玄関・神奈川県の評判・口コミ（166ページ目）

今回はウッドデッキ部分の撤去と新たなウッドフェンスとベンチの設置、室内のクロス貼り、珪藻土施工、クローゼットの設置など様々な工事をお願いしました。一部コミュニケーション不足による工事のやり直しが発生しましたが、それについても迅速に対応くださり、仕上がりも含めてとても満足しております。社長さんの人柄からなのか、打ち合わせに来ていただいた営業担当の方や職人さんも非常に感じの良い方ばかりでした。価格に関しては、相見積を取らなかったので何とも言えませんが、こちらの予想よりはるかに多くのことが予算内でできましたので、割安感を感じています。何度も打ち合わせに足を運んでいただきましたが、工事費の説明も明快で、顧客の立場に立って提案してくださり好感が持てました。初めての取引ということもあり、行き違いなども若干ありましたので、これを次回の教訓とし、今後もお願いしていきたいと思っています。

年寄り２人の足腰が弱くなり、怪我をする前に手すりを取り付ける工事をしようとリフォームを思い立ちました。しかしどこに依頼したらよいのか判断できませんでした。その点ホームプロで紹介されている業者の方は、利用者の声や評価が書かれていましたので判断がしやすかったです。何社か選んだ中で自宅の近くにあった業者にまず連絡しましたら、すぐに対応していただけました。担当の方は私どもの質問に丁寧にわかりやすく回答していただけ、介護保険についても詳しく、話していて安心感をもてました。結果として今回のリフォームは年寄り対策としての手すりの取り付けにとどまらず、浴室の暖房工事も含めたため予算が膨らみましたが、寒いときの快適な入浴は年寄りに好評で、業者の担当の方のアドバイスを入れて工事をしたことは良かったと思っています。

丁寧で迅速な対応をしていただきました。提案もいただき、仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

今回初めて、ホームプロから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、２×４による強度上から来るレイアウト上の問題、２世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。

全体的には、大変満足しています。壁解体部分の壁紙発注漏れなどの不備がありましたが、職人さんと一緒に壁紙を選ぶことができたので、却って素人の自分が一人で選んだものを使うよりも、出来上がりは奇麗に出来たと思います。事前に、近所への手紙での挨拶をしてもらえるとのことでしたが、打ち合わせと工程が詰まっていたため、近所への挨拶は、してもらえたのか、結局、分かりませんでした。上記を除けば、対応も早かったですし、壁紙の一壁面を思い切って替えると良いというような提案も、結果的に良いできばえに繋がったと感謝しています。ありがとうございました。

営業の担当者が気さくな方で安心しました。複雑なリフォーム依頼ではなかったかと思いますが、リフォーム初体験のため、契約後から施工前に一切連絡がなかったのが、少々不安でした。施工は、腕のある職人さんが来てくださったので、満足しています。欲を言えば、施工中、在宅していたため、職人さんから一日の動きについて一声あったら良かったなと思いました。

今回、貴社に頼んで本当に良かったと思っています。リフォームは初めての経験ですから、結果を他と比較してどうこうと評価できているわけではありません。しかしながら、見積もり時のわかりやすい説明と合理的な見積もりは納得のいくものでした。そして施工が始まってからは、職人さんの体調不良等、いろいろの困難がありながら常に誠実に最善を尽くしていただいた気がします。結果も十分満足のいくもので、終了後の細かいチェック＆フォローにも対応いただきました。今後も、母親の介護関係の工事を計画しているのですが、また、是非貴社に頼みたいと思っています。是非、上記感想を、お伝えください。

とても親切・親身になって説明や提案をしていただきました。仕上がりもとても気に入っており、遊びに来た家族にも好評です。またリフォームをするときはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

対応が早く価格も適正とおもいます

珪藻土などの自然素材を中心とした他社に無いご提案を頂き、期待以上の実に快適で落ち着いた住まいに生まれ変わりました。貴社の社長さまには工事期間中の仕様変更や様々な要望にも、スピーディーで積極的にご対応頂き、本当に感謝しています。これまでにもいろいろな工事業者の方々とお付き合いして参りましたが、提案力、サービス、工事のうまさ、いずれをとってもトップクラスです。これからも是非宜しくお願いします。