階段・神奈川県・海老名市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対してはきちんと応じてくれた

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼できます

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵に仕上げていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

価格とデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古住宅を購入し、これから長く住み続ける為の全体リフォームをお願いさせて頂きました。予算の都合もあり、拘りたい部分と妥協する部分とで、かなり迷いながらのリフォームでしたが、ご担当者の方が、こちらからの相談や質問などに対しても迅速にご回答頂けて非常に助かりました。結果的に非常に良いリフォームができたと感じています。また、今回のリフォーム工事中には、無理をお願いして、子供たちが、これから住む家の壁のペンキ塗り体験をさせていただき、凄く良い経験をさせて頂けたと感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時、店長（男性）と二級建築士（女性）の方が来られたことで、男性/女性の両方の目線で相談がしやすいと感じ安心ができた。また１度、お店に訪問させて頂いた時に、丁寧な応対と親身にご相談を受けて頂けたことで、価格だけでない魅力を感じた。

お客さまのご感想

見積り対応、着工後の対応、シンボルツリーのアドバイス等々親切・丁寧に対応して頂き大変満足の行く完成となり喜んでおります。これからは、自分少しずつ庭いじりを楽しむ予定です。今後も宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

定年を機にトイレと洗面所のリフォームを計画したが、信頼性のある施行業者を見つける方法がわからず困っていた、がPCにて当サイトを知り、物は試しと申し込みをしたところ深夜１１時過ぎであったにも関わらずすぐに２社から返信があり、その反応の速さにまず驚いた。あくる日だったか一番早かった会社に連絡を入れると電話での対応も几帳面であったので見積もりを要請した。するとこれももうその日のうちに我が家まで足を運んできて現場を見て細かい点まできっちりと寸法を測り、どういう風にしたいか要望を聞いたうえでのアドバイスもくれて大変参考になった。見積もり価格は予定金額よりかなりオーバーだったが誠実な態度に好印象を持ち契約した。実際に工事が始まると、職人さんもマナーが良く、昼間留守番をしていた家内も感心していた。仕上がりも文句なく上出来で満足している。

お客さまのご感想

特殊なベランダとトイレのリフォームと内装リフォームをお願いしました。丁寧な説明でしたが、一部追加工事分の事前打ち合わせ不足がありましたが、全体的満足しています。次回は外壁塗装を予定しています。

お客さまのご感想

専属の大工さんが丁寧に作業をして頂いて、家族喜んでおりました。また監督の方も若いが熱心に調整をしていただき満足しております。唯一水道業者さんの時間や作業のだらしなかったのが残念です。またの機会が有りましても多分お願いすると思います（水道業者さんは替えて･･･）のでよろしくお願い申し上げます。

お客さまのご感想

営業マンの対応、仕上がり、金額には大変満足しています。ただし、駐車場の幅は当初の計画より１00mm狭くなってしまいました。打ち合わせが足りなかったのが、原因だと思います。その点だけ、残念でした。