リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県の評判・口コミ（77ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前の住宅財形貯蓄の適用可否の件で、調査対応で時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。無事工事完了し、仕上がりに満足しています。ベランダの防水処理は、水の浸透が工事してみて判明したので、依頼して良かったと改めて思います。ベランダ屋根も、費用をあまり掛けずに直せて良かったです。また何かあれば、お願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
知り合いの家が工事を依頼していて、評価が良かったから。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の事前説明、見積価格は適切でした。
最初の完了時チェックでの指摘事項は補修してもらい、２回めの完了時チェックではほぼ満足の行く仕上がりになりました。結果的にリーズナブルな工事であったと満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった点
・打ち合わせ時の説明が安心できた。
・見積もり価格が安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにおきまして、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
それにも関わらず、一度目の完了検査の際に厳しいご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
最終的には、ご満足頂く事が出来、大変うれしく存じます。
今後は営業、現場監督、職人間のチームワークの質を高め、一度でご満足頂けます様、日々精進して参ります。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
外壁が鮮やかになり、ご近所様からきれいになったと、声を掛けられました。
この会社に決めた理由
値段、営業所が近い。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。また高い評価をいただけましたこと、誠にありがとうございます。今回ご要望の工期までに職人を手配し、無事完成できたことに私共も大変嬉しく思います。引き続きお客様のお住まいがより良くなりますよう力を尽くして参りますので、今後もお住まいに関するご相談事がございましたらご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびはこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、ご予算の中でご希望に沿えるようなリフォームにしたいと思い、何度も打ち合わせを重ね、アイディアを練りました。
イメージをそのまま形にすると費用が嵩んでしまう部分については、別の形でも喜んで頂けるような提案を心がけました。ご満足頂けて大変嬉しい限りです。
最終的に良いお住まいにリフォーム出来たと思います。
今後も長くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。 ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。 お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。
その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。 さらに納得のいく価格でのご提案です。 屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変大きなお家で職人もやりがいがあったと申しておりました、又お客様には気持ちよく契約をして頂きまして本当に嬉しかったです。
これから長いお付き合いをさせて頂きますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など
リフォーム会社からの返答
工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,805,596円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
色々とタイミングは有りましたが、お互いのテンポが非常にあっていたかと感じました。初めてお会いしてから工事完了まで非常に短い期間でしたが、無理に忙しい感じがなく終われて気持ちよく終われました。
工事前の挨拶、説明、工程等段取りや配慮が担当者だけでなく職人からも伝わりました。これからもまだまだ行いたいことが有りますので、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者からの説明や段取りの良さ。
実績や技術力の安心感。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。緊急だったこともありまして、迅速に見積もりから工事の準備を進めるよう努力致しました。結果としてお客様とのタイミングがぴったりになるように出来まして、満足のいただけるリフォームになったのかなと思います。また担当者だけでなく職人もお褒めいただきまして、とても光栄です。職人も気になることはどんどん私に伝えてくれますので、都度お客様にも説明してより良い施工を行うことができました。それが「満足のいく仕上がり」という評価につながったのだと考えています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120％お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。（担当I&K）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期、仕上がりともに満足いくものでした。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
一度屋根の修理をお願いした実績と、お見積もり内容、ホームプロでの評価で再度お願いしました。
リフォーム会社からの返答
再び弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。バルコニーを鉄製からアルミ製に交換しました。今後、メンテナンスの必要が長期間ありませんので末永くご利用頂ければ幸いです。また、工事期間中にいろいろとお気遣いを頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりについて、塗料の違いによるコスパ説明等、分かりやすかった。
施工が丁寧で、満足のいく仕上がりになったと思う。（今後10年の施工後経過観察で、評価は変化する可能性は残る。）
今回施工してくれた職人さんは、顧客対応・仕事とも丁寧且つ正確で、大変良かった。
工事工程は2週間程度で、ほぼ予定通りだったが、途中で担当者のチェック＆サポートがもう少し入いれば、より安心して任せることができたと思う。
この会社に決めた理由
提案内容とコストのバランスがベストだったから。
リフォーム会社からの返答
今回、工事のご発注ありがとうございます。
チェック、サポートの点今後の課題にさせて頂きます。
職人1人1人が各現場に対し責任を持って作業している為、甘えた部分があったと思います。
よりご安心して頂けるように、サポート体制を充実させた会社にしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当社の下地処理は各部に適した塗料選定、下地処理してますので10年後のご自宅を楽しみにして下さい！
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,361,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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