廊下・神奈川県の評判・口コミ（63ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格も妥当な金額でしたし、対応して下さった方々の人柄も良く、また施工も丁寧に仕上げて下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでも好評だった為、まずは見積りを取って頂いたところ、返答なども早く、また現地調査なども早くに対応していただけたり、ショールームの方にもご同行頂けたのはとても有り難かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や床材、収納や浴室のデザインを決めるとき、小学生の姉妹の意見も優しく受け入れてくださり、家族全員で楽しく家づくりが出来たことが、一番嬉しかったです。
追加の依頼もたくさんしてしまい、お手間をおかけしましたが、すぐに対応してくださりました。
分からないことも多々あり、その度に的確なアドバイスがすぐいただけて、安心して工事をお願いできました。
引き渡し時の説明も親切丁寧で、とても素敵な仕上がりに子供が目を輝かせていました。
また機会がありましたら、ぜひお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査の際、4件の会社にお願いしましたが、手際良く且つ丁寧に細かいところまでチェックをされていたのが印象に残りました。初めてのリフォームだったので、何から話していけばいいのかわからず不安でしたが、ひとつずつテンポ良く話を進めてくださり、とても安心しました。私の希望を取り入れながら、見積り価格も予算内で算出してくださりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりをお願いする前よりも早い段階でおおよその見積もり予算額を算出して下さいましたので見積もりの透明さを感じました。
それにより、他社との比較ができて大変参考になったことで好印象がもて依頼へのきっかけになりました。
着工後は発生したアクシデントには迅速、誠実な対応をしていただいたので信頼を崩す事なく工事完成日を迎えることができました。
完成後の今、イメージ以上の出来栄えに大変満足しており愛着をもってとても快適に過ごしております。
大変お世話になりましたことをお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初見訪問から丁寧な対応でわかりやすい説明でしたので緊張が解ける和やかさがありました。
こちらの要求、イメージ、好みなどを的確に把握してくださり、多様なリフォーム内容にもかかわらず予算内におさまるように全霊の努力が感じとれました。
それが、納得の内容に仕上がりましたので契約してお任せする気持ちが固まりました。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても丁寧にご対応いただき安心してお任せすることができました。仕上がりもとても満足しております。また機会がございましたら どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対する対応の速さ、信頼が出来ました。良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と誠実な明細など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームで床、壁紙を申し込みさせていただきました。
床については難しい床材にも関わらず、寸分の狂いもない施工力に大変感心致しました。
また壁紙ついては、和室の壁紙で迷っておりましたが、担当者様の提案力のセンスに感心し、採用させていただいた結果、大変満足のいく仕上がりとなりました。
また壁紙の施工についても、とても綺麗な仕上がりで満足しております。
今回の施工について、お時間がない中、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた担当者の人柄・説明力・提案力がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の積極的な提案とリーズナブルな見積価格、居住しながらのリフォームに対する安心感の説明が決め手となった。
リフォームが始まると専任の担当者や各作業ごとの担当者の人柄、作業内容、確認しながらの作業進行など満足のおけるものであった。
また、確認しながらの作業であるので、当方の要求にも色々と答えていただいた。
工事完了後も不具合があれば言ってくださいとおっしゃられ、安心感と任せてよかっという思いです。

この会社に決めた理由

社長の積極的な提案とリーズナブルな見積価格、居住しながらのリフォームに対する安心感の説明が決め手となった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応もよく、価格も他社より低額だった。
施工日数も思っていたより短く楽だった。
仕上がりもおおむね満足している

この会社に決めた理由

全てにおいて対応、態度もよく
見積もり依頼した３社の中で、施工希望内容での　
見積が安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。