リフォーム会社紹介
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神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（24ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。出来栄えについても、非常に満足しています。何かありましたら、今後もご相談させていただきますので、宜しくお願い致します。特に工事業者の方は礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。職人のマナーには十分気を付けて指導しておりますが、このようにご評価頂けますと大変嬉しく思います。今回の工事内容に限らず、何かお困りのこと等ございましたら、些細なことでも遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
小さなクレームはありましたが、担当者の方の早急な対応には嬉しかったです。寒い中の工事、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的には、他社と大きな差はありませんでした。むしろ少し高かったのですが、説明された管理面（現場施工写真、チックシート）を信用し評価しました。また、社長様の熱意と地域性も決めての一つでした。正直、管理面は、きちんと管理されている工程業者もあれば、全くの工程業者もあり末端まで行き届いていない工程業者もあり少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
今回、初めて普通という評価を頂きまして、真摯に受け止めて
いる所です。どなたにも負けない熱意の社長と工事担当で
ございますが、行き届いていないという部分もあったということで、改めて社内で問題を提起し、
今後はこのようなお声を聞かないように
していきたいと意識を高めている次第です。
ご指摘に感謝いたします。これからのお客様への
改善をさせて頂きます。
尚、対応の早さはお喜び頂き有り難う御座いました。
また、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。訂正や修正などを重ねましたが、徐々に良くなっていくプランやお客様の心の中に眠っていたご要望に接するうちに、とても楽しく、そして絶対にこのリフォームを成功させたいと思うようになりました。お客様より契約時に、｢言いたい事が言える関係を築けた｣と仰って頂いたので、その様な信頼をいただける対応を今後も続けられるよう努めたいと思います。同時にとても嬉しい言葉でした。お住みになりながらのリフォームでしたから、工事の流れや段取り、注意点などは施工前にしっかりご説明させていただきました。「大変満足」とのご評価も誠にありがとうございます。引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、二世帯でお住まいの為の大改造工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。また、最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。この上ない喜びを、建築士、職人共々味わっております。
この喜びを与えて下さったI様ご家族様の幸せを願い、これからも、末永くお役に立てるよう、精進して参ります。
工事中には、色々とご不便をお掛けしましたが、I様のご協力とお気遣いのおかげを持ちまして、無事完了することができました。ありがとうございました。
これからは、アフターメンテナンス訪問で、お伺いすることになります。どんな事でも、ご相談頂ければ幸いです。また、リフォーム工事で一番大切な、良い信頼関係が、構築できたものと思っております。
次お会いするときは、２人のお子様もスクスクと成長されていることでしょう。お目にかかれるのを楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な応対と適切な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
お打ち合わせ段階でも大変にお世話になり、工事までのご縁をいただき本当にありがとうございました。全ての項目で「大変満足」がいただける様、努力をしていきたいと思います。
今後も末永くお付き合いをしていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期にも関わらず、大変満足な仕上がり具合、良いお正月を迎えられます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
割安だったので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
高い評価をいただくことができ、大変うれしく思います。本年も残すところ数日となってまいりました。寒い日が続きますが、お体ご自愛いただき、皆さまどうぞ良い新年をお迎えください。今後とも末永くお付き合いさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
寒がり屋の自分には今回のリホーム（ユニットバス、複層窓へ）、特に冬の時期、浴室の保温効果は無論だが暖房乾燥機付きはヒートショックの危険を少しでも回避出来きるのではと期待している。
この会社に決めた理由
自宅に近いので対応がすぐ出来ること、また改装工事に関するアドバイス、提案の内容が他社に比べ希望にマッチしていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
大変ご満足との評価を頂いた中でも
ご満足頂けた部分とそうでない
部分の判定を頂きました。
総合的にはお客様のご希望に添った内容を充分に
ご提供出来たと思っておりますが、細かい部分で
至らない点がありましたことを反省いたし、これからの
対応に心掛けて参ります。
暖かいお風呂の効果がありますことを期待しております。
有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
F社を選択して正解でした。次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格、品質、対応
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
高評価をいただき、また、このようなお言葉をいただき、担当・職人共々大変嬉しく思っております。またご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中、大変な作業でしたが、満足のいく仕上がりで感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容（項目、詳細、金額の妥当性）の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きありがとうございます。ご在宅の中家具移動のご協力やスタッフへとてもご配慮いただき大変感謝いたします。無垢ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞがとても味のある色合いで弊社としてもご提案できてよかったと思います。また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後も長いお付き合いとなりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足しており、工事をお願いしてよかったと思っています。
工事に着手する前に詳細なスケジュールを頂けると良かったと思いました。
シーリングの打ち替えについては、こちらで契約書の内容と異なるということで再確認しなかったら、見過ごされてしまったのではないかと思いました。
この会社に決めた理由
断熱塗装についての経験が豊富そうに感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご不在がちなお客様であったので、十分なコミュケーションを取るために苦労しました。現実に雨漏りしているお住まいだったので、まずはその対策としてのシーリング工事（高圧洗浄前）、そして塗装段階に入ってのシーリング工事（高圧洗浄後）と分けたつもりでしたが、この点を十分にご説明しきれなかったのかもしれません。今後、工程についてより分かりやすいご説明をしていく所存です。ご満足いただき、安心しています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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