玄関・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

完成後の補修も２回ほどやっていただけて良かったと思います

この会社に決めた理由

説明がきちんとしていて内容に納得できたので

お客さまのご感想

外壁塗装・雨漏り部補修・リビングの壁の耐震補強・外構の化粧・玄関部のレンガ化粧で、さらにインナーサッシと内壁用塗壁自然材を供給していただき自分で施工。自分でできるところはしたいというわがままにポジティブに対応いただきました。マナーは施工業者さんで差があり、特に良かったのは塗装屋さん。礼儀正しく爽やかで工事の説明も毎回で安心でした。またお願いしたいと思える方々でした。逆に大工さんはリビング工事の時、室内でタバコを吸うし工事の埃なが台所にいっぱい入ってくるし仕上がりに私が納得いかなかったりと、何度も改善をお願いしました。それらに対する対応は早かったですが…。他の業者さんは皆さんマナーが良かったです。全体の仕上がりは満足しているしコストバリューも有ると感じられる大変良いものです。営業の方からの連絡が少なく、今日やるの？という日が何度か有りました。でも、優しくてとても良い人でした。

お客さまのご感想

ホームプロより紹介された５社の中で、社員の方々の丁寧な対応、連絡応答の素早さ、わかりやすい費用の説明、センスの良さ、等々が気に入り西川リビングさんを選びました。営業の方も工事に来られた方も、とても親しみやすく、些細なことでも気軽に私のイメージを伝えながら工事を進めてもらう事ができました。見積もりの段階で商品をカタログで見る以外にも、実際に現物商品で色を確認したり、工事箇所と家全体のバランスを考えてくれたりと、大変勉強になりました。工事費用は、各商品代と値引き額、施工費、その他詳細が具体的に記載されており、とても分かりやすかったです。今回の工事後、別途外柵の追加工事までお願いさせていただきました。お隣さんとの境界工事だったのですが、神経を使うようなお隣さんとの話し合いにも率先して間に入っていただき大変感謝しています。予算内で収まった上、サービス、質ともに大満足です。

お客さまのご感想

丁寧な対応で、満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方は、打ち合わせなどの約束の際は、毎回電話をくれて、しっかり時間を守ってくれました。言葉遣いや身だしなみも綺麗だったので、好印象を持っています。職人さんたちも皆さん、良い方ばかりでした。作業は、保護や養生をしっかりとしてくれていましたし、毎回、綺麗に片付けもしてくれました。今回、リビング、キッチン、玄関のリフォームをしましたが、作業前、作業後は写真付きで説明をしてくれましたので、とても丁寧と思いました。リフォームにあたってのアドバイス、提案も期待以上で、そのほかのサービスも含めて、価格以上の価値はあったと満足しています。とても綺麗に仕上げてくれました。これからも、リフォームなどの機会があれば、こちらの会社をぜひ利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介でこちらの会社を知り、相見積はせずにリフォームを依頼しました。打ち合わせの際、担当者は確認の電話をくれ時間どおりに来ました。感じの良い方です。職人さんたちも普通の感じで、良くしてくれました。養生はしっかりしてくれ、問題なかった。ご近所回りもしてくれ、トラブルもありませんでした。毎朝、施工内容の説明があり、よく理解できました。毎日帰る前にはきちんと、掃除と片づけをしてくれました。防音対策として二重サッシにしたが、思っていたより出窓の出幅が狭くなったのが、少し残念でした。要望に対するアドバイスがあり、思っていた以上に良くなった箇所もあり、支払った価格以上の価値はあると思います。他の会社に依頼することなく、次回のリフォームもこちらの会社に依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

商談に際しては、担当者からは事前に連絡が入り、約束の時間に訪問してくれました。担当者の言葉遣いや身だしなみはきちっとしていて信頼できました。職人さんたちの言葉遣いや作業態度も悪くなかったですし、作業中の配慮も行き届いていて、作業後の後片付けや掃除もきれいにしてくれました。ご近所様にご迷惑をおかけすることもなく、安心できる会社だと思いました。作業工程の説明も分かりやすく丁寧で、質問に対して、いろいろ話をしてくれたので、良く理解できました。仕上がりは希望どおりで満足しています。玄関がすっきりすると楽しいです。相見積を取った結果、こちらの会社を選びました。工事内容にも満足しているから、支払いにも納得しています。次回も外構の工事ならこちらの会社にお任せしたいです。