外壁・神奈川県の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家に近く、この先も、家の内外の相談ができる工務店さんを探していました。大変親切で丁寧な対応をいただきましたので、今後も家の悩みができたら相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

対応いただいた営業(社長)さんが大変親切で、丁寧な説明で安心感を与えてくださったのが決め手となりました。

工事期間中もこまめに現場に顔を出してくれたり、電話にて状況や進捗を説明報告してくれたのもありがたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の方の対応、作業が丁寧で安心して任せられました。
仕上がりも満足しています。
今回こちらにお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いてくれて、担当者の説明も具体的で信用できそうだったし、見積もり額が納得いくものだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の事はよくわかりませんが、とってもきちんとした会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、商品知識、こちら側に寄り添って下さる点など。
屋根と外壁、風呂と洗面所
分からない事、決める事が沢山有り、私自身が仕事などで
忙しくどうしたらいいのか困ってしまった時も
丁寧に適格なアドバイスをしてくださいました。
今日、無事に終わりほっとしました。
そして、想像以上の物が出来上がりました。
職人さんの仕事ぶりなども素晴らしいです。
こちらの会社に決めて本当に良かった。
また、何かありましたらお願い致します。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問合せをしてから、すぐにお見積りにきてくださいました。
初めての塗装工事だった為、不安もありましたが皆さんとても親切に対応してくださいました。
工事の前のご近所さんの挨拶もしっかり行っていただけたので、安心しておまかせできました。
保証制度もしっかりされているので長期的に安心です。
また、毎日来て下さる職人さんも、安心してお任せでき、細部迄丁寧に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

インターネットでホームプロを知り、問い合わせをしました。
何社かご紹介を頂き、見積もりを頂きました。
初めての外壁塗装だったので、業者選びが大変でした。
その中でもA社に決めたのは、担当者の対応が早く、工事の内容、使う塗料、お値段等の説明を聞き、お任せしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根、外壁工事でお世話になりました。外壁工事担当の方は、共働きで家人が不在にもかかわらず毎日作業開始前と終了時にテレビフォンに伝言を残してくださり、タイミングよくお会いできた際にも丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。他の方でしたが、途中休工日に何の声掛けもなく自宅周囲を歩いて回られたことがあり、家族全員当初「誰？何？」と不審に感じたこともありました。エクステリアの工事であっても、敷地に立ち入る限りは声掛けは必要だと思います。工事は予定通り進めていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

現地調査の際、現状と対処法を適切にアドバイスしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も良心的で、また職人さんも一生懸命やって下さり
仕上がりにも満足しています。
色々細かい箇所、施主支給だったりリクエストも多かったと思うのですが
ご対応ありがとうございました。
工事が入ってからは、連絡の行き違いだったり等あったので
施工管理はもうちょっと細かく見て頂いた方がいいのかなと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの提出などとても早く、有り難かったです。
また、価格も良心的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの比較検討から施工完了まで、プロとしてのアドバイスを頂き、判断する際の参考になりました。大変お世話になりました。
出来栄えも申し分なくとてもきれいに仕上がりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・プロ目線の提案、アドバイス
・担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本的に満足しています
コロナ対策で職人ひとりでの対応でした。丁寧に仕上げられるとのことでしたが、やや作業時間が長くなったのかも。
最後の現場片付けが少し雑になってしまったのは残念ながら、全体的には高く評価しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価は数は少なかったが、高かった。地元密着型で、職人も社員であること、工事内容や作業、材料の必要性や違いをわかりやすく説明してくれた

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの際は、強面の職人気質の人が来るかしら…と緊張しておりましたが、社長はパリッとして清潔感があり、頼もしくも威圧感ない雰囲気の方で、女性1人で応対しましたが質問や要望など気軽にお話しできました。

見積書はメールで送信のみ、という会社もありましたが、わざわざ届けていただき、熱心に説明もしてくださったので少し遠方かと思いましたが契約を決めました。

社長と、女性の社員さんや職人さんたちが和やかにお話ししてる様子からも会社の雰囲気が良さそうで好感が持てました。

結果的に、距離は気にしなくて大丈夫でした。
連日黙々と丁寧に作業を進めてくださり、25年ほども手付かずだった外壁と屋根、どちらも見違えるように仕上がって大満足です。
こちらに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・メッセージのやり取りの返信が、当初から迅速かつ的確だった
・人柄が良かった
・いくつかの会社に相見積もりの結果、
見積書の内容や、塗料などの商品名や特徴の記述や説明が一番わかりやすく、金額にも納得できた