督の方が毎日きてくれたので安心して工事をお任せすることができました。近所の人は工事前だけでなく、工事後の挨拶に来るのは珍しいと関心していました。

この会社に決めた理由

職人さんの腕に期待しました。

お客さまのご感想

途中でフレキシブルに要望も取り入れていただいて、価格と内容には満足で、良かったです。仕様間違いの施工も直してもらいました。

この会社に決めた理由

価格と内容で。

お客さまのご感想

価格、品質、アイデアなど横並びの対応されるメーカーが多い中、個性的なアイデアを提示戴けました。完成後の使い勝手も良好です。

この会社に決めた理由

価格と熱心さ、誠実さ

お客さまのご感想

見積もり時の寸法測定、及び作業時の細かなミス等は、有りましたが、誠意有る対応を図って頂き、略満足の行く仕上がりにして頂きました。次回の工事に付いてもお願いしたいと考えていますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格と工事への対応状況を考慮して。

お客さまのご感想

今回改築して作った子供部屋は大変気に入っています。アドバイスどうり白を基調にしたおかげで明るい部屋となりました。縦細長の部屋ですがPCでのシュミレーションをしていただいたとうりにベットも置くことができ、スペースが有効に使えています。全般的には作業の日程段取りが判りにくい部分もありましたが、追加工事等も年度末の混み合っている時期にも関わらず、スムーズに対応していただけたと思います。設置時に足らなかった部品も工事完了時には付けられていたので満足です。職人さんたちのお仕事も、キチンとしていて、小さなクレーム？（フローリングの些細な隙間）にも対応してくださり、仕上がりも大変満足です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は自宅からも近くて、娘からも紹介してもらったので今回利用してみる事にしました。担当者は事前の約束どおり、確認の電話のうえ訪問してくれました。応対態度も良かったです。作業スタッフの方もきちんとしていました。養生もしっかりできていて、傷や汚れもありません。帰る前の掃除も丁寧できれいになっていました。施工内容は、難しい説明は無く、だいたいの内容を理解することができました。マンション内のリフォームなので、限られた範囲内での工事しかできないが、希望どおりには仕上げてもらいました。金額に関しては、安いほどありがたいですが、今回の仕上がりを見て、妥当な金額だと思い納得しています。もうリフォームすることもないと思いますが、なにかあれば、こちらの会社に相談したいです。