階段・神奈川県・秦野市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の素晴らしさを、担当の方を通して感じました。

ともすれば、職人さんからは「この程度の手抜きはどこでもやってるよ」「そこまでやる必要はないでしょ」とかの苦情も来ると思いますが、きちっとした品質管理をされています。
また、我々顧客にも、「そこまでやると相当な支払になりますが、良いでしょうか」と、適切な助言を頂きました。

適切な利潤と品質の管理は、売上の増加に直結すると確信しております。今後の貴社のご発展を祈念します。

この会社に決めた理由

他社への見積の依頼・比較はしておりません。こちらの会社の担当の方からの説明を伺い、以下のような懸念を払拭させてくれる、深い業務知識と健全な品質管理への姿勢を有している事を理解しましたので契約しました。(私も、石油・化学の設備の設計・調達・建設を通してこの重要性を理解しております)

業務知識: 入力フォームの「施工箇所」にある通りリフォームは広範囲にわたり、顧客の要望を施工可能な形で現場に作業指示するには、相当の業務知識が求められます。多くの担当者は、業務知識が不足し、現場任せになっているケースが多いと考えます。

品質管理: リフォームの発注側にとって、コマーシャル面では価格で評価できますが、技術面では素人であり、価格に見合う品質が管理されているか、分りません。どこまで過剰になっているのか、どこまで手抜きされているか、リフォーム会社の担当者の、健全な品質管理に一任となります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に合わせてムリをしていただいた所もあり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応して頂いた。
最終的に予算に合わせた提案をもらえた。

お客さまのご感想

見積から、工事・支払い条件まで、当方の勝手な要望に対応していただきありがとうございました。仕事の段取りも良く、短期間で仕上げてもらい大変満足しています。古い電気器具の再取付で思わぬトラブルにも遅くまで親切に対応してくれました。欲を言えば、壁紙の質を選択できるとより信頼を増すと思います。

この会社に決めた理由

依頼事項（事前提案、工事条件、支払い条件）に適切に応じてもらえたこと。

お客さまのご感想

丁寧な仕事で思っていた以上の仕上がりになり大変満足しております。作業される方も８時３０分の少し前に到着し、時間通りに作業を開始されていました。作業開始前と終了時には挨拶と報告があったと聞き、しつけがしっかりしている会社であると思いました。予算額の上限でありましたが、塗料については良いものを使っていただいたと思っております。ＩＳＯ９００１を取得されているということで品質面でも信用がおける会社であると思います。将来塗装を塗り替える時には是非またお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。

お客さまのご感想

今回浴室と洗面所をお願いしました。担当の方は毎日来て下さり細かい事もお願いする事ができ、その都度説明して頂き納得した上で進める事ができました。対応も早く予想以上の仕上がりになり、満足しています。工事の方も礼儀正しく誠実にきちんとした仕事をしてくれました。今まで業者さんを選ぶ際どうしたらいいか悩んでいたのですが、今後は小田急さんにお願いしようと思っています。

お客さまのご感想

自分が住んでいる場所とは異なる離れた場所の家のベランダの屋根の修理をお願いしたのですが、私も仕事を持っているので、現地にいけなかったり、電話で直接連絡をすることが難しいなか、インターネット上での交渉、見積りだけで、全ての手続きが進み、施工が完了してしまいました。そういう面では、非常に便利で確実でした。特に、キングリフォームさんは、連絡は確実にネット上でもらえましたし、対応、説明も迅速で的確でした。また利用させてもらいたいと思います。

お客さまのご感想

この度は、家の前の市道の拡張工事に伴い、セットバックによるブロック塀の解体、施工をお願いしました。CADによる図面入りの見積書と対応の早さで安心して工事をお願いできました。仕事ぶり、仕上がり、アフターの対応にもとても満足しております。次の機会も利用したいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

一階と二階のウッドデッキをホームプロさんを通じお願いしました。複数の業者から打診をいただきましたが、見積もり額と人柄で川延造園さんに決めました。小規模で営業を持たない？ためローコストにできるのだと思い、緻密なコミュニケーション等は最初からあきらめていましたが、難をあえて言えば、事前の図面がややラフで実際に施工した際に、若干我々の意図とずれてしまったことです。全体的には大工さんも含めまじめで、お勧めできる会社と思います。