ダイニング・神奈川県・秦野市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはほぼフルリノベーションでした。担当が女性の建築士さんだったこともあり、妻のこだわりが細部にまで及びましたが、その希望を丁寧に拾っていただき、女性目線で提言と確認をしながら勧められたことが、最終的な業者選定の決め手だったと思います。他の業者さんは、男性だったこともあり細かなこだわりに理解を深めて聞いてくれた感じはあまりしなかったです。コストも大事ですが、こだわりへの配慮も同じくらい大事だと考えていました。結果的にとても満足度の高い仕上がりに繋がったのは、そこの違いだと思っています。
　例えば、通常は縦か横に施行するタイルカーペットを、デザインを最大限に活かしたいので斜めに貼りたいと伝えた際、貴社のご対応は素晴らしかったです。
マンションリフォームだった為、水回りや躯体など様々制限がありましたが、工夫を重ねた提案と施工で、とても素敵な我が家に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

まず、素早い対応で、やりとりがスムーズだったことがあげられます。
また、こちらの希望に対して真摯に向き合っていただき、現実的な提案を予算を踏まえながら、バランスよく考えてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり比較で一番安く小回りが効きそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数回にも及んだ細かい打ち合わせも、気持ちよく対応してくれた人柄は、「この人なら安心」と最大の決め手となった。この人なら、職人への指示配慮も間違いないと安心してお任せした。
　施工内容については、こちらの要望を踏まえ納得のいく提案をもらう。特に風呂場へ通じる廊下の開き戸をスライドドアへ変更する提案と、カビやすい玄関回りの壁をタイル張りにする提案は高く評価したい。結果とても満足の行くものとなった。
　工期は３週間、スケジュール通りの段取りで進行。職人さんの技術もさることながら、マナー良く細かい作業も丁寧に確認しながら進めてくれた。
　施工完了については、結果不具合が生じても丁寧に対応してくれた。施工内容、工費、担当者の施工管理、職人さんのマナー等鑑み、こちらの会社へ依頼し満足の行くリフォームとなった。次回も各洋間のリフォームを依頼したいと考えている。

この会社に決めた理由

ホームプロで見た口コミや施工事例を参考にし、こちらの会社の対応も丁寧だったので契約の運びとなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望には真摯に検討報告があったが、プロとしての意見やアドバイスが
足りなかった気がする。

この会社に決めた理由

提案が早く出来上がりのイメージが持てたため。
価格については競合他社より若干高めだったが、こちらの要望近くまで仕様見直し等で
対応してくれた。

お客さまのご感想

担当者の言う事が信用できない。
段取り悪い。言い訳ばかり。工程も適当。
二度と頼まない。

この会社に決めた理由

インターネット

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現在の住み心地に大変満足しています。
実際に工事に入ってからも何度も追加変更をお願いしたのですが、その都度丁寧にご対応くださいました。
工事に関わる書類一切を税務申告のため税理士に提出しており、入力が非常に遅れましたことをお詫び致します。
今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の希望を丁寧に汲み取ってくださり、
同時に希望外の施工を無理に勧められることがなかった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来栄えであり、まるで新築マンションに入った様です。
大変満足ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ネームバリューと、担当者のＦさんの熱心な対応、人柄が大変素晴らしかったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

客に真摯に向き合う姿勢や態度には、好感がもてました。施工期間中の対応の速さや不備、不慣れな部分の対処の仕方も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

依頼のメールを送ってから、
担当者と面談するまでの速さ、
値段交渉の対応、などです。
我が家はマンションなので、管理組合への届け出や工事車両の許可証など、様々な申請書類が必要ですが、それらも素早く対応してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期中に新たなお願い、職人さんのプロとしてのアドバイス、お礼申し上げます。施工を請け負っていただいたＭ社社長さんの人柄、コスト交渉削減、削減時の施工説明、丁寧でした。

この会社に決めた理由

当初のリフォーム計画、予算額が高かったため、全体のリフォーム計画を相談、提示したところ、アドバイスと共に全体の予算削減に応じていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の既存打ちっぱなし壁の塗装工事においては、
下地調整の方法についても予算に合わせるべく技術的努力をして頂きました。こちらの要望であるフラットな白い壁に仕上げるべく職人さんも丁寧に下地調整を行い、仕上げも丁寧に行っていただきました。１週間の予定工事期間でしたが、期間重視で仕上げるのは、プロとして納得いかないとの熱意をお持ちでした。
当然、こちらは工期が伸びてもきれいに仕上げていただけるたので納得です。引き受け前の是正も嫌な顔をせずに最後まできっちり仕上げていただき感謝しております。他社にも見積もりを頂きましたが、金額は下がらずこれは単価で決まっているとの
いわば冷たい回答が返ってきました。社長さんの顧客の要望を叶えるスタンスと臨機応変のご対応にも感謝しております。
ありがとうございました。また、工事をお願いすることもあろうかと思いますが宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まずは、見積もり段階で社長さん自ら現地にお越しになり、見積もりを出していただきました。
その場で、こちらの工事予算に沿うべく工事方法職人さんと話って頂き後日、コストダウンのご提案も頂きました。
社長さんの、誠実な顧客に対するホスピタリティを感じました。工事をお任せしてもいいと思いました。