玄関・神奈川県の評判・口コミ（144ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は低く抑えていただいたのは、大変良かったですが、家具を置くフロアーが水平でなかったので手直しが必要となったのは残念でした。その他は概ね良好に仕上がりました。もう少し丁寧に途中経過の説明をしてもらったほうがありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が最も低く、要望の変更に素早く応じていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのきっかけとなった洋室のカビ対策工事の出来栄えにたいへん満足しています。また、それ以外の工事についても腕のよい職人さんによる仕上がりに満足しています。ありがとうございました。担当の方（Ｙさん）の人柄も素晴らしく、工事期間中いろいろ気を使ってくださいました。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１担当の方の人柄が素晴らしかったこと２私どもの要望に沿った的確な提案をしていただき、また価格面でも満足のいく見積もりを提示していただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は有難うございました。おかげさまで快適に過ごしております。全てを『大変満足』にと思いましたが、ちょっぴり辛口にさせてもらいました。本当に概ね満足ですが、引渡し時のハウスクリーニングをもう少しきちんとしていただけたなら、文句無しでした。N社長、Hさんをはじめ、職人さんの方々へ改めて御礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの出したリフォーム案に対し、要望通りの施工見積りの回答が決め手でした。総額はかなりオーバーしてしまいましたが、結果を出して頂き満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に思い立ってリフォームを行いましたが、施工に先立ちいろいろな問題に素早く対応して頂き、約１カ月未満で完成出来ました。担当者の人柄と対応には感謝しております。出来栄えについても、適正なアドバイスを頂きほぼ理想通りのリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

当初はある会社にほぼ決めていましたが、ホームプロからの紹介会社がたまたま自宅に近かったので、合い見積をお願いしよう位の簡単な気持ちでお願いしたところ、当初予定していたキッチンやお風呂等のクオリティーが高く、尚かつ、値段が安かったこと。でも、最大の理由は営業の方は一生懸命対応して頂いたことが決手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

F社御中この度は両親の家屋内外のリフォーム工事にご協力頂き感謝いたします。ご担当者の大変ご丁寧なご対応には感心しまた感謝申し上げます。ただ一点申し上げれば、今回の工事は介護保険の住宅改修補助制度を活用したものでしたので、介護保険地域包括センターの担当ケアマネとの綿密なCO-WORKが必然でした。この点は些か円滑性に欠けていた感が否めませんでした。担当ケアマネの不慣れさもあったかとも想像しておりますが、逆に貴社からあるべき姿を指導してあげる場面も必要だったのかも知れませんね。来週（６／６）には担当ケアマネが厚木市への完工書面の提出と予定されておりますが、問題ないことを祈ります。

この会社に決めた理由

前回（２0１0年）の屋根・天窓の点検に際してご担当者の誠意ある対応が両親を感心させていることが最大の理由。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災で２か月納期が遅れてしまったが、いろいろフォローしていただき、施工完了まで安心できました。

この会社に決めた理由

担当者の提案、的確なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォーム工事にも関わらず、見積もり依頼段階から作業実施に至るまで誠実且つ丁寧な対応をしていただき深く感謝致します。最初の下見の時点で見積額を提示していただきました（あまりにもリーズナブルな価格で女房ともどもお驚いた次第です)、また、作業実施段階での変更・追加作業等についても快く対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回、三社に見積もりを依頼し全て下見された上で見積もり提示をしていただきましたが費用、工期共にほぼ同じで大きな差はありませんでした。最終的には対応していただいた方の人柄（誠実さと熱心さ）で工事をお願いする会社を決めさせていただきました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当のFさんの対応がとても良く、近所への配慮や、工事業者の方への注文も快く、的確にこなしてくれました。仕上がりもとても満足のいくもので、次回も是非、お願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お忙しい中、何度も見積内容の変更や、追加の工事に迅速丁寧に対応してくださいまして、ありがとうございました。また、様々なアドバイスもいただきまして、頼り切りでした。施工内容も、驚くほどテキパキと美技を発揮していただきまして、想像よりも短い工期で終わりました。Ｒ社さんは、何かあってもすぐに対応してくださります。これからも長いお付き合いができると嬉しく思っております。また他の施工をお願いしたいとムクムクとアイデアが湧いておりますので、その時もどうぞよろしくお願いたします！

この会社に決めた理由

見積内容と価格も決定要因だったのですが、リフォーム会社の社長さんのブログ内容も決め手でした。作業内容や金額を細やかにブログやHPに載せていたので、とても参考になりました。他社は「とにかく見積もらせてください」の一点張りで、それがかえって不透明で、Ｒ社さんは普段の施工内容がブログで分かっていたので、安心して頼めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になり、変更箇所があっても何一つネガティブなお答えはなく、誠実に対応をして戴きまして助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中途半端な施工はせずにごまかしなリホームではなく、的確に要望に答えてくれたところです。金額は若干オーバーしましたが、確実な施工となり安心しました。