神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の素早い対応・わかりやすい説明と、職人さんの丁寧な仕事・出来上がりに満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応や金額等、総合的に判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積当初からスピーディー且つ親切な対応だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中不安を感じることなく安心して任せておける信頼感があった。
工事結果にも満足しています・

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の対応が良かった。
ここまでするかという位、丁寧に寸法を測ったり、メモを取ったりしていた。
ここまでするからには作業上の段取りもしっかりしているだろうという安心感があった。
実際工事が始まると、毎日の工事開始と終了でその日の工事の予定と進捗を報告してくれたので、非常に判り易く、工事後の掃除も行き届いていた。
営業担当の方もほぼ毎日進捗確認を兼ねて挨拶に来てくれていたので、工事に関する不安感がなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
見積もり頂いた後に、こちらの都合でフェンスの種類を変えて、再見積もりをお願いしましたが、その際も素早く連絡を頂けました。仕上がりも素晴らしく満足しております。工事担当の方は、暑い中でしたが丁寧に作業して頂きました。また、ご好意で、タイルの割れた箇所の修繕もして頂き、感謝しております。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

エアコン取り付けの際、高所の困難な場所にも関わらず対応いただき且つ、お見積もりとは別の細かい要求にも真摯に答えて頂いたのでとても満足な施工でした。

この会社に決めた理由

今回エアコン取替えの依頼させていただきました。
高所の困難な場所にも関わらず対応いただき且つ、価格もリーズナブルでいたのでこちらの会社様に決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定より少しかかりましたが
良い仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階から熱心に検討していただき、内容も価格も満足できるものであったため契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めての経験で全く未知の状態からスタートしましたが、計画段階から工事完了まで、色々と相談しながら進めることができ、そしてこちらの思いが反映された素晴らしい空間に仕上げていただいて、大変満足しております。心配になる時もありましたが、無事完了して、振り返るととても楽しかったです。
何かありましたらアフターサービスもよろしくお願いします。また、いつになるかわかりませんが、次はリビングや日本間もリフォーム時にお声がけいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判などをベースに現地調査を依頼する会社を絞り込み、その中で色々と話し合いができて、最も丁寧な対応をしていただけると思ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くで直ぐに見に来てくれ、悪い箇所だけ的確に直してくれた。
今後も色々アドバイスを欲しいと思った。

この会社に決めた理由

迅速に動いてくれ、親切だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常に誠実に対応してくれ、リフォーム工事の仕上がりも大変満足のいく仕上がりになりました。こちらがお願いしていた以外の場所も補修をしてくれたり、こちらの立場に立った作業をしてくれました。また、満足のいく仕上がりだったので、良い職人さんを使っているのだと思います。
賃貸住宅のリフォームでしたが、きれいにリフォームされていたため入居者もすぐに決まりました。今後リフォームする時はお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者と打合せをして信頼できる人であると判断したことと、こちらからの要望に対して満足のいく提案をしてくれたことから契約しました。

お客さまのご感想

総体的に「かなりいい加減」で信用できない。すなわち；
１．見積が「ずさん」すぎる。
２．産廃処理費が高すぎるので減額要求。しかし、基礎工事分の「残土処分費用」と言う項目が新たに追加され、その結果、逆に当初の見積より約￥１万増額になった。
３．敷地内の「砂利敷すきとり」処分費として￥１３万の見積提示。
砂利撤去範囲は「４ｍ長、１ｍ幅」だが高額なので自分で行う事として見積から削除。この作業時間は２０分程度で終了。
４．窓枠材料費を、実際に必要な数量の２倍以上で見積積算。
工事中に発注者が気付き、減額要求し先方了承。
５．見積契約書には不明記な項目を新たに追加提示。それは、コンクリート表面仕上げ費用。事前に発注者への説明と承諾もなく勝手に施行。
場所は玄関の裏側で外部からは見えず、表面積は僅か１ｍ２程度で￥３万強。
この会社は、「減額項目が発生」すると、何らかの項目を追加してくる傾向にある。

この会社に決めた理由

大企業のお手並みを拝見したかった為。
２軒の家を地元の中小企業で建てましたが、そのうち１軒が、内容的には不満足だったので、
見積金額が高いこちらの会社に期待して契約。