バルコニー・ベランダ・神奈川県…の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

●ペンキ職人らは優秀（外注か不明），相対的に大工職人および管理部門が弱い．

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから．
他社と比較して安かったから．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お互い忙しい時期だったこともあり、意思疎通がうまくいかない事もありましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。仕上がりも良く、またの機会にもお願いできたらと思います。

この会社に決めた理由

予算内で大丈夫そうな会社は複数ありましたが、その中で一番安心してお任せできそうだと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者の施工管理をキチット管理して仕様通りに発注者が満足する仕上がりとなることをお願いしたい。

この会社に決めた理由

１．在宅でのリフォームの提案・プランが良かった。例えば、他社は既存壁を壊して新規に壁断熱材を入れる提案、ほこりが出るので心配したが、こちらの会社は既存、壁断熱材を活用して外側からサイジング材で家全体を覆う工事を提案した。

２．各種補助金の提案
　　各補助金を得るために何をすべきか明確な説明があり、実際申請・取得の実績を持っている。

３．疑問・問題があるとその専門家が来て現地調査するなど不明な点をクリアーにしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のベランダ・外構工事ではお世話になりました。
現地調査・見積もり時は、どの作業がなぜ必要か、併せてこのような補修が必要などのアドバイスがいただけたため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。
実際の工事に入ってからも、職人さんには丁寧に作業をしていただき、また切断くずなどもきれいに片付けていただくなど、当たり前のことですがきちんとされており、とても好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判を見て数社候補を選んだが、現地調査に営業担当者と技術担当者が来て調査を行い、今回の工事を実施するために必要な補修箇所なども確認し細かく説明いただけたのがこちらの会社さんだけだったため。
（他社は営業担当者が来て見積もり算出のためのサイズ計測をする程度で特段アドバイス等いただけなかった。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁への物干し取付工事のみ。
丁寧に施工していただき、イメージ通りにできあがりました。
小規模工事にもていねいに対応していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

・他社との見積もり比較で一番安かった
・ホームプロでの評価が高い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは特に階段のタイル工事等のきれいな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事の提案内容が希望にあっていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のＳさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約をしてその時の営業担当者が突然退職されることになり、行き違いがありましたが、その後の引継ぎを社長のS様が担当して頂き大変心強く思いました。外壁の色決めに際しては、自分が思うイメージに対して耐久性や周りとの調和等プロとしての的確なアドバイスをタイムリーに頂き順調に仕様を決定する事が出来ました。工事の作業担当者は概して若い人が多く、活気があってチームワークが素晴らしいと思いました。その結果、事故もなく工事も予定より早く終了しました。ありがとうございました。知り合いにも是非紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。担当者の説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ工事については、中古住宅のため、床面の基材がコンクリートを改修してあったことが分からず、段取りが変わってしまったことは仕方がないが、工事途中の養生が十分でなく、雪のために雨漏りさせてしまうなど、工事の管理については改善が必要かと思います。
ただ、フォローはきちんとしていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと。
担当者の人柄及び、説明がわかりやすかったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで綺麗に仕上げていただき感謝しています。
知人に相談されても安心して推薦することができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現調結果の説明で，施工範囲について的確なアドバイスをしていただいた点