リフォーム会社紹介
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神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（63ページ目）
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お客さまのご感想
インナーサッシの取り付けをお願いしました。ガラスの種類や特徴をパンフレットで丁寧に説明していただき大変分かりやすかったです。職人さんが工事日を間違えて予定していない日に来てしまい驚きました。日を改めてもらいました。職人さんの手際が良く工事の時間が２?３時間かかると説明では聞いていましたが、実際は３０分程だったことが良かったです。仕上がりには大変満足です。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。今回の工事は、マンションの防音と結露防止の目的でインナーサッシの設置をして頂きました。ご満足頂ける結果となり、光栄です。今後もお客様にご満足頂けます様、クオリティの高い工事をご提供して参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回始めてホームプロさんを通じてお願いする事に不安もありましたが、お願いして良かったと思います。年度末の多忙な時期にもかかわらず、担当者の丁寧・迅速な対応と時間に正確な点には大変驚きました。それは当たりまえの事なのでしょうが、一般的にこういった業者さんには「だらしが無い」というイメージがあったので、キングリホームさんのような真面目な会社にお願いして良かったと思います。何かの折には友達にも紹介したいと思います。ただ一点、「仕上がってきた襖がたばこ臭かった」事が残念でした。我家に喫煙者はいないので、余計に気になってしまいました。
リフォーム会社からの返答
内装のリフォームのご依頼、誠に有難う御座いました。弊社の社員教育は徹底しており、速やかな対応、ご訪問時間の正確さは厳重に管理しております。もし万が一、お約束のお時間に遅れそうな場合は、早めにご連絡をするのは当たり前の事です。また、お客様は素人の方が多いですので、解かり易く丁寧に、お客様の視線に合わせてご提案していく様、社員教育をしております。最後のお客様の気になっていらっしゃる点、『襖がタバコ臭い』という事ですが、襖を納品した社員は、タバコを吸いません。何かの間違いではないかと信じたいと思います。万が一の為、その様な事が再発しない様、商品管理は徹底して参ります。今後共、ご指導、ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 65,065円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
築２３年の屋根の張替えを、お願いしました。年末の忙しい時期にもかかわらず、対応が速く、お見積もりから工事完了まで、とてもスムースに作業が進みました。営業担当者、工事担当チームとも、マナー、態度も良く、約束時間もキッチリと守っていただけました。工事前の、御近所への挨拶回りや、工事内容の説明、工事後の家周りの清掃等、シッカリしていただけました。もちろん仕上がりには、満足しています。チョット褒めすぎか・・・アハいえいえ、けっして褒めすぎではありません。信頼できる業者さんでした。また、なにかありましたら、是非、お願いしたいと思っています。長?く、良いお付き合いができそうです。この度は、ほんとうにありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ばかり並べて頂き恐縮です。思いどうり以上の施工工程の進捗と仕上がりで私どもも大満足な仕事でした。お客様から頂いた言葉が全てのお客様からいただけるように今後も努力して参ります。今後共よろしくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,039,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
居間・廊下のワックスがけを依頼しました。実際の訪問時間が約束の時間より３０分ほど早かったのが少し戸惑いましたが仕事の速さはよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
弊社では予定お伺い時間の前後１５分ぐらいを目安に移動しています。当日の交通事情等により多少前後してしまう場合がありますがお客様にもご都合等がありますので前後１５分を越えてしまうような場合は担当スタッフよりお電話連絡をさせて頂くよう心がけております。今回は連絡なしにお伺いしてしまい大変ご迷惑をお掛けしました。当日の電話連絡についてよりいっそう徹底して参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 31,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積りを取った中で、値段と担当者の対応で決めました。仕事振りもとても丁寧で、かつ値段ととても良心的、地元で仕事も丁寧でとても納得のいくものでした。次もここにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市亀井野のお客様で、新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。予算等を抑え、なるたけ豪華な感じにしたいとのご依頼でしたので、当社のストック材・在庫品などのご利用をご提案させて頂きました。お客様に仕事ぶりを褒められ担当者一同本当に嬉しく思います。今後共何かありました時には是非一声掛けて頂けたらと思います。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
リビングと寝室にあるエアコンのクリーニングをしていただきました。施工前に何度か質問させていただきましたが、いずれもすぐにご回答をいただきスムーズに話が進みました。施工当日は当方のマンションのエレベーターが定期点検中で使用できなかったのですが、嫌な顔もせずに機材を階段で運んでいただきました。ご迷惑をお掛けしました。作業のほうは、テキパキしており予定時間よりも早く終わらせていただきました。エアコンはすっきりと気持ちのよい風で快適に過ごさせてもらっています。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
エアコンクリーニングをご利用頂きました。エアコン内部はホコリ等の汚れやタバコのヤニ，カビ等が非常にたまりやすくなっております。周囲をしっかり養生して念入りに高圧洗浄すればきれいになります。使用頻度等の状況にもよりますが、弊社では１年から２年に１回のクリーニングをお勧めしております。定期的なエアコンクリーニングで常にきれいな空気の中で生活して頂きたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 20,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
仕上がりは満足してるが、５月の見積もり時４,５日かかると言う話が結局７月近くまでかかった。台所使用不能状態が２週間も続き、こちらから電話しないと連絡も取れず、それも当方→ミサワ営業所→担当者→当方。かなりいらいらした。「エーっ、こんな風にされるとは」と言うことが再三あって、壁紙も違和感の無いよう、元と色味は合わせて言っていたにもかかわらず、全然違う色を貼られて、その修正でまた日が伸びて、ミサワさんの管理が全く行き届いていない、言うのが絶えずあった。ただホームプロのこのシステムはとてもありがたいと思います。何かありましたらまた、利用させて頂くと思います。大工さんも誠実な仕事ぶりで、出来上がりには満足しています
リフォーム会社からの返答
この度は担当者の連絡不十分によりお客様にご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者の名刺には個人の携帯電話番号も記載させていただいておりますが、お客様にそのことをあえて伝えておりませんでしたのでご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことの無いよう、お客様との連絡・打ち合わせをさらに綿密にするよう、全社会議にて申し合わせさせていただきました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
網戸の無い家でしたので全部の窓に網戸をつけてもらいました。一流メーカーの網戸を思っていたよりずっと安くつけてもらえましたし、採寸してもらって全箇所ぴったりの網戸がついて大満足です。対応も早く、丁寧でした。２０箇所もあって、窓の周りも散らかっていてやりづらかったと思いますが実際の取り付け作業も早くて正確でした。単に取り付けるだけでなく洗うときなどの為にはずし方等も教えてくれました。施工日時もこちらの希望を優先してくれました。また何かあったらお願いしようと思います。このＨＰで良い業者さんを見つけられて良かったです。
リフォーム会社からの返答
先日は有り難う御座いました。暑い時期に間に合い、また大変お喜び頂き光栄です。 時期柄網戸の需要が非常に高まっております。また昨今の新築住宅にはコストダウン目的で網戸や面格子がオプションになる事が多い様です。今回取り付けさせて頂きました網戸は、一流メーカ製の網戸で全てサイズオーダー商品です。色も各サッシメーカのフルカラー取り揃え、専門店ならではの低価格にて奉仕させて頂いております。これからもお客様に頼りにされる専門店として努力していきます。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 166,772円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初の私の大雑把な測量でお見積もりを頂いたのですが、実測したら１５％程オーバーしていたのにも関わらず最初の見積もり金額と同じ額で施工して下さいました。しかも最初の時点では提案しなかった花壇まで作ってくださり、本当に有り難かったです。見積り額も他社が『約○○万円』と表記して来る中、チャンと一円単位までの見積り額は誠意を感じました。近々、また追加工事を目論んでおりますが、必ず川延さんで施工しようと決めています。地元の本当に信頼おける誠意的な会社だと皆様にもお薦め致します。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で庭の整備の依頼でした。当初より化粧砂利などを敷く面積も増え、費用的にも大幅な増加となる感じでしたが、費用についてお客様には施工前にお伝えしていましたので、厳しかったのですが約束通りにさせて頂きました。また、花壇についても出来れば欲しいということでしたので、お客様に「この業者に頼んでよかった、また何かあったら頼もう」と思われより満足していただき、今後もお付き合いさせて頂ければと思い施工させて頂きました。お客様にお喜びのお声、また頼みたいと言うお声を頂き嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 273,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロより紹介された５社の中で、社員の方々の丁寧な対応、連絡応答の素早さ、わかりやすい費用の説明、センスの良さ、等々が気に入り西川リビングさんを選びました。営業の方も工事に来られた方も、とても親しみやすく、些細なことでも気軽に私のイメージを伝えながら工事を進めてもらう事ができました。見積もりの段階で商品をカタログで見る以外にも、実際に現物商品で色を確認したり、工事箇所と家全体のバランスを考えてくれたりと、大変勉強になりました。工事費用は、各商品代と値引き額、施工費、その他詳細が具体的に記載されており、とても分かりやすかったです。今回の工事後、別途外柵の追加工事までお願いさせていただきました。お隣さんとの境界工事だったのですが、神経を使うようなお隣さんとの話し合いにも率先して間に入っていただき大変感謝しています。予算内で収まった上、サービス、質ともに大満足です。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け、本当に嬉しく思っております。新築のお宅の駐車スペースに、レンガやジェラストーン・レンガタイルで花壇の造作を含めた装飾をご依頼いただきました。平面図・立面図・パースによる提案はもちろん、各商品のサンプルを実際にご覧頂いてお選びいただくことで、色の微妙な違いなど、ご納得いただいてから、御契約・着工させて頂いております。施工後、お客様ご自身で、ガーデニングを施され、たいへん明るいエクステリアとなりました。工事期間中、メールを活用して、ご報告・ご案内・お打合せをさせて頂くことで、工事もスムーズに進み、たいへん良いコミュニケーションをとらせていただき、楽しく仕事をさせて頂きました。お客様がお選びになったシンボルツリーのヒメシャラが、今後もお子様のご成長とともに大きくなるのが楽しみです。今回は、工事のご依頼、本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
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リフォーム会社まとめ
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