リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・神奈川県・海老名市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
できるだけ早くとお願いして、一月ほどで完了していただけました。
見違えるようにキレイに仕上げていただき、大変満足です。
この会社に決めた理由
素人にも分かるようにお話ししていただけた事と、工事していく中で発生するかもしれない追加工事の説明があったので。
他社さんからはなかった提案が、良かったので。
話しやすさもあり、第一印象からほぼ決めていました。
リフォーム会社からの返答
最大限のお褒めとご評価を賜り、大変うれしく思います。日頃よりお客様目線でのご提案を心がけておりますが、その成果が評価と言う形になり、大変満足しております。今回は、お客さまにも鍵の引き渡しや仕様決め等につきまして、迅速にご対応して頂いたため、スムーズに工事が出来ました事、あらためまして有難う御座いました。今後とも、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明をしてくださり、十分に検討できました。
担当者が一貫していたので安心して相談できました。
この会社に決めた理由
見積もりを複数用意してくださり、検討しやすかった。
補助金についてもアドバイスをいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きありがとうございました。
お客様の声にもご登録いただき重ねてお礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 426,294円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
連絡、対応が迅速でした。
工期も予定表通り1ヶ月で素敵に仕上がり
昨今の部品不足の中、何度もメーカーと掛け合って取り付けてもらいました。
この会社に決めた理由
事業所が近くモデルを見ながら分かりやすく説明してもらい、家でも最適のプランを提案してもらった。
リフォーム会社からの返答
いつも当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の「分かりやすい説明」を強く評価いただき大変嬉しく思います。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。これからも迅速な対応を心掛けて、ご満足いただける工事をご提案させていただきます。 どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れの修理後、何度か雨が降りましたが以前のような雨漏れは無くなりました。
この会社に決めた理由
比較的自宅から近かったこと。
リフォーム会社からの返答
ホームプロよりご連絡をいただき、弊社でご契約いただけたこと、誠に感謝しております。
ご満足もいただけたようで大変嬉しく感じております。
一点、『約束/時間の厳守性』が一段下がってしまいましたことですが、お詫び申し上げます。
今後は約束や時間をきちんと厳守できるよう努めてまいりたいと存じますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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