リフォーム会社紹介
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ダイニング・神奈川県の評判・口コミ（42ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業内容は、問題なかったが、見積もりに誤りがあったり、約束の時間を間違えたりがあった。
最終的なクリーニングが家事手伝いの掃除よりお粗末だったのが、1番残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明がわかりやすく、実績があり、作業の質にこだわっているように感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工管理につき不備があり、申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にお仕事していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ホームプロの紹介だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は玄関及び１，２階ホール～階段の内装工事をお任せいただきありがとうございました。
ホームプロへのご依頼はお正月明けで、まだコビッド１９が猛威を振るう前でした。５，６月頃水周り等のリフォームをご計画とのことで、弊社の相談会にお越し下さいました。水回り、ガス器具、内装、和室改装など何をどこまで改装したいか迷われており、業者選びにも苦労されていました。ご検討中コビッド１９の影響が徐々に広がり、住宅設備機器にもすぐご用意できない商品が出てまいりまして、リフォームも慎重にならざるを得ない状況の中でしたが、内装工事のご依頼をいただきました。また何か機会がございましたらお役に立てればと思いますので、ぜひお声掛けください。今後ともお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 236,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さなことでも丁寧に対応してくださり、職人さんとのやり取りの中でも
細かく何度も確認していただいたことがうれしかったです。
工事が進んでいく途中で
ここをこうしたらという素人わがままにもどのくらいの金額がプラスになるか
を誠実に教えていただき、
逆に収納にはハンガーパイプが付いていたり、インターホン受話器棚も作ってくださったり嬉しいサプライズでした。
ベコベコだった床はについては、直しておいたよと言っていただいたのですが
床下がジャッキのような物で整然と並んでおり、これは何十万プラスなのかと冷や汗をかきましたが担当の方曰く、「社長は決めた金額以外はもらわない」
と言っていますとのこと。
これには一番ビックリしました。
少ない予算ありきの中で本当にいろいろ考えてくださり感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
「職人が立ち上げた会社」いうワードが第一の魅力でした。
返信も早かったですし、現場での質問にもさっとスケールを出して
予算内でできる事、できないことを的確に言ってくださったので
ありがたかったです。
また見積りも数字だけでなく提案を図面で示してくださったので
決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお部屋に対するお気持ちがとても伝わってきて、絶対納得して頂けるものをという気持ちでいっぱいでした。
喜んでいただけて当社も嬉しいです。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりでした。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相談した事柄に対して適切なアドバイスをいただけた事がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。またお客様の声のご登録を頂き、また高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。ご満足いく仕上がりと仰って頂きまして、誠に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、また機会がございました際にはご連絡をお待ち申し上げております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社へ依頼した印象より担当者の方に全てお願いし施工していただいた感じがします。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が良く、こちらの要望など話し易かった。又、色々相談に乗って頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
また、大変光栄なコメントをありがとうございます。
数十年の年月を得て、生まれ変わった室内は、居るだけで心地の良い、お人柄の現れる空間になったと感じております。
スムーズに工事が出来たのもお客様のご配慮あっての事、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風被害で雨漏りした内装工事でしたが、どこまでどうするかが非常に難しいリフォームで複数見積もりをお願いしましたが、見積もりに来てくださった店長さんが温和で丁寧で威圧感もなく、わかりやすく的確なアドバイスを下さりながらもこちらの状況や予算の具合を組み合わせて提案をしてくださいました。
お願いすることに決めた後も複雑な工事だったからか？二名体制で打ち合わせも非常に丁寧に細部に渡って確認や連絡、調整をしていただけて安心してお任せ出来ました。女性の担当者の方もとても信頼のおける方でとてもよい出会いに感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が温和で丁寧で威圧感がなく、さらに説明が一番わかりやすくこちらの希望とプロから見たアドバイスを上手く組み合わせた提案をして頂けた為。
リフォーム会社からの返答
全ての項目に関して大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。特に弊社担当者の人柄と、説明力を高くご評価くださり、心より感謝いたします。ご依頼いただきました内容から、二名体制での打合せが適していると判断をし対応をさせていただきました。ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。今回の工事をきっかけに、今後も大切なお住まいの維持・管理のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,955,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の雰囲気がとても良く、この方になら、こちらの希望やイメージを伝えやすいし理解していただけそうと初対面のときに直感で感じました。
直感通り、最後まできめ細やかな対応をしていただけましたし、希望通りの仕上がりになりました。
気になることや、不安なことを問い合わせると丁寧に対応していただけて、安心感にもつながりました。
今後もなにかの際には、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめは、会社のホームページを見て、施工例が素敵だなと感じたところがきっかけです。
担当の方の第一印象がとても良かったのと、女性ならではのきめ細やかな観点でのアドバイスやプランがとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、遠方からのご依頼でした為、お時間の限られた中のお打ち合わせとなり、大変だったかと思われます。
ご要望が多岐にわたる中、お子様の成長と共に変化する生活導線、更にはご要望の優先順位を基にプランニングをさせて頂きました。
最終的にご満足いただける内容となり、私共も安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,852,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。
この会社に決めた理由
色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。今回は２世帯リフォームで、ご家族の介護の他、新たに設ける２階世帯のプランニングがポイントにリフォームでした。耐震診断士と、ホコリまみれ・汗まみれになりながら行った床下・屋根裏診断。『真っ黒になっちゃったね！』と大笑いしたのも、今では良い思い出です。２階は奥様こだわりのキッチン機器に始まり、紫基調の壁紙のチョイスも素敵で、このリフォームに携わる事が出来て本当に良かったと思います。私達もペア担当として、打合せの段階から、終始笑顔の絶えない楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。これからも笑いの絶えない生活が続きますよう、心よりお祈り申し上げております。また今後もアフターメンテナンスに伺いますので、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このような状況下にもかかわらず、納期の面においても尽力して頂きありがとうございました。期待を遥かに超えたリフォームに大変満足しており、自粛生活真っ最中ではありますが、大変快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・打ち合わせの際、こちらの要望をまず丁寧にゆっくり聞いてもらえたことが好印象でした。また、提案や代案が的確で、予算にも柔軟に対応していただけたことも決め手でした。
・ある程度イメージが固まっていたのもあってか、ショールームめぐりなどはこちらに任せて頂けたのも、適度な距離感があって良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションご購入に伴う水回りと間取り変更のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。弊社で施工実績のあるマンションでしたので、他のお宅での施工事例を参考にご提案させて頂きました。ご相談当初からご希望のデザインイメージなどお持ちでしたので、コストを抑えつつご希望のデザインが叶えられるようプランさせて頂きました。
また、新型コロナウイルスの影響により、一部商品の納期遅延などございましたが、お引越し後のご生活に支障がないよう代替品の仮設置などで対応させて頂きました。快適にお過ごし頂けているとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
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