廊下・神奈川県の評判・口コミ（92ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめのメール内容でやる気があるのか無いのかが分かりやすく、ムダな時間を取らずに数社を選ぶとこができた。
数社に現地調査をしてもらい、手際や話の要件をくみ取ってくれる会社がそのなかでも、二社ほどあり最終的なところで、迷った。

この会社に決めた理由

現地の調査をした時の手際と資料の提出が早く、金額面や対応も良かったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちのニーズをみたしていただけたこと。

この会社に決めた理由

過去のリフォーム実績が多かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので、営業の方々・職人さんたちに4回も家具の移動をしていただき大変お世話になりました。
さらに営業の方には近隣の対応やロールスクリーンの取り付けなどこまごましたことまで、本当にありがとうございました。
仕上がりも満足しております。職人さんも毎日帰るときに住みやすいように片付けをしていただき感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に現調を依頼しましたが、最初の段階で浴室の大幅なサイズ変更は配管の関係で無理と判断できたのはＡ社だけでした。工事中の変更は大変なので、的確なアドバイスは助かりました。
また、打ち合わせ時は勤めていましたので、土日営業している会社ということで依頼することに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイスを頂き、納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

会社の評判も良く、リフォーム料金も明確でリーズナブルであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良く出来上がりました。

お客さまのご感想

12月ということもあって、作業の途中で追加工事を要したが、人手不足で完了まで日数を要した。担当者は現場をいくつも持っていたため、職人任せとなった。そうした場合、ある程度の清掃を心がけてほしい。ショールームの紹介、とても役立ちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年老朽化対応としてリフォームを計画しました。
フローリング、クロス張替をするだけでも十分かなと思っていたのですが、和室の洋室化、壁面収納、二重窓等何度かの仕様変更にも適切にご対応いただきました。（二重窓の効果は大きく、結露は全くありません。）
大工さんをはじめ職人さんもみなさん大変丁寧に作業をしていただきました。何事もなくとはいきませんでしたが、都度ご丁寧にご説明・ご対応をいただき、結果として満足の仕上がりです。
ハウスクリーニングも夜遅くまで丁寧にしていただきました。
数年後には水回りのリフォームを実施するかもしれませんが、そのときにはまたお願いさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いし、最安値ではありませんでしたが、
・ご担当者の説明、お人柄。
・当マンションのリフォーム実績があったこと。
・不要となった家具を処分いただけること。
で決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、リビングの壁紙の貼り替え等のリフォームをしていただきました。完成して2週間になりますが、キッチンの使い勝手がとても良く、以前と比べると格段にストレスがなくなりました。仕上がりには大変満足しています。工事中については内装からシステムキッチンの取り付けまで職人の皆さんが手際よく、またマナーも人柄も良く安心してお任せできました。
ただ、工期については、システムキッチンの納入組立が当初の予定より遅れため、キッチン無しの状態が1週間以上続いたり、製品の一部はサイズ修正に3週間待たなければ入らないといった状況があり、その点だけがとても残念に思います。ともあれ、新しいキッチンで新年が迎えられるので良かったです。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりの段階で担当者の方が当方の希望を理解してくださり、提案してくださったプランが他社と比べても一番良かったので、こちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績