浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力と、こちらの要望に対する臨機応変さのバランスが良かった。実物が見られるショールームを探して同行してくださる等、行動力もあり大変助けられました。長年のストレスだった箇所が全て解消されたリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当してくれる支店が自宅の近くだったこと。
相見積もりで訪問してもらった中で、担当者の知識が一番豊富だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

コスト競争力があったことに加え、丁寧に見積条件の変更にご協力いただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も、作業員の方もみなさん感じがよく、きちんと説明しながら施工してくれました。
ついでに当初よていしてなかったドアの板がすこし剥がれた小さな補修もやってもらいました。
仕上がりは綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

洗面台の既製品の幅合わせが必要でしたが、目立たないように施工してもらえた。
他社は洗面台の引き出しは開き戸タイプしかできないとのことだったが、こちらの会社は引き出しタイプでできると言ってくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の契約までの対応、提案されたデザイン、説明においても、施工担当の方の施工前、施工中、施工の説明においても、丁寧でわかりやすい説明で大変満足でした。
また、トイレのペーパーホルダーが壊れているのを相談させていただいたところ、無料で直していただき、大変助かりました。
またリフォームが必要になったら、またお願いしたいと思えました。
評価が遅くなってしまいましたが、毎日気持ち良く入浴させていただいております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、マナー、説明のわかりやすさ、迅速さ、工期の短さ、価格全てにおいて一番でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応ありがとうございました。
仕上がりにも満足しております。
次回リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積も丁寧。例えば他社がドア全体の交換を提示したのに対し、一部の金具交換だけで安価に対応頂くなど、親身に対応頂いた。
・壁工事やクロス貼り等の仕事も丁寧。リスクや懸念要素も、キチンと話していただき、プロ意識を感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思った事の対応が早かったです。
コンセントの位置変更、照明スイッチの順番変え等すぐ対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

初めてのリホームでわからない事があり、質問にいろいろ答えて頂いたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、既存アパートの修繕を依頼させていただきました。
手を入れる所とそのまま残す所、分離発注などが混在し、かなりややこしい現場だったかと思いますが、（比較的少額の工事にも関わらず）非常に細やかに丁寧にご対応いただきました。

高台で階段を登った先の敷地だったため、足場の設置や材料の搬入搬出などとても大変そうでしたが、一切手抜きなく、すべて綺麗に仕上げていただきました。

社長さんは大工さんでご自身も現場に出られているため、見積などには時間がかかりましたが、良心的な価格で現場での追加工事なども都度対応いただき、またお人柄も良く、総合的に非常に満足度が高かったです。

また次の機会にも、是非こちらの会社にお声がけさせていただきたいと思います。
この度は、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番工事費が安かったことが決め手で、おかげさまでやりたかったことはほとんど実現できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそうように配慮していただきました。

お客さまのご感想

見積もりが大雑把、作業内容を確認しないと不安であった。実際に一番重要なキッチンの高さ変更が最終確認の時点でできるかどうか分からない状態であった。

また、以下のように作業が雑です。

トイレの水洗レバーが5秒ほど押さえておかないと流れず、水タンクをチェックすると弁とレバーを繋ぐ紐が長すぎたので、自分で調整した。

初めてユニットバスに足を踏み入れた時に、バキっと音がした。バスの底が割れたかと思ったが表面上は問題なかった。バスの底の見えないどこかから音がしたようである。その後は音はしないが原因は不明。

キッチン前のCFがボコボコになっている。時間が経てば馴染むと言われたが、１ヶ月経ってもボコボコである。またボンドや糊でベトベトで拭き取るのに時間がかかった。

この会社に決めた理由

他者と比較して5～7%安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相対的に仕事を進めるに当たってシステムが確立されていて対応が早いと感じた。ただ担当者との連絡が取れない時があり、緊急時のフォロー体制を考えてほしかった。
仕事、価格、品質の総合評価は優れているかと思う。また、会員制サービスの運営はなかなか良いと思うし、是非利用したい。

この会社に決めた理由

見積書の提出が早く、内容の詳細が丁寧。提案された製品の内容が他社と比較して良くまた価格も一番安かった。
担当者の対応は普通。工事職人の仕事に対する姿勢と丁寧さや技術は十分評価出来る。