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和室・神奈川県・平塚市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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26件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

再三の変更にも誠実に対応していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

対応の速さ

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 88,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。

この会社に決めた理由

要望へのこまめな対応。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、ありがとうございました。ただ、不満に思われていた事もあった様で気付けずに申し訳ありませんでした。なるべく、その様に思われない様に打ち合わせを重ねたり、工事中に伺ったりして、お話させて頂いておりましたが、もっと簡潔にお伝えしたり、結果からお話をするなどすれば良かったのかなと反省しております。
職人たちの仕事ぶりなどは、良く思って頂けて一安心です。実際に工事を行って形にしているのが職人なのでご安心して生活をして頂けたらと思います。
また、何か機会が御座いましたら今回の事を踏まえて対応させて頂きたいと思いますので、お声がけをして頂ければと思います。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 5,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合はの対応や近隣の挨拶も心得てくれていたので、こちらで考える必要が無く、安心でした。

この会社に決めた理由

Webの段階から担当者が迅速に対応してくれて、営業にも繋いでもらい、その営業の方も対応がていねいでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 735,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と、柔軟な対応、アドバイス、分かりやすい説明、ご近所への挨拶、職人さんも礼儀正しく、気持ちの良い挨拶で、安心してリフォームを任せることが出来て、素敵な洋室に仕上がり、大変満足しております。
またの機会には、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命及びアンケートのご登録を頂きまして誠にありがとうございました。
お見積を作成するに当たり、現地調査にお伺いさせて頂きました時点で、とても楽しくお話をさせて頂けた事、心より感謝申し上げます。
工事に向けてのお打ち合わせも、可能な限り出来上がった時のイメージをして頂ける様ご提案させて頂き、共に仕上がりを想像し、楽しみながら進めさせて頂けました。
工事中は大変ご不便をおかけしましたにも関わらず、ご協力頂き、本当にありがとうございました。リニューアルされたお部屋にぜひ、お伺いさせて頂けたらと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 847,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
初めてのマンションリフォームなので、評価や口コミなどを参考にして見積りを依頼しましたが
とても感じの良い担当の方は、こちらの予算や要望を良く理解していただき分かりやすい説明で、お話しやすく丁寧な対応で好感が持てました。
また提案していただいたカラーなどもイメージや好みに合い信頼できると感じ入居前の工事を安心してお任せしお願いできました。

工期通りスムーズな仕上がりで満足しております。今後も機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初めてのマンションリフォームなので、
ホームプロでの評価口コミなどを、参考にして見積りを依頼してみました。
こちらの要望を理解していただき分かりやすい説明で信頼できると感じ契約することにしました。

リフォーム会社からの返答

この度はご転居前のユニットバス・トイレの交換、間取り変更の工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
マンションリフォームは初めてとのことでしたので安心してお任せいただけるよう説明をさせていただきましたが、満足いただけたようで私もホッと致しました。
嬉しい評価もいただき誠にありがとうございます。万が一の不具合や何かお困りのことがございましたら迅速に対応致しますのでご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,738,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、浴室、洗面台、トイレ綺麗に取り付けていただき満足しています
納期も引越しまでの短い期間だったのに対応していただき助かりました
引き渡し後も親身な対応をしていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの希望を伝えやすい雰囲気と工事費用が予算内であった事

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。工事を終え、お客様にお喜びいただくことが、私共の活力となります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 4,182,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の要望に 担当の方は 更なる提案をしてくれて 予想以上に 良いリフォームになったと思います。
また 職人さん方も とても話しやすく 仕事も 丁寧でした。 
ありがとうございました。
今後も お付き合いさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が 小さい事でも すぐ 相談にのって下さり かつ 迅速な対応で
とても 楽しそうに 話してくださいました。 仕事に自信があり 仕事が好きという姿勢を感じましたので 安心して こちらの会社さんに お任せしたく 決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】という高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。評価ならびにお言葉を拝見し、担当・職人ともどもお客さまのリフォームに携われましたこととても嬉しく感じております。
各お部屋ごとの使用目的やイメージをしっかりとお持ちでしたので、ご希望がカタチになるようプラン検討をすすめ、使用する商品・材料もお客さまと一緒に拘りながら選定させていただきました。
改めまして、今回のリフォームでは当社にご相談・ご契約をいただきお礼を申し上げます。今後もお客さま満足のため尽力して参りますので、末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 5,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内外装の大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社さんにお願いして
大正解でした。着工前の意識合わせも迅速かつスムーズに行えたし、工事中もまめに
来ていただいて安心できました。若干のトラブルはありましたが、すぐに連絡がもらえて対応してもらえたので安心できました。
又、職人さんもみなさんいい人でこだわりを持って仕事をされていました。
こちらの質問にも丁寧に説明して頂きました。
工事と並行して一部内装をDIYで仕上げましたが、職人さんにアドバイスを頂き大変
ありがたかったです。工期もほぼ予定どおりに終了し、仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄、提案力。
・見積もり時の対応。こちらの要望に沿った提案、金額を提示して頂いた。
・ホームプロでの評価が高かった。
・地元の会社であり、今後の付き合いも考えて。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。大規模な工事で、お客様におかれましても、不安なところもおありだったと思いますが、無事お引渡しでき、ご満足をいただき安堵しております。工事中もお施主様のご協力、職方さんへのご配慮等をいただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 6,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんもいい人で、工事以外のことにも
相談にのっていただき助かりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームにも慣れている感じで、
こちらの疑問点にも素早く対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
コロナ渦中で不安がありましたが、色々とご協力いただき、無事完工する事ができました。ありがとうございました。
またリフォームの際は是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,295,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/12/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了までのおよそ9ヶ月間、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが最後まで丁寧な説明、工事後のフォローに感謝します。間取り変更や機器の選定も何度も繰り返し提案頂き、納得のいく家に仕上がりました。工事中は子供が家にいるときもありましたが、職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。長期間の工事となりましたが、マンションの方からの苦情は1件もなく無事に完了できました。路上駐車をしないように、短時間の工事や打ち合わせであってもコインパーキングを利用して頂いた点、工事前に住民の方(左右上下+α)に代理で挨拶頂いた点、共用部の養生テープも剥がれたら直ぐに張替えて頂いた点など、細やかな対応を頂いたからこそだと思います(当方、夫婦でタバコが苦手ですので、職人の方が非喫煙者だったこともよかったです)。価格面だけでなく、こういった細かい点に配慮頂いたことは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

・数社と比較した結果、価格と人柄、説明のわかりやすさで契約させて頂きました。
具体的には以下の通りです。
価格:初めてのリフォームでしたので、経験のある知人に金額の目安を確認しました。水回りの設備費用がこの会社さんのみミートしました。それだけでなく、初めの打ち合わせ段階で機器、割引率なども具体的に明記頂いた点、見積もりの納期も約束の期日通りでしたので正式に契約しました。他社さんは見積もり無し、参考価格(高い)、期日を守らない。といったことも見受けられました。
人柄、説明のわかりやすさ:会社の方針かは存じ上げませんが、こちらの話に耳を傾けることに注力頂いたように感じます。2名で来て頂きましたが、窓口の女性がメインで話をし、上司の男性はあくまでもサポートといった感じでとても良いと思いました。他社さんは男性3名で来られ、一方的に説明されて疲れたので、こちらの会社さんは安心して話が出来ました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります、担当のKでございます。大変満足とのご評価を頂き、本当にありがとうございます。初めてお会いしてからお引渡しまで約9か月間と長いお付き合いでしたが、熱心なお客様のご意向をお聞きして、私もご提案をして、とても楽しく取り組まさせて頂きました。工事中も心配な点や変更点をご相談いただき、都度打ち合わせを行うことで、スムーズに工事を進めることができました。ご協力に心から感謝いたします。また、工事にあたった職人もお褒め頂きありがとうございます。住みながらの施工でしたから、職人には養生や清掃など、細やかな配慮を特にお願いしました。そうした丁寧な対応を弊社は最も大切にしています。グレー部分のない、正直な姿勢やプロとしてのご提案、そしてお客様のお話しやご希望に寄り添う、そんなリフォームを心がけております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当M.K)

施工地 神奈川県 平塚市
価格 7,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納
26件中1〜10件表示

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