リフォーム会社紹介
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廊下・神奈川県の評判・口コミ（26ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。
この会社に決めた理由
神奈川県No.1の実績があり、大手損保グループ傘下で信頼できそうであった。
また、最初の提案内容も充実しており、担当者の誠意を感じた。
最後には、他社との相見積で検討した結果、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最終的な仕様決定において、お手間とご心配をお掛けてしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は社内で共有いたしました。営業所内だけではなく、サポート部署からも成約後のフォローを行うよう心がけて参ります。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中での仕様変更に対する変更見積も柔軟に且つ迅速に対応してくれました。工事期間中もほぼ毎日現場確認に来てくれ、木目細かく工事の進捗状況、出来栄えをチェックしてくれましたので、安心できました。
初めてリフォームで安心して満足することが出来ました。
またリフォームする際には、今回の担当者にコンタクトを取りたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、最初の現地確認の際の対応が丁寧で、採寸を木目細かく行い、質問に対する回答も的確で、専門的な知識も豊富なところか信頼できるポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
総合評価、大変満足を頂き有難うございます。
この度の内装工事でのご検討の中で、
クロスの色決めはとても大変だったのでは無いかと思います、
素敵な仕上がりになって良かったです。
また工事期間中のご不便な中、多々ご対応頂き有難うございました。
気持ち良く年末年始をお過ごしいただけたら幸いです。
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 806,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
●今回の主な工事内容
・１階の大きな和室を、中央で壁を作り、２部屋の洋室に変更
・和室の建具を洋室仕様に変更
・既存下駄箱の撤去及び新設
・トイレ交換
・キッチン交換
・キッチンカウンター造作
・洗面台交換
・クロス張り替え
・照明器具交換
●工事の仕上がりについて
仕上がりには、とても満足しております。
各種造作部分に対する、細かな要望にもしっかり答えて頂き、こちらが伝え忘れていた細かな部分についても、カバーするよう手直しもして頂きました。
おかげで、住んでからの不満は全然出てきません。
●その他
見積書がとても分かりやすい為、この工事は値段が大きいから、やっぱりやらない、または、このぐらいの金額なら施工範囲を広げよう等、素人でも考えて工事内容を組み立てられました。
こちらの要望に対して、成約後どころか施工が始まっても対応してもらい、その都度見積書を修正して頂きました。
この会社に決めた理由
・会社所在地が、施工場所と近い為、素早い対応を期待
・ホームプロでの評価が高い
・こちらがホームプロでメッセージを送ると、その日の内に返信があった
・こちらの意見をしっかり聞いてくれた上で、否定ではなくアドバイスをしてくれる
・他社との相見積もりの結果、値段が安い
・見積書が細かく書かれ、素人でもどの工事がいくらかかるのか分かりやすい
リフォーム会社からの返答
お子様の成長を見据えた住み替えのタイミングで、和室を洋室にするリフォーム工事をご依頼頂きました。床の間を収納に変える事もご思案されていましたが、押入をクローゼット化した事で収納力は確保できた為、床の間は部屋の一部とする事で広く使い、費用に抑える事をご提案しました。また、既存フローリングの老朽化からフローリングの上張りをご検討されていましたが、活発なお子様がいらしたので、傷が目立ちにくく、段差、費用を抑えられるフロアタイル上貼りをご提案しました。キッチンカウンター、カップボード、コンセントの設置位置は、お客様に現地お立合い頂き、使い勝手と電化製品のサイズを考慮しながら、一緒に決めていきました。見積内容変更についても、迅速で柔軟な対応をご評価頂き、今後の励みになります。可愛らしいお子様の成長が楽しみですし、大きくなられて住まい方が変わった際や、軽微なことでも、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上りが良く大変満足しています。気持ち良く新年を迎えられそうです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・リフォーム内容について、担当の方の的確で丁寧な説明に納得したため
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。この度は玄関とホール床改修工事でお世話になりました。お客さまのご協力もあり、無事に予定通の年内で工事完了する事が出来ました。仕上がりにもご満足いただけているとの事、担当者も大変喜んでおります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
どうぞ良いお年をお迎え下さいますことを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、相談した事に対するご回答が完結で解りやすく、安心感がありました。
施工期間も短く、仕上がりはとても綺麗で素晴らしいです。
おかげさまで、とても良い家になり、暮らしが豊かになりました。
また何かあったら、ぜひ相談させていただければ、と思っております。
この会社に決めた理由
多くの相見積もりを取った会社さんの中で、工事期間が1番短く、対応が速く、ご提案が的確でした。
お見積もりは、何度も対応いただき、説明も完結で解りやすく、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
顔の見えないインターネットからの問い合わせですので最初は不安なこともあったかと思います。
ご契約後、現場をお任せいただき必要最小限で現場でのお打ち合わせを進行させていただきました。
完成間直になり出来栄えをご覧になった奥様より”工事を頼んで良かった”とお言葉をいただけた時は大変嬉しく思い、これからの励みとなりました。
これから住まわれて、また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。
この会社に決めた理由
人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお声を頂戴しましてありがとうございます。
色々な物をお持ちとの事で、少しでも収納を確保できるようプランさせて頂きました。
またスケルトンリフォームの内容でしたので、空間が少しでも高く、広くできるように担当職人と打ち合わせをさせて頂きました。
お客様にもショールームご来場や、ご来店を頂き綿密にお打ち合わせさせて頂きましたので、スムーズに工事完了を迎える事が出来ました。度々ご足労頂きましたが誠にありがとうございました。
今後もお困り事やご相談事項などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
工事に携わりましたスタッフ・職人を代表してお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,338,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
費用
段取り工程
完了責任
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名を頂き、有難う御座いました。
キッチンの交換、室内建具の交換、室内クロス、玄関扉と施工させて頂きましたが
御満足頂けましたでしょうか。
キッチンパネルは、様々な色味からタイル調を
御選び頂けて、とても綺麗な仕上がりになりました。
玄関扉は、袖壁の問題から間口の寸法を出来るだけ同じ様にする為、
扉のメーカー等、御選び頂く事がかなり限られましたが、
結果的に奥様が飾られるアイビー等の植栽にも合った、木の雰囲気がある素敵な玄関扉になりました。
また何か御座いましら御気軽に御声掛け下さい。
末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を滞りなく進めていただき、リフォームの仕上がりも思っていた以上で、使い勝手も本当によくなりました。ありがとうございました。
これは、まず、営業担当の方、プランナーの方が、当方の要望をよく聞いてくださったことだと思います。それに基づいて、着工まで、案を練り、施工業者さんと打ち合わせをしていただき、施工業者さん方がそれぞれ、しっかり仕上げていただきました。
当方からは順調でしたが、着工直前まで追加工事のお願いや、貼っていただいたばかりの壁紙に穴をあけてしまったり等、担当の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただき、本当にありがとうございました。また、リフォームが必要なときは、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
インターネットで業者さんを探すのは初めてで、ご連絡いただいた多くの業者さんから選んでいくのは手探りでした。こちらの会社は匿名の段階から、何度もご連絡をいただき、当方の漠然とした要望に、その都度、迅速に、細かく御提案をいただき、ありがたかったです。また、地域に根付いた会社で、チェーンの支店ではないこともポイントでした。
3社に見積もりをお願いし、同じ予算と要望をお伝えしましたが、こちらの会社さんの見積もりと提案内容が、予算を平たく案分した内容ではなく、当方の、キッチン、浴室に重点を置きたいという要望を最も汲み取っていただきました。最初から充実したご提案で、費用面も頑張っていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、コロナの状況も定まらない中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
仕上がりが思った以上で、使い勝手が良くなったとお伺いする事が出来まして、安心致しました、また工事中はご協力頂きまして滞りなく工事を進めさせて頂く事が出来ました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,719,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は素晴らしいリフォームを提案し、納期も厳守していただきありがとうございました。急な仕様変更にも対応してもらい感謝しております。ありがとございました。
この会社に決めた理由
7社程度から見積りを出してもらったが、納得できる提案と納得できる金額だったのでこちらの会社さんにお願いしました。
最終的に2社に絞らせてもらったが、提案内容がこちらの期待を上回るものであった為。
また、ホームプロの口コミでもそれほど悪いことは書かれていなかったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。土曜日に工事が出来ないマンションであったため、工期が通常よりも長くなってしまいましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。畳は通常のい草タイプではなく、カビにくい樹脂製でデザイン性の高い商品、フローリングも新色のグレーがかった茶色をご選定いただいたりと、私自身も完成が楽しみなリフォーム内容でした。今後もご相談事などございましたらお気軽にお問い合わせください。それでは以上となりますがこの度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,971,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回御社にリフォームをお願いして本当に良かったと思います。
色々な変更内容にも真摯に対応いただき、仕上がりも想定以上のものになりました。担当者の方が丁寧かつ親切でお客様の目線で対応頂けたのが非常に良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思った・レスポンスが早かった。
・リフォーム実績が多くあった。
・費用も踏み込んだ対応をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
今回、リフォーム工事ありがとうございました。
仕上がりも気に入ってもらえてよかったです、嬉しいです。
高評価もいただきありがとうございます。
こちらこそまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 窓・サッシ |
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