神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（10ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工に対して問題が発生しても臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡に対して迅速に対応していただいた点
・自宅に近かった点
・金額的に良心的だった点
・ホームプロでの実績が多かった点
・要望に対しての対応がよかった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
お陰様で調子よく使っています。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初、見積もりを依頼した内容をしっかり把握してもらえ、適切な回答をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事にきた職人さんからの、施工内容の説明がなかったのが残念でしたが、仕上がり、経費などは満足できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
また担当者の人柄が良く、相談しやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが必要になったら、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧
担当者の接客　良好

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの担当者さんには大変お世話になりました。お見積もり時のご提案が一番わかりやすくイメージできたのでこの会社に決めました。
依頼させていただいた築30年の建物の外装は見積もりに来ていただいた時よりも実際破損箇所が多くご迷惑をおかけする事になりましたが、丁寧に何度も塗り直しで対応してくださり大変助かりました。他の会社に施工依頼した場合おそらくここまでの対応はしていただけなかっただろうと結果には大変満足しています。半年経過しましたが、施工から全く変化は感じられず、技術力にも感動しています。この次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者によって、知識、マナーレベルの違いをかんじる。建具屋さんの力量は低い。大工さん、クロス屋さん、サッシ屋さんは上手でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力、素早い対応、会社の評判がよいので契約した。

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、社長さんの二つ返事を信用してしまいました。
・工事日程が1日→1日半→2日と伸び、2日目終了が夜9時半に
・工事中2人いるとのお話が2日間とも工事担当一人のみに
・工事終了後、廊下やドアに傷が数か所、クッションフロアの汚れと傷(穴)
・希望した色と違う商品が設置
・外の道路わきに忘れ物
・同じ会社の人同士なのにコミュニケーションが取れていない
等々、自分の判断する目が曇っていたのだと酷く落胆しました。
長くお付き合いできる会社をと思っていたのに残念です。

この会社に決めた理由

価格が安かったのと信頼できる会社だと勘違いしてしまったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の進め方において、対応が的確で合理的なのに感心した。加えてどの職人さんもマナーが良く、何より仕事熱心なのが印象的でした。途中で追加工事を依頼したがタイミングよく応じてくれた。

この会社に決めた理由

屋根工事のプロにお願いしたかったことと、会社が小規模で小回りがきくこと、ホームプロでの評価が高かったこと。
従って相見積もりはとらずにこちらの会社一社で進めた。正解だったと思っている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと、仕上がりが丁寧で希望通りの仕上がりが良かったです。

この会社に決めた理由

誠実さと価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定外の事態が何度か起こりましたが、その都度真摯にご対応いただきまして感謝しております。機会が合いましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一流メーカーの系列会社の点。
また多くの実績があったから。