キッチン・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（7ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この会社のホームページを見た時に惹かれて、リフォームを依頼してみました。12月の忙しい時なのに、約束の時間には遅れることなく来ていただくなど、嫌な顔をせずに親切にしていただき助かりました。担当者の身だしなみ、応対態度や言葉使い、また作業態度などは大変素晴らしく良かったです。床・壁・家具などを汚したり、傷つけたりしないように養生も十分にされており、後片付けもしっかりされて、ご近所さまへのご配慮もなされていました。作業前や終了後の説明に関しても、丁寧に良くわかるように、ご説明していただきました。細かなところにも気づかいがあり、設置が難しい場所へのキッチンパネルもきれいにつけていただき、期待以上の出来上がりに大変ありがたく感謝しております。価格にも大満足できましたので、今度リフォームをする時には、またこの会社に相談し、お願いしたいと思います。

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当してくれた方は、なにかにつけきちんとした方です。職人さんたちも良い方ばかりです。こちらの会社とは長い付き合いで、良い方ばかりで満足しています。養生は丁寧にしてくれましたし、現場監督がご近所に挨拶回りをしてくれ、ご近所様もよく理解してくださいました。工事中も現場監督が毎朝、施工内容を説明してくれ、丁寧でよく理解できましたし、質問にもいやな顔せず対応してくれました。掃除と片付けは毎日してくれ、現場監督が細かな箇所までチェックしていました。要望どおり施工してくれ、アドバイスもしてくれ、使い勝手もすごく良くなり、仕上がりには大変満足しています。相見積はしていませんが、話しを良く聞いてくれて、要望を汲んで対応してくれたので、支払った価格以上の価値はあると思います。次回リフォームも、こちらの会社に依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で最も印象に残っているのは、現場の職人さん達の対応の素晴らしさです。工事を始める前にはしっかり養生をしてくれて、作業の後には傷が無い事を確認してくれました。毎回ゴミも片付けてから撤収してくれました。作業中は話し合いをしながら進めてくれたので安心することができました。細かい所まで気がついてくれて、修正をしてくれたのには感心しました。仕上がりもとても良く、お願いして良かったと思っています。費用については、最後に見積を一緒に見ながら、工事内容と見積を照らし合わせて一つ一つ項目をチェックしながら割引をしてくれて、追加でやってもらったところは、お金はいらないと言ってくれてありがたかったです。アフターフォローで点検にも来てくれています。信頼できる会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、お約束をすると前日に必ず電話をくれて、こちらの都合を確認してくれる心配りがあって、印象が良かったです。お話しがしやすい方だったので、こちらから要望を伝えやすく、アドバイスや提案をもらえたのも良かったです。現場の職人さんは、作業態度が丁寧でしっかりと養生をしてくれて、綺麗に掃除もしてくれました。こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれて、現場でもこちらの要望を確認しながら作業を進めてくれました。作業が始まってから、こちらから随分とわがままや無理を言ってしまいましたが、嫌な顔一つせず全て叶えてくれて感謝しています。お陰で、こちらが思い描いていた通りの仕上がりになりました。価格以上の価値があると思っています。こちらの会社は信頼できると今回お願いしてみて思ったので、また家の工事をする機会があったら、是非お願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、とにかく社長さんが、とっても信頼できる素晴らしい方で、社長さんが素晴らしいからこそ、従業員の皆さんの対応もとても素晴らしいです。作業中の後片付けや掃除などのちょっとしたことにもしっかり気配りができていて、作業内容の説明も丁寧でしっかりしているので感心しています。言うまでも無く仕上がりもとても良くて、こちらが期待している以上の物にしてくれます。お値段もサービスしてくれているようです。安心して任せる事ができる会社なので、家の事ならこちらの会社以外に考えられません。これからもずっと、お願いし続けたいと思っています。