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神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ(13ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,749件の評価・クチコミを公開中!

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341件中121〜130件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/04/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々無理を言いましたがご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。
対応が早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
お客様のご要望を叶えることが出来、私もうれしく思います。
今後も何かございましたら、頼りにしていただければ幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 376,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/04/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になりましてありがとうございました。
庭とフェンスが仕上がり外壁のサイディングと良くマッチしており満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの実績が数多くあり工事費用も他社と比べて割安と感じました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き有難うございました。御迷惑をおかけする事が多々あったとは思いますが、結果ご満足いただけた事に大変光栄に思います。また何か御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/04/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。お陰様で快適な毎日を過ごしております。照明の手配、玄関のドアも直してくださり有り難かったです。

この会社に決めた理由

耐久年数の高いよい材料が豊富に揃っていて、価格も高すぎず安すぎなかったので選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。弊社のスピーディーな対応に、ご信頼をいただけた事大変うれしく思います。不明点・ご質問等を迅速かつ的確に対応することが大事になります。引き続き、お客様のご要望に迅速にお応えできる様に、努力してまいりたいと考えております。 今後共、末永いお付き合いをお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 346,356円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/04/02
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・段取りが悪く人の手配(80%が一人作業)が不備で効率的でない。
・3人の職人の内、2名が経験不足と見受けられ、実際の仕上がりも良くない。
・質問、要望に対する返事・アクションが遅く、仕事が終わった現在でも最後にお願いした作業が手付かずになっている。
・忙し過ぎるのが原因と思われるが、不満足な結果となっている。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が小さく小回りがきくと思ったから。
・見積もりが安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事依頼を頂き誠にありがとうございました。
残念ながら、ご不満の声を頂きました事、社員一同深く反省するとともに、いただきました貴重なご意見を社内で検討し、今回の反省点として、お客さまとのお打ち合わせの内容は必ず記録に残し 共有させて頂く事を徹底していきたいと思っております。
アフターサービスもしっかり対応し少しでも信頼を回復できるよう、努めていきたいと思っております。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 2,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の分かりやすさと、対応の速さで決めさせて頂きました。仕上がりにも大変満足しています。また何かあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、見積依頼をしてからの対応が速く、説明もとても丁寧で安心してお願いできました。
仕上がりにも大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

お客様に満足して頂き、こちらも大変感謝しております。
今後も満足して頂けるように精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 185,185円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

素早い返信と価格が他の会社に比べ割安であった事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。仕上がり・連絡に関して御評価頂き大変光栄に思います。まだまだ至らないところはありますが、お客様にご満足いただけるよう日々努力して参りますのでまた機会が御座いましたら一声かけて頂ければと思います。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 69,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/02/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
工事を始めるにあたり事前に3社に見積もりを出してもらいましたが、一番安い金額でデザインも素敵で決めました。実際、出来上がりはとても満足しています。しかし、他のコメントにもあるように、段取りや対応の遅さにヤキモキした部分は多くありました。12月中旬に始まり、1週間程度で終わると聞いていたので、年末、遅くても年明けすぐには終わると思ってました。しかし、実際に工事が終わったのは2月の中旬でした。1月は体調不良で来れないという連絡はありましたが、こちらもわざわざ車を移動して駐車場を空けていたので、いつから来れるか聞きたかったのですが、なかなか返事もなく最後の方は来る日を聞くのも諦めていました。価格も安く出来上がりも良かったので、皆さんが言ってるように対応を良くしてもらえればと思います。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格が安かったため。
・イメージ図が分かりやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。至らない事ばかりでご心配を多くおかけしてしまった事を大変申し訳なく思います。お客様のお声を大切に日々精進してまいりますので、是非御縁があればまたお声を掛けて頂ければと思います。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サンプルを取り寄せて頂いたり、アドバイスなど話もしやすく、工事の仕上がりも良かったです。それだけにたばこの吸い殻の缶の忘れ物は残念でした。

この会社に決めた理由

希望の内容が全て入っている見積もり内容だったから。
話もしやすそうだったから。
土日も工事希望に対応してくれるとのことだったから。
会社の規模が大手すぎず、小さすぎない会社のようだったから。
TOTOの指定工務店のようだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
会社の規模は小さいですが、アットホームな会社ですので今後ともお付き合いいただけたら幸いです。
煙草の不始末の件、ご迷惑をおかけし誠に申し分けございません。
今後このような事が無い様、指導を徹底してまいりたいと思います。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 523,368円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他のリフォーム会社と比較して割安だったため
・地元の施工会社

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。数々至らない点がございましたが総合評価で満足いただけた事を大変うれしく思っております。アフターフォローも万全にしていきたいと思っておりますので今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 8,670,526円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

おせわになります。お陰様で、快適です。また、機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

地元密着であることと、担当の方からの適切なアドバイスを頂きました。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきまして有難うございます。3回に分けての工事でしたが、皆様にご協力いただき、無事工事を完了することができました。また住まいのことでお困り事がごさいましたら、些細な事でもご相談くださいませ。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
341件中121〜130件表示

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まとめ

茅ヶ崎市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
茅ヶ崎市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは341件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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