外壁・神奈川県の評判・口コミ（74ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しそうな色をお願いしたのですが、イメージ通りの仕上がりで大満足です。
営業さん・職人さん共に感じの良い方々で、安心してお任せ出来ました。
貸家の方もよう壁の塗装も含め喜んでいらっしゃいました。
ありがとうございました。
また他にお願いする時はお声を掛けさせていただこうと思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりを持参された時に、初めに高く見積もって大幅値引きをする業者さんが多かったのですが、初めからこれで精一杯ですと提示してくれたので、信頼出来ると感じて決めさせていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事は、非常に丁寧な作業で、満足しました。工期は、その分、比較的長く掛かりますが、価格もリーズナブルですので、納得しています。

この会社に決めた理由

自社職人による作業

お客さまのご感想

エクステリア扉の取っ手部分について、リフォーム前と同じような仕組みにすると口頭で確認していたが、仕上がりは異なるものであった。その後市販品で代替品を探してくれたようだが、見つからないと言われてそのままとなってしまった。仕上がり確認時に取っ手の仕組みについて議論したが、こちらの説明が全く通じていないような態度で対応され、大変不愉快であった。最後はメールのみでの連絡だったため、本当に代替品を探してくれたのか疑問が残る。
価格も最終見積もりが初期見積りよりも40万円ほど上がっていたが、何故かよく理解できない。契約対象を絞ってから見積もり価格が大きく上がるのはずるいのではないか。

この会社に決めた理由

材質が魅力的だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームプランと価格の納得より

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お付き合いさせて頂いて気づけば約半年になりました。わがままな私の夢を嫌な顔一つせず 打ち合わせ時間にはチャンときて頂けてたし 一つ一つ納得出来る回答をくれたり 一緒に考えてくれたし 打ち合わせシートが6枚になりました。それは完全に契約する時点で完璧に納得できました。着工してからも ほぼ毎日（1日に2.3回の時も）きて頂けて 2階に待機していた私としては 本当に心強かったです。こちらの会社さんと私の家が近かったせいか 力仕事や夕方の掃除などには 急遽何名か社員さま達にも応援に出向いて頂き お会いする事も出来ました。そして 水道屋さん 大工さん 電気屋さん クロス屋さん 塗装屋さん 全ての皆さんが時間厳守で プロ中のプロの腕を見せてくれました。5月という事で天気にも恵まれ 計画通り完成しました。今とても幸せです。素敵な時間でした。私の夢を叶えてくれて本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
先ずは 11社からのメールのやりとりで感じが良かった。
そして、更に絞りに絞って3社との家での見積もりで 第1印象が謙虚 紳士 現場を知り尽くしてる感じ。初日に床下を潜り確認していた事。だから 話が早いところ。パートナーに娘程の可愛い女性社員。まだ3年目だというが 一生懸命だ。新鮮で 前向き。 そんな素敵な二人だったから 決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者S様は、事前の説明や工事中の対応がとても良かったです。職人さんも、皆感じよく丁寧な仕事でした。想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・提案・プランが良かった
・担当者の説明が分かりやすく、人柄が良かった
・内容、価格とも他社より優れていた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多少わがまななお願いをしてしまったかもしれませんが、真摯な対応をしていただき感謝しています。お陰様で大変きれいな外壁になりました。ありがとうございます。
工事を施工される方が、皆、非常に礼儀正しく、気持ちが良かったです。近隣の人からの評判も相当良く、安心して作業を見守ることができました。他の人にもおすすめできる会社だと思います。今後も変わらぬ対応を期待しています。

この会社に決めた理由

・近所での施工時の対応が非常に良かったため
・近所の塗装の仕上がり具合がきれいだったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の丁寧な説明、ご近所への挨拶周り、工事中の丁寧な対応、工事後の追加依頼の迅速な対応、そして仕上がりまで、全体的に大満足でした。工事には多くの方が来られましたが、みなさん礼儀正しい方が多く、説明も丁寧な印象で(以前お願いした塗装業者の対応が悪かったこともあり)、とても素晴らしい出来上がりとなり、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思いました。何かあれば、ぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・屋根やさんに依頼したかったから
・見積もりにこられた代表の方の説明が丁寧でわかりやすかったから
・工事内容からの見積もり額が安いと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事なので、分からない事が多かったですが、担当の方や職人さん達にお任せして満足しています。家主の自分は一度も立会い出来ず申し訳ないと心から思っています。
しかし、職人さん達の仕上がりは大変よかったです、ただ不安感あるのが、担当の方との話で屋上の小さな穴が空いててその床からの基礎工事を詰めなく、この先数年後の事が不安が心にあります。
それ以外は、仕事を依頼して良かったと本当に思っております。

この会社に決めた理由

工事見積もりの会社は、3社に。
担当の人間性で決めました。