外壁・神奈川県の評判・口コミ（88ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積時の説明は分かりやすかったが、職人の勝手な判断で塗り重ね時間を守らず施工したり、
中間検査もまともに行われておらず、施工管理不足が多すぎると思います。

また、修理はして頂きましたが、エアコン室外機のフィンと天板を傷つけられるなど、
作業中の配慮に欠ける部分も多いと感じました。

この会社に決めた理由

見積時の説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事主任のＫさん、Ｓさん、Ｉさん、ほかの皆さま、本当にありがとうございました。
初めてＫさんにお会いして直感的にこの業者にお願いしようと思いました。　その時の依頼の箇所等は完璧にやっていただき、その上に私たちでは気が付いていない箇所も補修等もしていただき私の判断は間違っていなかったと今になっても思っています。
今回窓の取り換えに関してＫさんは最初から他の専門業者に依頼する様勧められましたが、その業者が仕事はしっかりとやってくれましたが、時間的な約束が全くできない業者でその作業の終了はＡ社さんの工事終了後になってしまったため、窓枠周辺の塗装作業を後日していただくようになりましたが、その業者の落ち度にも関わらず丁寧にやっていただきその誠実さにも心を打たれました。
天気にも恵まれましたが工事中も不愉快な思いを全くせず終えられたことに改めて感謝いたします。

この会社に決めた理由

1）ホームプロの実績、評判が高かったから
2）他の候補の２社のうち１社は最初から信用ができなかった、値段は各段に安いもののあまり良い印象をもたなかった。
3）もう一つの業者は屋根の状態は問題ないとか、前の塗装業者は丁寧な作業をしているとか、また見積もりが塗装の質により３段階に値段を出してくれたり、具体的な補修個所を写真入りで説明してくれ、担当者の印象も非常に良いものでしたが、値段がＡ社に比べて相当開きがあった。値段によりこの業者をやめた。
4）Ａ社のＫさんが来られたのは最後でしたが、3）の業者と我が家の状態が前の迷った業者と同じ判断をしてくれたことで決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地不動産会社に対応してもらいましたが、丁寧な対応をしてもらい満足しています。

この会社に決めた理由

スピード感のある対応。
納得の説明力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げていただきました。戸袋と敷居の傷みでしたので、古い窓サッシとのバランスが悪くならないかなと思っていましたが、さすがプロ、きれいに仕上がりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。一貫担当者性、自社職人の為、安心かつ短い工期で完成しました。
職人さんの細かな配慮、丁寧な仕事、マナーの良さ、仕上がりに大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明、知識が豊富な所と納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でしたが　発注前の見積もり段階での説明、朝８時から１８時まで施工中のプロとしての仕事ぶり、感心しました。　ありがとうございました。　又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、口コミが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応頂き、満足しています。
ただ一つ、色に関しては、より突っ込んだアドバイスをもらえたなら、尚一層よかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、直接施工である点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する対応の説明が分かりやすく、納得できた。担当者の能力が高い。全体的に満足のいく仕上がりだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。貸家という事情をよく理解して計画・作業を進めて頂いたので、トラブルも無く完了することができました。入居者さんも仕上がり状態に満足してくれています。お世話様でした。

この会社に決めた理由

以前施工してもらい、塗料性能の良さを理解していたので依頼した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約をしてその時の営業担当者が突然退職されることになり、行き違いがありましたが、その後の引継ぎを社長のS様が担当して頂き大変心強く思いました。外壁の色決めに際しては、自分が思うイメージに対して耐久性や周りとの調和等プロとしての的確なアドバイスをタイムリーに頂き順調に仕様を決定する事が出来ました。工事の作業担当者は概して若い人が多く、活気があってチームワークが素晴らしいと思いました。その結果、事故もなく工事も予定より早く終了しました。ありがとうございました。知り合いにも是非紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。担当者の説明が分かりやすかった。