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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,697件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予算内で、希望のデザインになり大満足です!
また何かありましたら宜しくお願い致します^ ^

この会社に決めた理由

1番見積もりがお安くお願い致しました^ ^

リフォーム会社からの返答

この度はすべての項目にて【大変満足】のお声をいただきまして誠にありがとうございます。
細かなお打ち合わせをさせていただきお客様のご希望に沿うことが叶いました。
スムーズなやり取りをさせていただきまして感謝申し上げます。
また「住まい」に関することでお悩みがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/09/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最初から伝えたオーダーに対し何も見積もり書に記載していない。入金しても確認の連絡はない。別件も頼んだのに現場確認しただけで、その後連絡するといい何もない。大手だと思って頼んだのにとても残念。

この会社に決めた理由

大手だから期待して

リフォーム会社からの返答

ご評価及びご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。お客様へのご連絡不足によりご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。お客様のご要望を汲み取った御見積書のご提示、ご入金のご連絡、別件へのご対応、何れも基本的かつお客様との信頼関係を築き上げていく上で、大変重要なことです。ご指摘頂いた内容を重く受け止め、社内共有化を図り、今後の発生防止に尽力して参ります。
この度は、このような貴重なご意見、ご指摘を頂き、改めて御礼申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で、仕上がりには大変満足している。工事を直接担当していただいた業者の方への作業指示が、当方への契約前の説明と異なっている点が散見されたが、最終的には希望通りの内容に修正していただいた。

この会社に決めた理由

公共マスの位置関係を理由に、電動跳ね上げ式ゲートの接地工事ができないと何社からも断られていたが、唯一こちらの会社ができるとの事で契約した。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は伊勢原市のお客様で外回り全体の工事のご依頼でした。工事の方は大変ご満足いただき有難うございます。お客様と私の打合わせで食い違い、思い違いがあったようですが、弊社で徹底事項である現場でお客様へ再確認の徹底がお客様のより希望の形に出来ることが出来き良かったと思います。担当したT、私を含めお客様が理想としていた形に仕上げることが出来きご満足を頂いたことで大変うれしく思っております。有難うございました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 2,168,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格と丁寧な仕上がりでした。土日も対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりが明確で価格も安かった。現地調査でも丁寧な打ち合わせをしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き、そして大変高い評価を頂きましてありがとうございます。
工事前からお客様には具体的なイメージが有り、弊社では実現化に向けたお手伝いをさせて頂きました。雨天等により完工時期が延びてしまいましたが、お客様に柔軟に対応して頂き最後は良い状態で引き渡せたかと思います。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/02/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ガレージの風よけは、純正がなかったのですが、加工し取り付けていただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工内容の説明の際、知識、情報があり、価格が、比較的、安価のため。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。至らないところが多々ありますが、再発防止に向けて日々精進してまいりますので、また機会が御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 152,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してレスポンスが良かった

この会社に決めた理由

コストが安値だったため

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は秦野市のお客様で門塀の工事の御依頼でした。
御質問に対しては極力早めに回答出来るようにしております。
ただ、説明不足がある為疑問点がお客様に多々あるかと思いますが、今後も出来るだけお会いできた際に質問に即答できるよう努力していきたいと思います。有難うございました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 23,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度もデザインを変更したにもかかわらず。その都度迅速に対応していただきありがとうございました。また、職人さんのお人柄も良くて安心して工事をおまかせできました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格に納得。評価も参考にしました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は伊勢原市のお客様で新築に伴う外構工事の御依頼でした。一度工事をしてしまうと数十年と使い続ける部分でありますので御満足頂けた形になるまでデザインを作成するのは全く問題ありません。工事中は説明不足な点とカタログ上の写真で誤解をまねきやすい部分でいろいろ御迷惑をお掛けしましたが、御理解を頂き、私の方もメーカーの方も勉強になったと思います。プロの目から見ればわかる部分でも一般の方では理解できない部分があり、カタログの写真・文面はプロの目線で作られていて分かりづらい部分がある事が今回、実感しました。今後の説明の際の参考になりました。工事の方は大変な高評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 1,229,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

こちらにあまりまとまった考えや知識がなかったので、いろいろとご提案いただきありがとうございました。おかげさまで、今までより使いやすく、見た目も良くなったと思います。

この会社に決めた理由

見積り、商談時に他社よりもいろいろと考え、提案していただけたということと、担当者の方が感じが良かったので決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

現場調査に伺いましたところ リフォーム希望箇所の一覧と優先順位をリストアップしておいてくださっていました。 おかげさまで 打ち合わせもスムーズに進めることができ、浴室、トイレ、玄関などを ご同居のお母様がお使いになりやすいようにバリアフリー仕様にしたり、居間の出窓を撤去してサンルームを取り付けたり、お住まい全体の外観リニューアルとともに内部の使い勝手もご一緒に考えさせていただきました。工事が広範囲にわたりお施主様にはご不便をおかけしてしまいましたが工事完了後お母様からお喜びの声をいただきました。私どもの気持ちをお母様にお伝えできたことが何よりと、スタッフ一同喜んでおります。日々お使いになる方のことを第一に考えてプランニングし、作業していくことの重要性を再認識させていただいた工事でした。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 8,014,748円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング その他
5 /5
工事完了日:2007/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

スチールフェンス、直線23m、の取り付けという簡単な工事でしたが、既存フェンスと同メーカー型番の物をさがしてもらったり、またリーズナブルな価格を提示していただき、大変満足でした。工事も、資材の取り寄せには時間はかかりましたが、取り寄せ後は、すばやくやっていただき、結果も満足するものでした。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は伊勢原市のお客様でマンション敷地回りのフェンスの工事のご依頼でした。商品が公共用・受注生産品であった事からお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。住民の方からも良くなりました。これで防犯性も良くなるとお喜びのお声も頂きました。有難うございます。今後も何かありました際は是非、弊社にもお声を頂けます様宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 219,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2006/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変信頼できる工事内容で、対応も迅速にしていただきました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は伊勢原市のお客様でアコーディオンの取付工事のご依頼でした。有難いお言葉を頂き有難う御座います。定期的メンテナンスにはお伺いしていますが、常に使用するものですので、調整が必要になる場合がありますので、使用されていて調子が悪いと感じましたら何時でもご連絡下さい。直ぐにお伺い致します。また何かありました際には是非宜しく御願い致します。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 136,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
11件中1〜10件表示

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