廊下・神奈川県の評判・口コミ（150ページ目）

お客さまのご感想

友人の紹介でホームプロに登録させていただきました。無事工事が終わりましてホームプロ様に大変感謝申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明と応対。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は，本当にありがとうございました。当初の予定よりも工事着手日が早まり，準備期間の短い工事となってしまいましたが，その中で満足なリフォームとなったのは，一重に担当お二方の誠実で丁寧な対応のおかげと感謝しております。契約後や工事期間中も度々の仕様変更等でご迷惑おかけしましたが，その都度迅速に新たな提案をしていただきました。また，マンションということで近隣や管理組合との関係についても気になりましたが，私たち以上にお気遣いいただき，その点でも非常に信頼できました。現在もアフターフォローお願いしておりますが，今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。ご担当お二方の誠実な人柄とバランスの良さ。最初の見積もりの段階で，当方の希望の趣旨をくみ取ってプラスアルファのご提案をいただいたこと。他社では難しいと言われた床暖房上の収納の張り出しやインターフォン等の移設を快諾してくれたこと。見積もり金額の内訳として「設備費を抑えて人件費を厚く」なっていたことに信頼感を持てたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームでしたが、何もわからない私たちに親切・丁寧に教えて頂き大変満足しております。社長様を始め、この会社なら自信を持って知人にも勧める事が出来ます。本当にお世話になり、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応の早さ・的確な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

立体的な図面と分かりやすい説明から始まり、我が家のリフォームをＫ社のみなさん・職人の方々と共に出来たという感じがしています。こんなに！という細かい希望も応えていただき、その出来栄えも含め、とても満足しています。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

私どもの希望を画面上に立体化、分かりやすい説明とより良いものとするためのアドバイス・提案があり、リフォームを具現化できると感じたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に家具を入れてみても違和感なく、雰囲気もぴったりでした。洗面コーナーの位置もよく、アクセントになりました。仕上がり、とても気に入っております。また、価格を予算内で納めることができました。細かなご配慮に感謝いたします。

この会社に決めた理由

多くの施工実績があるなかで、総合評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、リフォームをしていただき、ありがとうございました。私や父の細かい要望にとても気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。想像していた以上にいい感じにできあがり、リフォームして本当に良かったです。トイレ、洗面所、居室をバリアフリー化することが今回の大きな目的の一つでしたが、洗面所、トイレをギリギリまで下げ、台所、居室部分は全体を１５cmだけ上げることで対応していただけて本当に助かりました。床が上がった部分の違和感は、まったくありません。介護保険の申請など、何から何までお世話になり本当に助かりました！御社にお願いして大正解でした！！今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社、他から１社、合計４社に見積をお願いしました。最終的に２社に絞り、提案していただいた内容、見積に来ていただいた際の対応などから、施工会社を決定しました。今回お願いしたＴ社さんは、見積の際に完璧なまでの採寸を行っていただき、見積作成までのスピード、スケジューリング、打ち合わせの際のやりとりなど、本当にすばらく、安心してお任せできるという感じでした。私がたたき台として作成したリフォーム案を最大限に考慮にいれていただいた上で、専門家ならではご提案をしていただけました。また、担当していただいたＭさん、Ｏさんのお人柄が最終的な決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望を聞き入れていただき、しかも迅速に対応いただき感謝しております。ご担当者様の丁寧な対応もとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約まで、いろいろな条件を聞いてくださり何度も足を運んで見積りを持ってきていただいたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私たちの生活を第一に考えて、ライフスタイルや、現在持っている家具などを参考に、納得のアドバイスをいただけました。本当にありがとうございました。こちらの質問や、急な依頼にも毎回丁寧に答えていただけて、迅速に対応いただけたことにも感謝しています。アフターケアの方でも長くお世話になることと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応。リフォームのコンセプト。デザインセンス。充実のホームページ（魅力的な施工事例の数々）。どれをとってもずば抜けていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめる為とはいえ、何度も見積もりを出して頂きありがとうございました。削った部分もありますが、最終的には大変満足しています。説明も丁寧で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも１社見積もりを依頼したのですが、対応が比較にならない程よかったです。最初の見積もり段階から説明を詳しくしていただき、プロらしい対応で安心して任せられると思いました。デザイナーと現場担当者が一緒に動くというところで成せることだと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の内容にはほぼ満足しているが、引き渡し後にチェックしたところフローリングの汚れが目立ち、もう少し最後のクリーニングに十分な配慮が欲しかった。

この会社に決めた理由

価格的に納得できた事と地元の業者なのでメンテナンスにもすぐに対応が期待できると思った。