神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（31ページ目）

見積もりの段階からの約束時間の厳守と客に対する気配りは、高く評価します。内容に対する説明も分かりやすく、質問にも丁寧に答えてもらったので、素人としても何をどのようにしようとしているかが良く理解できた。作業中も営業の方に立ち会ってもらっているので、いろいろな要望にも対応してもらうことができ、お願いして非常に良かった。

全体として対応は親切で好感が持てた。細部で少々寸法違いの破綻はあるが、小回りのききの良さでカバーしている。料金もまあ妥当と思います。施工完了直後であり特なる不備は気がつきませんが、満足判定は今後のアフタケア次第と思います。

当方は、幅２間のベランダのリフォーム施工を希望しておりました。下見の時点では、１５間しかつけられないとのことでしたが、見積書には２間の見積もりが。電話確認で、２間のベランダを設置していただけるとのことでしたので、お願いすることとしました。ところが、実際についたものは、２間のベランダの一部を切り落としての設置で、もともとついていたベランダから若干短くなるといった結果でした。プロのお仕事ですので、２間をフルにつけられない事情があったとは思いますが、せめて問い合わせの電話をさせていただいた際に、ご説明いただけていたらと残念に思いました。とはいえ、古いベランダの撤去時には、ベランダ部品以外のガラクタも無償で引き取ってくださいましたし、見積書も詳細で素人にもイメージしやすく、丁寧さを感じました。

５社以上と比較しましたが、金額も安く、対応も早いところに絞り商談を進めました。最後２社に絞り価格交渉しましたが、最後の価格ネゴもすぐ決断して頂き決定しました。実際に作業でも近所の人の挨拶や管理組合の書類まで対応していただき、仕上がりも大変きれいです。作業時間も予定より早く終わり現場の業者さんも良い人で満足しております。同様なリフォ－ムではおすすめ出来る業者さんです。

不満な点が何点かありました。

金額面、サービスなどほぼ満足です。しかし、玄関からタイルを敷いていただいたのですが、一部石を埋め込んだのですが、駐車スペースの横だったために少しでも車を乗り上げると、石が取れてしまいました。また玄関に階段をつけてもらったのですが、家に合わせてタイルを敷いてくださいましたが、裏目に出てしまい駐車スペースが狭いので車のタイヤが少しあたっただけでもかけてしまい、もう少し話し合えば良かったと思いました。

仕事が丁寧で仕上げがよい。工事も予算内で済み満足している。会社の姿勢が気に入った。社長が自ら見積もり等に来ていただき、職人さん達も明るくテキパキと気持ちが良い。

（続き）この間工事を直接担当された若者３人は当世では珍しく礼儀正しくキビキビした仕事振りには今日この厳しい時代を乗り切っていくには欠くことのできない財産となるでありましょう。最後になりましたがご一同様の益々の御健闘をお祈り申し上げお礼の言葉にかえさせていただきます。（以上です。）

ホームプロから紹介された業者の見積もりは、私どもが別の角度から取り寄せた２通の見積もり額とでは若干割高となっていました。しかしホームプロの業者のメッセージの内容がより具体的で「塗装工事は見積もりに一番巾のある工事....結果は何年か経ってからわかります云々」の説明書きあり、又我が家もこれから次々と発生するであろう改築工事を考えると若干の不安はあったが、この際堅い仕事をする業者を選定すべきだと判断し、試みにＫ社にお願いした次第です。さてＫ社は現場の見積もり段階からＳ氏が中心となって積極的にまとめて頂き５月下旬契約６月上旬着工、その後梅雨どきとあって工事は約１ヶ月を要しましたが工事は何らの支障もなく完成し、お陰で仕上がり具合にも大変満足している次第です。（つづく）

大変よくしてもらいました。次またご縁がありましたら宜しくお願いします。値段もリーズナブル、仕事も納期もばっちし！！