リフォーム会社紹介
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収納・神奈川県・平塚市の評判・口コミ
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- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。
この会社に決めた理由
要望へのこまめな対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、ありがとうございました。ただ、不満に思われていた事もあった様で気付けずに申し訳ありませんでした。なるべく、その様に思われない様に打ち合わせを重ねたり、工事中に伺ったりして、お話させて頂いておりましたが、もっと簡潔にお伝えしたり、結果からお話をするなどすれば良かったのかなと反省しております。
職人たちの仕事ぶりなどは、良く思って頂けて一安心です。実際に工事を行って形にしているのが職人なのでご安心して生活をして頂けたらと思います。
また、何か機会が御座いましたら今回の事を踏まえて対応させて頂きたいと思いますので、お声がけをして頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については大変満足しています。
ただ、契約してから完成まで時間がかかりすぎた。担当の方の体調不良だったとはいえ、問い合わせるまで全く連絡がなかった。
トイレの交換と、いくつかの棚つけをお願いしましたが、契約から完了まで2ヶ月以上かかるなら、問い合わせる前に連絡がほしかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
他社との見積もりで、内容、価格ともに一番納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。アクシデントのためご迷惑をお掛け致しましたが、工事内容にはご満足いただき安堵しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 577,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
管理組合への申請、近所への挨拶等すっかりお世話になりました、
専門的なアドバイス、作業終わりの掃除、こちらの会社にまかせておけば安心です。
調子の悪かった水回りの修理手続きもしてくださいました。
何かあった時に相談できる会社です。
この会社に決めた理由
前回のリフォームもお願いしています。
何社か見積もり依頼しましたが、説明も丁寧でわかりやすく結局こちらの会社に任せておけば安心ということになりました。
価格はもう少しお安い見積もりを出して下さったところもあったのですが…
値段だけじゃないんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内外装の大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社さんにお願いして
大正解でした。着工前の意識合わせも迅速かつスムーズに行えたし、工事中もまめに
来ていただいて安心できました。若干のトラブルはありましたが、すぐに連絡がもらえて対応してもらえたので安心できました。
又、職人さんもみなさんいい人でこだわりを持って仕事をされていました。
こちらの質問にも丁寧に説明して頂きました。
工事と並行して一部内装をDIYで仕上げましたが、職人さんにアドバイスを頂き大変
ありがたかったです。工期もほぼ予定どおりに終了し、仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
・担当者の方の人柄、提案力。
・見積もり時の対応。こちらの要望に沿った提案、金額を提示して頂いた。
・ホームプロでの評価が高かった。
・地元の会社であり、今後の付き合いも考えて。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大規模な工事で、お客様におかれましても、不安なところもおありだったと思いますが、無事お引渡しでき、ご満足をいただき安堵しております。工事中もお施主様のご協力、職方さんへのご配慮等をいただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了までのおよそ9ヶ月間、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが最後まで丁寧な説明、工事後のフォローに感謝します。間取り変更や機器の選定も何度も繰り返し提案頂き、納得のいく家に仕上がりました。工事中は子供が家にいるときもありましたが、職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。長期間の工事となりましたが、マンションの方からの苦情は1件もなく無事に完了できました。路上駐車をしないように、短時間の工事や打ち合わせであってもコインパーキングを利用して頂いた点、工事前に住民の方(左右上下+α)に代理で挨拶頂いた点、共用部の養生テープも剥がれたら直ぐに張替えて頂いた点など、細やかな対応を頂いたからこそだと思います(当方、夫婦でタバコが苦手ですので、職人の方が非喫煙者だったこともよかったです)。価格面だけでなく、こういった細かい点に配慮頂いたことは本当に助かりました。
この会社に決めた理由
・数社と比較した結果、価格と人柄、説明のわかりやすさで契約させて頂きました。
具体的には以下の通りです。
価格：初めてのリフォームでしたので、経験のある知人に金額の目安を確認しました。水回りの設備費用がこの会社さんのみミートしました。それだけでなく、初めの打ち合わせ段階で機器、割引率なども具体的に明記頂いた点、見積もりの納期も約束の期日通りでしたので正式に契約しました。他社さんは見積もり無し、参考価格(高い)、期日を守らない。といったことも見受けられました。
人柄、説明のわかりやすさ：会社の方針かは存じ上げませんが、こちらの話に耳を傾けることに注力頂いたように感じます。2名で来て頂きましたが、窓口の女性がメインで話をし、上司の男性はあくまでもサポートといった感じでとても良いと思いました。他社さんは男性3名で来られ、一方的に説明されて疲れたので、こちらの会社さんは安心して話が出来ました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、担当のKでございます。大変満足とのご評価を頂き、本当にありがとうございます。初めてお会いしてからお引渡しまで約9か月間と長いお付き合いでしたが、熱心なお客様のご意向をお聞きして、私もご提案をして、とても楽しく取り組まさせて頂きました。工事中も心配な点や変更点をご相談いただき、都度打ち合わせを行うことで、スムーズに工事を進めることができました。ご協力に心から感謝いたします。また、工事にあたった職人もお褒め頂きありがとうございます。住みながらの施工でしたから、職人には養生や清掃など、細やかな配慮を特にお願いしました。そうした丁寧な対応を弊社は最も大切にしています。グレー部分のない、正直な姿勢やプロとしてのご提案、そしてお客様のお話しやご希望に寄り添う、そんなリフォームを心がけております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
310戸の中規模マンションでの全面リフォームでしたが、管理組合への提出書類や共用部分の養生など丁寧かつ細やかな配慮が感じられました。
管理組合からも信頼おける業者さんとのお褒めの言葉も頂きました。
天井、壁紙、フローリングの選択なども センス良く丁寧なアドバイスを頂けました。
カーテンや照明器具の選択も 十分満足のいくものでした。
ちょっとしたスペースの使い方や収納庫の有効利用などもご提案頂き、使い勝手の良い住まいが実現出来たと喜んでいます。
他業者から物理的に無理と言われた洗面化粧台の設置や上がり框の取り換えも 手間を承知の上、工夫して何とか可能にして下さいました。
かねてからの念願だったオープンカウンターのキッチンや広く明るいリビングダイニングに変身し、予想をはるかに超える出来栄えにとても満足し、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。
5社から見積もりを取りましたが、詳細な内容と適正な価格、それについての説明が十分納得できるものだったので、信頼して工事をお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます。工事について大変ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、安心すると共に大変嬉しく思っております。
当初はLDKと水廻りの内容でしたが、お話をしていく中で「せっかくやるのなら」と全面的な改装となりました。ご要望だったフルオープンの対面式キッチンをはじめ、大きな洗面化粧台も計画時から納まりを考え、工事中も監督と職人さんとで話し合い、工夫することでご希望を叶えることができました。ウォークインクローゼットは収納するものを細かく伺い、限られたスペースを最大限利用し、且つ使いやすいようにと考えました。一部を廊下から使えるようにしたことで生活しやすい動線になると思います。
新しくなったお家での暮らしが楽しみですね。本当のお付き合いはこれからです。何かあればすぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 9,374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事を無事完工いただき、誠にありがとうございました。仕上がり、コストパフォーマンス等、貴社に依頼して本当によかったと思っております。
この会社に決めた理由
①金額の納得性、②顧客ニーズを汲み取った真摯な対応、③対応の早さ・丁寧さから決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お納め致しました工事は弊社の得意とする木工造作工事がメインになりまして高い評価をいただけました事、職人一同大変励みになります。今後共、長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,243,522円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何といっても、対応が早く説明が的確。こちらからの要望をフレキシブルに対応していただけました。
この会社に決めた理由
担当者様の対応力のすばらしさ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
そして大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今回の工事内容は、【屋根裏収納の作成】でした。
現地調査の際に廊下にある天井点検口があったのですが、荷物等は置けない為に、屋根裏に床を貼り、天井のスライドタラップと呼ばれる、ハシゴを取付る工事でした。
お客様のご要望と実際の取付位置との相談を打ち合わせを重ね、工事を致しました。大変利便性のある天井裏スペースの作成が出来、弊社でも大変嬉しく思います。
一点反省点がございます。確認が甘かった為に起きてしまいました、はしごを取付る時に出来たと思われる傷です。
すぐに補修と直しの日程調整をし、対応させて頂きました。
今後その様な事が起こらない様に努力致します。
お客様の声の一つ一つが私達の励みになり、力になります。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お陰様で施工状況、施工金額ともに納得のいくリフォームが出来ました。
見積り時点での当方の意見に対する適切なアドバイスおよびご提案、施工に対して責任を持った的確な工事実施、近隣への配慮などまるで自分の家をリフォームするかの如く親切丁寧な対応にとても満足しています。
もしも今後どこかでリフォームを要するならば、また御社にお願いしますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
納得のいく見積り金額とプロとしての適切なアドバイスが有ったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様と現地で希望内容と今回のリフォームの趣旨をお聞きしまして、その中でもお客様にとって今回のリフォームがきっかけで少しでもお力になれればと思い色々な策を練りました。
打ち合わせが年末年始と言う事も有りましたが、お客様をお待たせしてしまった事は今回の課題として真摯に受け止めなければならない事実だと思っております。今後はよりスムーズにお客様のご要望に応えられる様に頑張っていきますので今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で工事期間中も安心できた。また色々提案も頂いた。
この会社に決めた理由
価格。それから打ち合わせの段階から実際に施工する人と会話ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度高い評価をくださり誠にありがとうございました。
今回はお家の中の全体の住みながらのリフォームとなりました。
一部屋づつ仕上げていくような形となり、その都度生活スペースを入れ替えて作業を行っておりました。お客様にもご迷惑をお掛けしてしまったかと存じますが、荷物移動等こちらの作業を手伝ってくださりありがとうございました。また、お気づきの点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,115,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
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