リフォーム会社紹介
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廊下・神奈川県・海老名市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。 トイレと洗面の壁抜きと引き戸の設置については、レイアウトが難しいところ、狭くなることなく施工できており仕上がりには大変満足しています。
連絡方法については、こちらからメールを主体でお願いした都合もあるかと思いますが土台や柱の傷み箇所に対しての強度影響、修繕の要否や処置について急ぎ判断が必要な場合は電話で連絡を頂けたら慌てることがなくよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの際に工事の希望内容や心配事疑問点などについて丁寧に相談にのってくれたのと、見積もり内容のわかり易さ
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。施工の現場では職人たちとじっくり打ち合わせを行い、本当にわずかな誤差も許されない精度で間取りの変更を行いました。痛んでいた箇所も多く、設計どおりには必ずしも施工できませんでしたが、必要な修繕等を行いながら慎重に工事を進めました。
お客様が基本的にご不在なため、施工中もメールやお電話にて密に連絡を行っておりましたが、修繕等の工事内容について説明が難しいと考えたため、メール等で行いましたが、結果的にお客様を慌てされるような形になり申し訳ありませんでした。
建築士としても難度の高いリフォームでしたが、仕上がりに満足いただけて本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価くださりありがとうございます。
工事期間中は、工程表をご覧いただきながら、私どもが作業に入る前に工事箇所の家具等の移動をしてくださり、そのお陰で予定どうり工事を進める事ができました。
ご迷惑をおかけした事も何度かございましたが、お客様のご協力があり、無事工事を終える事ができました事を大変感謝申し上げます。
また、たいへんご満足いただけた事を嬉しく思います。
本当に、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,015,576円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
店長、担当者、職人の方々皆さんが丁寧に対応してくださり
感謝しております。
仕上がり結果も家族皆が大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム希望内容にプロとしての的確なアドバイスを頂けたこと。
担当者の人柄も良くて気軽に希望・相談が叶ったこと。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
その後いかがお過ごしでしょうか？
ホームプロの評価では寛大なお言葉を頂き、最近はさらにモチベーションも上がっております。
又、何かございましたらお気兼ねなく御問い合わせください。
お待ちしております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のメール段階で丁寧な見積案をいただき、当方の考え方を整理できた。担当者の的確なアドバイスにより予算は若干オーバーしたが、仕上がりは最高！ 多いに満足している。担当者との意思疎通がうまくいった成果だと思う。（満足度:120%）
この会社に決めた理由
最初のメールで丁寧な見積をいただき、「この会社なら任せられる」と思い単独見積による契約とした。結果は大正解であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事内容がやってみなくてはわからない部分もあったのですが、全てうまく収まったので私も嬉しく思っております。 今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,009,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算が少ない中で、予算内におさまるようにいろいろ提案していただけて、感謝しています。
また、車庫の門などが壊れていたようで、さりげなく修理していただけてたり、障子も娘が小さかったので、綺麗にするのをあきらめていたのですが、綺麗に貼り直していただいてたりと、心遣いを感じました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても親切で、この方にいろいろ相談に乗っていただきたいなと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変うれしい評価をいただき、ありがとうございます。
また予算内で抑えることができて、ほっとしました。
今後また何かございましたら、是非ご指名ください！
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵に仕上げていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
価格とデザイン
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。親御さまとの同居を機に戸建住宅の全面リフォームを行いました。建物全体のチェックをして耐震補強もしています。LDKはキッチンを対面にしたことでお部屋が広く明るくなりました。またリビングはおりあげ天井にして間接照明を埋め込んでいます。お風呂に入りながら音楽を聴けるユニットバスの居心地はいかがでしょうか。３ヶ月点検の時にぜひお聞かせください。住みながらの工事だったので、お客さまには色々ご協力いただき無事工事を終えることができ感謝しております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 12,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は 母のマンションを売却する為のリフォーム依頼でしたので できるだけ安価で、 でも 安かろう、悪かろう！ではなく、きちんとした仕事はしていただきたいという観点で選択させていただきました。担当していただいたIさんの 誠実そうなお人柄と他社より安価な見積もりをいただいて お願いしましたが 見事 予想通りの満足のいく仕上がりに感謝しております。
新築同様に近い状態になり、胸を張って売却に出せる事ができました。
この会社に決めた理由
１、価格
２、担当者の誠実そうなお人柄
リフォーム会社からの返答
施工前の準備段階より、的確なご指示、ご判断をして頂きました為、とてもスムーズに工事に着手することが出来ましたことに大変感謝いたしております。
この度はご売却されるとのことでしたが、次の方にご満足いただけるように心掛け施工させて頂きました。
また何かございましたらお仕事をさせて頂きたいと強く願います。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 741,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は施工中に色々トラブルもあり工期は大幅な変更があったが、此方の時間的余裕があったので、遅れることの問題は意識してなく、担当者の丁寧な対応と、仕上がりに大いに満足している。
この会社に決めた理由
施工実績は少なかったが、ホームプロの評価点数が高かったこと。ホームプロ以外の他社（３社）より、見積もりの内訳記載と、改造の平面図を持参されたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力有難うございました。不手際がありご迷惑をお掛けしたにも関わらず、好評価を頂きましてありがとうございました。広々とした空間で快適な生活をお送りいただけるお手伝いが出来たことを、私も大変嬉しく思っております。また何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
全リフォームで、工事中も色々と想定外のことがありましたが、ほぼ工期通りに終えることができ、大変感謝しています。リフォーム工事で不明なことも丁寧に説明いただいたり、設備を決める際には、何度も変更したにもかかわらず、最後まで何が一番良いのか一緒になって考えていただけました。きっちりアフターもしていただいているので安心しています。また、何か機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
希望に一番近いデザインと価格を提示していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力有難うございました。仕上がりに満足しているとのお声を頂戴し、お客様のご要望にお応えできたかと、大変嬉しく思っております。また何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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