リビング・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

今回室内のリフォームをお願いしましたが、最初の段階から分り易い見積もりのご提示とメールでのやり取りの対応が非常によく好感が持て信頼できる会社だと思いました。また随所で素人の私達では気が付かない部分までアドバイス、ご提案してもらい大変助かりました。特にキッチンのリフォームは当初の予定になかったため予算をかなりオーバーしてしまいましたが、壁をぶち抜く改造に対して強度的に大変不安だったところも、詳しい補強のご説明で安心できましたし、金額も出来るだけ安くできるようにご配慮いただき感謝しております。妻共ども大変満足しております。また途中で追加でお願いした内容もほぼ予定通りの日程で仕上げていただき、引越しも無事にできました。最後に今回予算的に見送った部分のリフォームも、ぜひまたお願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

担当者の方や実際に作業をしてくださった方の対応がとてもよかった。売り込みをされるのは苦手なのですが、嫌な売り込みは一切せず、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。また、ていねいな仕事をしてくださりうれしく思っております。

お客さまのご感想

今回初めて、ホームプロから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、２×４による強度上から来るレイアウト上の問題、２世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

一戸建ての１階和室をフローリング、建具の交換、キッチンセットの交換等のリフォームをお願いしました。キッチンセットや床材を決めるまで何度も見積もり書を作り直していただきました。小規模のリフォームにも関わらず誠意のある対応を心強く感じました。質問に対する返答や、見積書の作成が速くて時間のロスがまったくなく、「待たされる」と言う事が全然ありませんでした。２階に住みながら１階のリフォームでしたので、事前相談では気づかなかった事をその場で対応してもらうことができました。家具の移動や捨て家具の引き取りなどとてもありがたいサービスに感謝します。ただ作業時間が１９時をまわる事が多かったので、日常生活をして行く中でそれは少し困りました。作業進行状況の説明がなかったので不安なところもありました。でもとにかく対応が早くて優しさを感じました。貴社でよかったと思っています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

マンションリフォームは部屋２つの間仕切りを撤去してオープンキッチンにすることがメインでしたが、業者さんのうち、センターフード、フラット面の(アイランド風）システムキッチンなどを提供してくださったのはこちらだけでした。細かな打ち合わせはメールで出来、又対処も迅速にしてくれました。施工も丁寧にしていただいて各箇所ともしっかり出来ています。想像以上の出来上がりに非常に満足しています。壁面一杯の書棚もとてもすばらしいものになっています。職人さんも皆さんおだやかでとても感じよかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を利用して大変良かったとの友人からのクチコミで紹介してもらいました。営業担当は時間に正確で、応対や言葉遣い、身だしなみ等もきちんとしていて感じがよかったです。実際に作業された方も皆さん素晴らしく丁寧な仕事ぶりで、信頼をおいてお任せすることができました。リビングダイニングを中心に内装工事をしてもらいましたが、養生が完璧でした。実は自分も同じ関係の仕事をしていて判りますので、プロの視点で観察していましたが、配慮ある仕事ぶりに感心しました。今回リフォームをした結果、利用前の期待度と比較してまあまあ満足できました。また施工の技術や内容は支払った金額に対して妥当ではないかと思っています。ダイニングが明るく使い勝手が良くなって家族一同が大変喜んでおります。今後またリフォームの機会がありましたら、是非こちらの会社を利用したいです。

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。