リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほんとに親切で、親身になっていただけます。何度も打ち合わせいただき、こちらが困っていると、様々な提案をしてもらえて、非常に進行がスムーズだった印象があります。
ご協力いただけたおかげで、とても魅力的なリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
妻の実家で、お義母さんと一緒に暮らすためにリフォームを計画しました。
当初、2世帯にするための必要最低限の小さなリフォームを予定していました。
何社か打ち合わせしましたが、特にこちらの会社は最初の打ち合わせにて、複数のスタッフさんで来ていただけて、とても親身に希望を聞いていただけて非常に好印象を持ちました。
また、その後の見積もりの時、希望通りのデザインパターンと、こちらの会社の推奨のデザインパターンをわざわざ用意いただきました。
営業の忖度抜きで我が家の最善のリフォームを伝えていただけたおかげで、家全体の大きなリフォームを決心することができました。
以上からこちらの会社に施工の契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切な工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまへ最適なリフォームプランをご提案できますよう、リフォームプランナーだけでなく設計スタッフ・サポートスタッフなどのチームで一丸でご対応させていただいております。プラン／対応を気に入っていただき、全項目「大変満足」という評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１.2階トイレリフォーム施工にあたり、こちらの日程に合わせて2週間に分けて施工して頂き感謝申し上げます。
内装や水道工事の職人さん方も皆さん人柄も良く、とても丁寧に仕事をして下さり、思った以上の出来栄えにとても嬉しく思っております。
施工期間中、担当の方も度々現場にいらして下さり，とても安心できました。担当の方がいらした時に、皆さんで和気藹々と談笑されている様子から、とても素敵な会社だなと感じました。
また、営業担当の方には、きめ細やかに連絡等対応して頂き、とても信頼できる方だと思いました。
また、リフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方の第一印象がとても良かったから。
見積依頼の対応も他社に比べてとても早かった為。
こちらの提案に対して、他社に比べてとても細やかに調べて頂き、的確なアドバイスがあった為。
ホームページに掲載されている社長さんの写真の印象がとても良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
工事の際はご不便をおかけいたしましたが、
駐車場等でご配慮いただき、スムーズに進めることができました。
職人にもお気遣いいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
工事の際、お客様に内装で喜んでいただき私も大変嬉しく思いました。
いつも楽しくお話ししていただき誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローでご対応させていただくと共に、
何かございましたらご協力いたしますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,133,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん全て礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、担当者が頻繁にチェックや打ち合わせに来てくれたので、安心してお願いできた。
近所への挨拶回りの際に、業者車両や施工時間等の書かれたプリントを用意してくれた。近所に迷惑かけてないか気になっていたので、良かった。
補助金申請もしっかりしてくれ、顧客の立場や気持ちを尊重してくれる会社と感じた。
この会社に決めた理由
こちらの疑問や迷いに、素早く対応してくれ、良い提案を出してきてくれるので、担当者が信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力や職人へのお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんは非常に丁寧且つ片付けもきちんとされていてよかった
但し、工期をもう少し短くできる配慮が有ればさらに良かったのだと思います
結局工事期間中何もしない期間が5日間あったので、1週間工期を短くできたのだと思います。余裕をもって計画する事も大事ですが融通が利くほうがお客さんにとっては良いと思う
大部分は満足の行く出来ではあるが、一部不満のある部位が有る
この会社に決めた理由
ホームポロでの評価が良かった
担当者のセンスの良さ（妻と意見が合う）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中車の移動や家具の移動などご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
工期短縮については複数の現場の兼ね合いもあり修正できず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、一部不満のある部分について改めて伺わせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
限られた希望日時内でリフォームできました。
古い家なので予定に無い改修も出てきましたが適切に対応していただきました。
また、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
こちらの要望に近い見積り内容でした。
希望日程内で工事可能との事でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
ご希望の日程で施工が完了し良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
急なトイレ故障でかろうじての措置をしているなか、いつまた壊れるか不安で、またどこに依頼して良いのか検討が付かなかったところ、一番乗りで名乗りを上げてくださり、とてもホッといたしました。
Hさんには現地調査にすぐに来ていただき、迅速なご対応に救われました。
トイレのこと、壁紙のこと、たくさんのことをワーっと質問しましたが、全て気持ち良くご対応くださり、お若いながら知識も豊富と感じられました。
また、清潔感があり明るいお人柄に、大変好感を持たせていただきました。
見積りも、何よりも工期が他社さんと比べて早く、お値段も良心的で大変助かりました。
壁紙や床材も、こちらの要望に合ったものをご提案くださったこと、ありがとうございました。
当日施工を担当してくださったKさんとアシスタントの方も、本当に感じが良く、仕上がりに感激、大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに登録して一番最初に名乗り出てくださったため
メールでの返信も早く、見積り、工期全てが迅速で早かったため
現地調査として自宅に来てくださったＦさんが
とても感じが良く、説明も分かりやすく、明るく好感が持てるお人柄だったため
何より、トイレの故障により応急措置中で、１日も早く施工していただきたかった中、一番早い工期をご提示いただけたため
金額も手頃で、こちらの要望をご考慮いただけ、親切に対応してくださったため
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を任せていただきありがとうございました。
トイレは毎日使う所なので心配ですよね。
トイレ工事はスピード感を意識しているので気に入っていただけてとてもうれしいです。
こうしてご評価をいただけると私も励みになります。
またアフターメンテナンスでお会いさせてください。
何かご不便ございましたらおっしゃっていただければすぐにお伺いいたします。
工事とご評価頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧な仕上がりで、とても満足しています。次にリフォームの機会がありましたら、またお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロ様での評価とショウルームに伺った際の担当者の方の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄説明力」をご評価いただき、また、総合評価「大変満足」のとても高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事に加えていろいろな要望をリクエストしましたが、嫌な顔一つもせずに答えてくれました。
思い切って言ってみてよかったです。
工事に入ってくる業者によって、ちょっと心配だなと思うところもありましたが、皆さん丁寧に作業をしてくれたと思います。
工事が進むにつれて不具合が出てきたらしましたが、素早く対応していただけました。
一つ残念だったのが、浴室の窓のレール？にがれきがゴロゴロと入っていて、最初は窓を開けることができませんでした。
水で流して掻き出したりしてゴロゴロが少しマシになりましたが、もうちょっと気を使って欲しかったところです。
でも予定通り終わったリフォームは、本当にして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かった。
以前にも他の場所の工事をお願いした事があり、良い印象だったから。
実際に担当者も良い感じの人だったし、わかりやすい説明をしてくれて不安がなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。窓のレール部の清掃につきまして、ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫びいたします。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、とてもよかったです。
この会社に決めた理由
以前にもお風呂と洗面所のリフォームをお願いしたことがあり、印象がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまに喜んでいただく事ができ、満点評価もいただけました事とても嬉しく思います。快適に生活をしていただけておりましたら幸いに存じます。ぜひ今後もお住まいの事でお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 玄関 廊下 |
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