外壁・神奈川県の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく、要望に対する対応が速かった。

この会社に決めた理由

価格が他社より安く、担当者の人柄も良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に懇切丁寧にご親切に、また迅速に、ご対応いただき、ありがとうございました。暫く、平穏な日常に戻っていけそうで、感謝いたします。また、困ったことがありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が素早いこと。ご担当者が、丁寧に、自分の都合や気持ちを察し、工事日程を自分のスケジュールに合わせてくれた事。自分の要望する施工箇所を丁寧に見積もりいただき、料金が他社と比べて最も安かった事。職人さんたちも、誠実に要望に応えてくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長の率直で誠実なお人柄と、職人さんの勤勉で丁寧なお仕事ぶりに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、下見の時の対応、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者さんの対応、説明が早く安心して任せられました。
工事の方も愛想よく良い方でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
価格が適当であった。
担当者の説明が良かった。
屋根も壁も防水も施工すべてこの会社でするということでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関する連絡と対応は素早かったです。
工事現場の方の態度も丁寧で良かったです。
工事は細かい箇所はサービスしてくれたりもしました。
ただ、営業担当の方の態度が契約前と契約後で変わってしまったの残念です。
また契約前にキャッシュレス決済を宣伝されましたが、その時点でカード決済手数料の説明がなかったので、結局キャッシュレス決済が利用出来なかったのも、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録会社だから。

お客さまのご感想

もう少し、各工程の再確認を、行って貰いたい。

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんのアドバイスをいただき、納得のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

・最初の現地調査の際に、職人同伴を提案されたこと。
・現地調査で見つかった破風の破損について、台風後であったこともあり、火災保険申請のアドバイスと見積もりをもらえたこと。
・価格が良心的であったこと。
・施工内容に関する説明が丁寧だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いした会社はとてもよかったです。ただ、このホームプロのサイトが綺麗ですが、かなり分かりづらく、マイページの構成を分かりやすくしてほしいです。

この会社に決めた理由

こちらが気が付かない箇所を指摘してくれ、具体的な提案をしてくれました。また、工事の一つ一つをていねいに説明してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事予定日が雨続きになったりして、かなり長くかかってしまったけど、雨漏りの原因を最後まで追求しながらして頂いたので不安がなくなり、屋根も白くなったので、夏が涼しくなるか楽しみです。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くで直ぐに見に来てくれ、悪い箇所だけ的確に直してくれた。
今後も色々アドバイスを欲しいと思った。

この会社に決めた理由

迅速に動いてくれ、親切だったので。