リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県・秦野市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の説明が丁寧でした。家の中のリフォームは初めてのことで、施工前には少し不安を感じていましたが、職人さん方の人柄もとても良くいろいろ気遣ってくださいましたので安心してお任せできました。最終日に予定の工事が含まれていないという不備が見つかったのですが、期間延長することなくしっかり修正していただけました。
また、工事終了後に連絡したことに関しても素早い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く説明が丁寧だったこと。
他社と比べて価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の素晴らしさを、担当の方を通して感じました。
ともすれば、職人さんからは「この程度の手抜きはどこでもやってるよ」「そこまでやる必要はないでしょ」とかの苦情も来ると思いますが、きちっとした品質管理をされています。
また、我々顧客にも、「そこまでやると相当な支払になりますが、良いでしょうか」と、適切な助言を頂きました。
適切な利潤と品質の管理は、売上の増加に直結すると確信しております。今後の貴社のご発展を祈念します。
この会社に決めた理由
他社への見積の依頼・比較はしておりません。こちらの会社の担当の方からの説明を伺い、以下のような懸念を払拭させてくれる、深い業務知識と健全な品質管理への姿勢を有している事を理解しましたので契約しました。(私も、石油・化学の設備の設計・調達・建設を通してこの重要性を理解しております)
業務知識: 入力フォームの「施工箇所」にある通りリフォームは広範囲にわたり、顧客の要望を施工可能な形で現場に作業指示するには、相当の業務知識が求められます。多くの担当者は、業務知識が不足し、現場任せになっているケースが多いと考えます。
品質管理: リフォームの発注側にとって、コマーシャル面では価格で評価できますが、技術面では素人であり、価格に見合う品質が管理されているか、分りません。どこまで過剰になっているのか、どこまで手抜きされているか、リフォーム会社の担当者の、健全な品質管理に一任となります。
リフォーム会社からの返答
大変な高評価を頂きまして誠に有り難う御座います。
担当者、社員共々とても喜んでおります。
担当者は毎日現場管理をしっかりして日々報告も頂いておりました。
大工さんや、外構工事の担当者と念密に打合せ、ミスが無いように確認も行いました。
工事に関しては、お客様にご理解頂きまして作業の方もスムーズに進行いたしました。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で、細かいところまで行き届いた仕上がりでした。例として、玄関灯までも、きっちり塗装して頂けるとは思いませんでした。ここに頼んでよかったです。
この会社に決めた理由
誠実な対応が期待できたため
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。又大変満足のご評価ありがとうございます。満足して頂けまして大変嬉しく思います。これからもいつもお客様に満足して頂ける工事を目指して日々精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後とも、ハウスケアのアドヴァイスをお願いします。
この会社に決めた理由
三社相見積もりした中で、最も説明が分かりやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きありがとうございます。
人柄と説明力が決め手であったとの事で大変嬉しく思います。
初訪・現場調査時にもう一歩踏み込んだ確認・調査とその状況、対策などをその場で分かり易くお話させて頂く事をモットーとして取り組んで居ります。
ご契約また工事完了引渡し時にガッチリと握手を交わさせて頂いた事、この仕事をやってて良かったと感じる瞬間でした。
またお住まいの事でご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい！
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
降雨や結露などで日数はかかりましたが丁寧な対応をしていただきました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の良さ 及び工事費の納得感
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリット）屋根（ナノ系シリコン）付帯（シリコン）塗装工事を致しました。大変満足の評価を頂き感謝しております。霜、冬の雨が降ると翌日に湿気がのこる為乾燥が必要であり工期が予定より伸び大変ご心配をお掛け致しました。また何かございましたらご相談して頂ければ嬉しく思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。外壁・屋根の塗装は、シミュレーションのイメージ通りの色、自社職人さんの丁寧な仕事により想像以上に綺麗に仕上がって大変満足しています。特に外構部分までプロの仕事をしていただいたことにより、見栄えが良くなったと感じています。内装工事についても問題なく、大変快適になりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・外壁、屋根の塗装を専門としていて、内装工事も手掛けていること。
・良心的な見積り価格であったこと。
・担当者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中からご依頼を頂きまして誠にありがとう御座いました。またとても良いご評価を頂き、ありがとう御座います。塗装工事については、外壁を含め木部がとても傷んでおりましたので耐久性と仕上がりをより良くする為に、下地補修を入念に行うよう心掛けて作業致しました。工事完了後は「築３０年のお住いがとても元気になった」と職人一同達成感を感じております。また内装工事においては、在来の浴室からユニットバスへ入れ替え、こだわりの浴室が完成し、私どもも圧巻にとられました。浴室工事、床フローリング工事、壁紙クロス工事等、お客様が快適に暮らせる空間をご提供する事が出来たので、とてもうれしく思います。今後も仕事を通じお客様へ感動を伝えられるように取り組んでまいります。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築30年経過し屋根の雨漏りがあったので、その対策を最重点に会社を選んだ。10社の紹介があり3社での相見積りを依頼し、屋根専門会社である当社にお願いした。現地調査で雨漏り原因の細かい指摘や施工方法の説明を受け、技術力の高さを確信した。工事においては丁寧な施工で職人さんのマナーもよく、屋根・外壁塗装も大変満足に仕上がった。価格も低価格で予算内に収まり、施工保証や製品保証も充実している。何より施工技術の高さに感謝しています。
この会社に決めた理由
屋根専門の会社であることをＨＰで調べ技術力を信頼した。
リフォーム会社からの返答
大変満足とのお言葉を頂きありがとうございました。Ｗ様のお宅は築30年経過し、屋根勾配も3.5/10と比較的緩やかな勾配でしたが、屋根形状がすっきりした片流れと条件が良かった為、下地のたわみもなくディプロマットのビス止め工法による重ね葺きにより、十分長期保証が対応可能と判断いたしました。今後は雨樋も取り替え、屋根リフォームの必要はありませんが、外回りの一部窓回り等の木部が気なるところです。また10年後位に塗装が必要になりましたらお声をかけてください。本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,967,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前に丁寧でわかりやすい説明があり、予算の面でも相談に乗っていただきました。当初の工程を守り、出来栄えにも満足しています。施工していただいて大変良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前の丁寧な説明と予算の相談に乗っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シーリング工事、外壁塗装、付帯塗装（破風・軒天・樋・小庇・雨戸）の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き、工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
台所雨漏り解決や和室床下、風呂場外壁など最初のお願い以外の付属工事が主になり、外壁塗装が付録のようになりましたが、長年の不安が解決でき、ひとまず安心しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
年に1回程度、暴風雨の強い時だけ台所窓サッシから雨が漏れる原因を明確にしていただけたので、もう他社にはお願いすることはできなかった。ホームプロを通じてお願いしているためか見積りは各社同程度だったので安心してM社殿にお願いした。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様が一番不安な事項に関して、弊社の適切なご提案が信頼に繋がったことは大変うれしく思います。弊社と致しましては、お客様の喜びを我が喜びとする気持ちを強く抱き、ご提案から工事・お引渡し・アフターフォローの継続と永いお付き合いができるよう、さらに努力をしてまいりたいと考えております。
引き続きお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 |
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