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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,693件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございます。また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積りの対応が早く、丁寧であったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼誠に有難うございました。高評価を頂き歓喜しております。この結果を初心として勤め今後もお客様へのお役立ちに励み努めてまいります。誠に有難うございます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 246,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が思っていたよりも早く仕上がったと思います。
マイナス点として、工事期間中の連絡が不十分であったと思います。
(例:タイル到着まで工事中断との説明を受け、事前に連絡をくださいとの話をしたはずでしたが、門の設置のみ先行することとなり設置工事に来られた際、事前に連絡がなかった点)

この会社に決めた理由

価格の安さと工事案件にかかわる資格を持っている方が居たから。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は秦野市のお客様で、塀の解体とフェンスの工事の設置のご依頼でした。フェンス工事最終日にタイルの方が入荷したため、朝の時点で担当施工士に入荷の連絡が間に合わなかった為
連絡内容の相違が出てしまいました。申し訳ありません。今後は連絡が密に出来るよう心掛けていきたいと思います。工事全体としてご納得頂けて有難うございます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と作業でやってよかったと思ってます。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、価格にも納得できました。また違う箇所でお世話になろうかと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はご下命頂きましてありがとうございました。

また工事についても御満足して頂けた様で何よりです。
事前の打ち合わせの際はお時間を割いて頂きありがとうございました。その御協力があったので、こちらもお客様の要望に沿った工事をする事が出来ました。

またのご相談もお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても連絡・対応が早く信頼出来ました。職人の方も毎日周辺をきれいにしていたことなどをみても、とても丁寧に仕事をこなしていたと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミで評価が高かったので、信頼できる業者だと思えたからです。

リフォーム会社からの返答

好天にも恵まれ、スムーズに施工ができ本当に良かったです。お庭が完成した時、奥様と娘様がお庭で楽しそうに遊んでいらっしゃったのがとても印象に残っております。無事に施工が完了し、外構担当者と共に喜んでおります。今回の施工のことや今後のことで何か困ったことがございましたら、小さなことでもお気軽にお声掛けください。この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安く、見積までは早かったのですが、申し込みから施工するまでに3カ月を要した。施工まで、こちらからフォローをかけないと返信はないため、本当に作業してくれるのか心配になった。
作業自体は、のべ3日作業だった。
作業中や完了後の報告も、写真2枚と完了の旨があっただけ。とてもシンプル。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったこと。
見積もりをお願いしたときに、最も早く対応してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回のお客様は神奈川県秦野市にお住まいで排水工事のご契約でした。
価格・施工仕上がりにご満足いただけて当社も大変嬉しいです。
対応の速さは自社施工のため施工日程が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフォローメールやお電話をかけるよう精進いたします。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 496,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく方法で施工して頂きました。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工方法のプランが良かった、

リフォーム会社からの返答

ご満足の評価をいただき誠にありがとうございます。今回の工事は特殊工事で有りましたので、弊社のいろいろな経験を踏まえたアドバイスにて、ご信頼が得られご用命をいただけた事を大変嬉しく思います。弊社は、リフォーム一筋35年の実績がございます。多数の経験を生かし、皆様がご満足していただけるご提案及び工事をさせていただいておりますので、ご安心してご用命いただければ幸いでございます。これらかは、アフターサービスに努めさせていただきますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せいただきたいと存じます。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 637,146円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何かと配慮して頂き、満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格、対応

リフォーム会社からの返答

今回の工事は川崎市のお客様で車庫のコンクリート打替えの工事の御依頼でした。満足というお言葉を頂けると職人も努力した甲斐もあり、大変嬉しく思っております。今後何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 287,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/09/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大震災と重なったこともあり、部材の納期遅れから工期が長期になってしまったことは仕方ないと思っています。ほぼ期待した内容で仕上がっていると思いますが、依頼した部材と異なる内容が一部あったこと、最終のクリーニング等の仕上げがありましたが作業が成されなかったことは残念に思っています。会社としては顧客は複数ですが、依頼者から見た会社は一社という意識が大切ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

過去の評価内容から決めています。

リフォーム会社からの返答

この度は、震災の影響もあり材料が遅れ工期が大幅に遅れ大変ご迷惑おかけしたかことお詫び申しあげます。今後、何か御座いましたら、ご連絡お待ちしております。有り難うございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの素人案をプロ目線でアドバイスしてくださり、多少の意見の食い違いはありましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

会社名の安心感と、こちらのわがままを聞き入れて頂いた姿勢です。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 6,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング その他
5 /5
工事完了日:2006/08/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろと相談させていただけたおかげで漠然としていた外構イメージを形にすることができました。施工時期が梅雨時ということもあり、植樹まで想像していたよりも日数がかかりましたが、良い仕事をしていただき満足しております(コンクリートに猫の足跡がついているのは切ないですが・・・)また何かありましたらお願いすると思いますので宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は秦野市のお客様で、新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。お客様のご希望がある程度はっきりしていましたのでイメージパース(デザイン画)の作成でお客様のイメージ通りに出来たのかと思います。今回は、梅雨時期に重なった為思うように工事の方が進まず、ご迷惑をお掛けしましたが、お客様から満足のお声を頂き大変嬉しく思います。今後また何かありました際は是非宜しく御願い致します。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
12件中1〜10件表示

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