屋根・神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（5ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

小さなクレームはありましたが、担当者の方の早急な対応には嬉しかったです。寒い中の工事、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的には、他社と大きな差はありませんでした。むしろ少し高かったのですが、説明された管理面（現場施工写真、チックシート）を信用し評価しました。また、社長様の熱意と地域性も決めての一つでした。正直、管理面は、きちんと管理されている工程業者もあれば、全くの工程業者もあり末端まで行き届いていない工程業者もあり少し残念でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的には満足しており、工事をお願いしてよかったと思っています。
工事に着手する前に詳細なスケジュールを頂けると良かったと思いました。
シーリングの打ち替えについては、こちらで契約書の内容と異なるということで再確認しなかったら、見過ごされてしまったのではないかと思いました。

この会社に決めた理由

断熱塗装についての経験が豊富そうに感じたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が途中中断し遅れて不安でした。仕上がりを含め不具合を
直してもらい職人さんの対応も満足しています。

この会社に決めた理由

きめ細かい資料。
納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方(Ｋさん、Ｋさん)には、お世話になりました。事前打ち合わせの中で要望した内容は、竣工時ほぼ満足いく仕上がりでした。特に庭の仕上がりが良く、井戸も使いやすくなりました。ステンドグラス気に入っています。お世話様でした。

この会社に決めた理由

他一社との比較では、優劣つけ難い内容でしたが、発注会社のキャッチフレーズ地域密着に惹かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

開けてみると大変な状況の中、少ない予算で最大限の工事をして頂いたと思っています。

この会社に決めた理由

会社の場所が近いこと。具体的な補強方法を補強計算で出してくれ、安心できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工、完了までの段取、説明、丁寧な対応、素早い返信・連絡、そして満足のいく仕上がりをして頂き感謝しています。ひとつ難を申しますと、他社との見積もり比較で、足場の金額（３階建てということでしょうか？）が全体の２／３を占め、しかも他社より１０万円以上高い点は納得感を得られない部分です。しっかりした足場作業を行って頂いたことにより順調に屋根工事が済んだと思いますが、足場作業の方が短時間で済んだので、こんなに楽で良いのか。との会話が聞こえました。

この会社に決めた理由

ガイナという塗料が他社の塗料よりもはるかに優れていると思う所とF社の実績等から決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当のFさんの対応がとても良く、近所への配慮や、工事業者の方への注文も快く、的確にこなしてくれました。仕上がりもとても満足のいくもので、次回も是非、お願いしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

それぞれ真面目に対応して頂き、とても助かりました。とても良い会社が揃っていると実感しました。

この会社に決めた理由

地元でもあり、見積もりがちょうど予算範囲であったし、事前の調査及び説明がとても良心的で、信頼が置けそうに思った為です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工程は下請けの都合で決まっていたようです。具体的には、１他の大きな仕事が入ったため、休業予定の日曜に５人がかりの突貫工事で塗装を終了するとか、２屋根の修正工事は水曜の予定と営業から電話があったにも拘らず月曜朝に工事の人間がやってくるとか（月曜は午前中から雨）３特に何の説明もなく足場撤去までに３週間以上を要したとか（実質工期８日間）。M社の現場監督がいないため、工事進捗の日毎報告もありませんでした。

この会社に決めた理由

４社相見積りを取った中で最も安かったため。次点の会社と１0万程度の差。