トイレ・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（6ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは丁寧な対応と素晴らしい施工をして、いただき有難うございました。住みながらの長期間の工事でしたが責任者の大工Kさんご兄弟のきめ細かい丁寧な施工と在宅している妻への施工中の配慮には大変感謝しております。また、こちらの依頼で追加、追加のお願いにも、応じていただき感謝しております。自然素材を生かした天井、無垢材の床等大変満足しています。不足する強度に対して、的確な補強等していただきましたし、断熱材、造作の方法等を目の当たりにして、リフォームは価格で決めるものではなく、施工方法、職人さんの技術、材料のレベルで決めるものであることを、教えていただいたような気がします。またお願いすることができた時には、是非依頼をしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長さん自らが１級建築士であり、強度計算もしていただき、どのような施工をどうするかを丁寧に説明していただきました。部屋の表面だけをリフォームするのではなく、断熱材、造作材等の施工を総合的に行うとのことで、施工主の立場に立ってプランを考えていただいたこと。社長さんの人柄も本当に親切丁寧な方だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい問題点はありましたが、リフォームは満足できる内容でした。点数をつけると95点。マイナス点は、引き渡しの際にもお話しましたが、施工終了時の確認が不十分な点（風呂の水位確認、シャワーのエアー詰り）があった事です。
リフォームは既存設備とのドッキングが多く、最後まで確認頂けていれば良かったと考えます。

この会社に決めた理由

価格対応力、担当者の対応（説明力・積極性・人柄)が他社より勝っていると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり以来より数ヶ月経ってからの施工になりましたが、担当者の方に迅速に対応していただき、現場での状況も随時報告していただきました。工事期間中も主人が過ごせるように一部分を確保していただく等は配慮もしていただきました。きめ細かい対応で本当に感謝しています。次も何かあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをしていただいたときにとても細かく記載されており、内容がとてもわかりやすく作成していただきました。
金額も何社か見積もりを依頼しましたが一番安価でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの家全体のリフォーム。家具類も多く、大変な工事だったと思いますが、希望工期通りに施工して頂いた。おかげさまで、明るく、静かで、暖かく、大変住みやすい我が家に変身できました。ありがとうございました。アフターケアーもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

４社に詳細なリフォーム仕様書の提示し、現場説明を行った。こちらが希望するリフォーム内容をほぼ満足し、価格もリーゾナブルで営業担当者の人柄も良かったＮ社に決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめる為とはいえ、何度も見積もりを出して頂きありがとうございました。削った部分もありますが、最終的には大変満足しています。説明も丁寧で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも１社見積もりを依頼したのですが、対応が比較にならない程よかったです。最初の見積もり段階から説明を詳しくしていただき、プロらしい対応で安心して任せられると思いました。デザイナーと現場担当者が一緒に動くというところで成せることだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が細かい相談にものってくれた事に安心感がありました。価格を抑えたいということもあり、見積り内で色々対応して下さった事が有難かったです。実際施工する職人の方達のマナーや配慮に多少の良し悪しはありましたが、業者様自体は素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の最初の説明、人柄、金額的に比較的低コストだったこと。地元の業者でありながら実績をお持ちだったとこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から何度も内容を変更検討したにもかかわらず、粘り強く対応していただいたことに感謝します。狭いキッチンに食洗器、ガスオーブン、ガステーブルを何とか収めていただき見栄えよくすっきり完成したと思います。キッチンパネルの装着により、キッチンが収まりきらなくなりそうでしたが何とか収めていただきました。また、何かあれば頼みたい会社です。

この会社に決めた理由

何度も要望変更をしたのに、その都度丁寧に対応いただいたこと。他社に比べ反応が早かったこととキッチングレードや取り付け機材の内容の割には価格が抑えられたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面・台所へのキッチンパネル取り付けと納戸への壁紙貼りとウッドデッキ等をお願いいたしました。リフォームに関してあまり詳しくなく、また引っ越しのため時間もなく、ざくっりとし伝えてありませんでしたが、非常に使いがってのよいもものとなりました。

この会社に決めた理由

見積は数社頂きました。最後は担当者の人柄と口コミでの評価で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社の担当者は、どんな時も全力投球！という印象です。何社か名乗りをあげてくださっていた会社の中でも、レスポンスの早さ、こちらの希望を一番に考えてくれる一生懸命さに心をうたれました。

お客さまのご感想

ほぼ想定したもの、または、それ以上のものが出来上がった。実施前、価格が高いと感じたが、工事内容をみると、それなりに費用がかかることは分かった。ただし、工事前に、こういう工事になるから、これぐらいの費用がかかるの説明があるともっとわかりやすかったと思う。素人が想像する以上に根本から作り直す部分があった。工事中も、監督者がよく気配りをしてくれた。

この会社に決めた理由

契約前の担当者との受け応えにおいて、信頼できるものを感じた。