ダイニング・神奈川県の評判・口コミ（34ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築60年の家であり、予想していなかったシロアリによる建物損傷、そのたいくつかの予想外のトラブルが発生したが、都度、柔軟に対応してくれた。当初の予算を約百数十万円超えてしまったが、相応に満足している。三社のシステムキッチンのうちトクラスを選定したが、担当者は値引率の交渉もしてくれた。

この会社に決めた理由

当初、三社に家の改装を相談したが、こちらの会社の担当者は真摯に家の改装を考えてくれた。改装案と見積もりを迅速に提示してくれた。また、工期を調整してくれ、こちらの希望に即した

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から、丁寧な対応とわかりやすい説明、そしてこちらの要望に対していろいろご提案をいただいて信頼が持てました。
現場の方々も、急なお願いにも親切に対応していただき有り難かったです。
仕上がりも満足のいくものでした。
いずれまたリフォームの機会がありましたら、
ぜひお願いしたいです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと

地元の比較的小規模でアットホームな業者さんを
探していたので、希望に沿っていたこと

ご担当者の初回の訪問が好印象だったこと

見積もり金額がほぼ予算通りだったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後に家全体の壁紙やフローリング交換を中心とするリフォームで、担当者の方が話しやすい方だったので、素人ながらアクセントクロス等のイメージを臆することなく伝えることができ、アドバイスもいただきながら後悔なくリフォームができました。
施工中に追加の希望や質問等で連絡するとすぐに丁寧に返事をくださり、最後まで安心してお任せできました。
お陰様で家全体が新築のように綺麗で明るくなり、理想だったインテリアを楽しんでいます。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社も見積もりを取った中で、こちらの予算感に寄り添ってくださり且つ価格を抑えるだけではなく丁寧に仕事をしてくださる誠実さが伝わったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工はどこに依頼しても何らかのトラブルはあるかと思います。何かあったときの誠実な対応はとても安心できました。

この会社に決めた理由

まずは信頼できる会社かどうか。担当者の対応で判断しました。費用面でも最安となり最終的に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨が降っていたこともあるが、工事中大変汚ない養生シートで家を汚され、後の掃除が大変だった。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が丁寧であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・一部仕上がりに雑なところがありましたが、どうしてものところはやり直していただいたので満足です。

・給湯器については、悩んでいた時に、交換を進めてもらえると有難かったですが、全体を通して、ユーザの考え（安く済ませたい、予算かつかつ）からしたら已む得ないのかもしれません。
・トイレのファンも同様です。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのカーペットからフローリングへの工事と壁紙の張替工事でしたが概ね満足できる仕上がりでした。特に壁紙は施工し難い商品を選んでしまったと思いますが下処理から丁寧に処理して頂ききれいに仕上がりました。
フローリング工事は一部がやり直しになってしまったことが残念でした。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思った（施工技術、アフターフォロー他）
・営業担当者の人柄、最初の相談に対する説明に納得できた。
・見積り内容について部材費用、工賃、管理費、値引きの各項目の数字がはっきりしていて納得できた。