外壁・神奈川県の評判・口コミ（113ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、現場の職人さん達も誠実な対応でした。屋根・外壁ともに丁寧な仕上がりで、満足できるレベルです。アフターフォローの点検・保障面でも信頼できるものと期待しています。
今回は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時、実写真と資料を基にした詳細な診断結果の説明がとても判りやすく、納得できる補修の内容だったこと。また、雨漏り個所については、疑わしき個所を散水テストにて検証して、過分な工事を避けて要望に沿った適切な内容を提示してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

窓口の対応がよく、工事も早く終わらせていただきました。

この会社に決めた理由

実績の件数と口コミのポイントの高さから見積もりを依頼する会社を決定しましたが、やはり一番の理由は価格です。

お客さまのご感想

・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?

この会社に決めた理由

・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに申し込んだのも貴社にお願いしたのも初めてでしたが、期待通りの仕事をしていただき多いに満足しております。
見積もり金額は各社の中間でしたが、決め手はその際具体的に提案いただいた、責任者K.Kさんの説明内容、人柄で信頼できると思ったからです。工事期間中も何回も現場に来て、細かい部分にも気配りいただきました。
職人さんも皆、礼儀正しくテキパキ仕事をして感じの良い方々でした。　特に足場架設～完成まで通しで担当されたKさんには、壁・木部・鉄部の色決めで迷う私に嫌な顔せず協力的に試し塗り、助言を頂き助かりました。また下地処理を始めとして、その丁寧で手間を惜しまない仕事振りには感心・感謝しております。
企業は人、良き社風を伸ばし貴社のますますの発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

(前記評価コメントに記述)

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装当日、職人さんから一斗缶を見せながら、メーカー、種類、色の説明がありました。材料の確認ができたことはよかったと思います。また、専務さんからは、塗装のことはもちろんでありますが、塗装以外の件である外壁、屋根、土台等々について素人の基本的な質問にも時間を割いてわかりやすく説明をしていただき大変勉強になりありがたかったです。

この会社に決めた理由

足場の組立について、極力隣地にはみ出さないようにできたこと、足場の組立及び解体時に、お隣の車の移動をその都度お願いしなくて済んだこと。施工費用が予算内に収まったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要求にも迅速にベストを尽くして対応して頂き、感謝です。それぞれの職人さんの目と腕の確かさ、人柄も素晴らしかったです。住みながらのリフォームでしたが、静かでストレスを感じることもなく、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

最初に打合せにいらしてくださったＫさんの的確なアドバイスに信頼感が持てました。短時間でご自分の目で家の状態を確かめ、プロとしてベストの案を提示して下さったこと、その根拠となった考え方をきちんと説明できる実力が、他の会社の営業の方とは明らかに違っていました。日々現場で職人さんの仕事を統括している実地体験や知識の豊富さに裏打ちされたもので、納得できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も仕事も丁寧にしていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

基本は価格ですが、見積もりをしていただくまでの対応も他社と比較して丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り価格が一番安かったので選びました。それでいて大変満足のいく仕上がりでした。塗装はおすすめいただいた色にしましたが、そのとおりにして良かったです。2階と1階で多少色の濃さを変えていただき、おしゃれな感じです。窓の目隠し板がほんの少々破損しましたが、快く無償で修理していただけて、対応も満足しています。

この会社に決めた理由

見積り価格が一番安かったことと、シリカという特別な塗料。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は屋根も塗装する予定だったが、素材が既に劣化していて塗装ができなかった。その説明が親切でわかりやすかった。その他の進行管理も問題はなかった。また、来た職人さんがみんな真面目で良い感じの人ばかりだった。

この会社に決めた理由

営業担当者が親切で、信頼できそうだった。値段もまあまあだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

休日を返上してまで年内にという希望をかなえていただき大変感謝しております。樋の色を統一するなどの提案、常にきちんと整理された現場、作業中けっして大きな声で話さないなどの配慮。あげればきりがないですが、プロの仕事をしていただいたと実感しております。
工事完了の確認は晴れで家がピカピカしている状態で行いましたが、ご指示の通り曇りの日にも眺めてみました。おっしゃっていただいたとおり屋根の色がより映えて見え、大変満足をしております。
寒い中で作業本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の的確な説明と自社職人による工事、またそのことに対する自負の強さ。
相見積もりだと伝えた際、値引きの話など一切せず、中の上ぐらいなはずとおっしゃり、いい職人を守るためには当然のこととおっしゃったこと。