浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（53ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

シロアリによる被害が酷く、想像以上に費用がかかってしまいましたが、仕入れ先に費用の交渉して下さりコストUPの中でもなんとか最小限で食い止めていただきました。
技術的にもこちらの会社さんでなければやりきれなかったかもしれません。
(相見積もりを取った他社にはシロアリ被害が酷すぎるとうちには手に負えないかもと言われていました)

私はこちらの会社さん的にはあまりいい客ではなかったかも知れませんが、また機会があったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを取って検討した結果、当方の意向に沿う工事を提案いただき、コスト面でも1番安くしていただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初はわからないことや不安なことだらけでしたが、こちらの会社の担当者の方にそのつどご提案いただいたり、丁寧に説明していただいてリフォームを進めることができました。工事が始まってからも、同じ担当者の方がしょっちゅう現場に行ってくださって、何か確認事項等あるとすぐに連絡をくださったので安心でした。

おかげさまで大好きな我が家になりました。何より嬉しかったのは、引っ越ししてマンションの隣の部屋に挨拶に伺った際、「リフォーム中お騒がせしました」と言ったらお隣の方が、「（リフォーム前の挨拶や共用部の養生など）すごく丁寧にリフォーム工事されていたので安心していました」とおっしゃったことです。何だか工事を頼んだこちらまで誇らしいような気持ちになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・見積もり時に随時メッセージや図面などで商品や施工イメージを丁寧に説明してくださった。
・価格も良心的だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せることができました

この会社に決めた理由

担当者に対応がよかったから

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

他社と見比べて安い見積もりだったため

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。概ねイメージ通りのリフォームになりました。
手直し等が多く工期が伸びましたが、広いバスタブやトイレ、きれいで多機能なキッチンで家族みんなも喜んでおります。工事期間中、職人さんの気遣いで、良いところと悪いところがありましたが、大掛かりな工事なので致し方ないと思います。
色々と融通をきかせていただいた部分もあり、感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

・事務所が以前住んでいた場所の近くで親近感があった。
・浴室拡張の提案、プランが気に入った。
・担当者が熱心だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望が細かくて大変だったと思いますが、丁寧に対応いただき大変ありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、細かい希望が多くあったのですが、一つ一つを丁寧に対応・説明いただき、さらに良くするためのアドバイスを多数いただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
初めてのマンションリフォームなので、評価や口コミなどを参考にして見積りを依頼しましたが
とても感じの良い担当の方は、こちらの予算や要望を良く理解していただき分かりやすい説明で、お話しやすく丁寧な対応で好感が持てました。
また提案していただいたカラーなどもイメージや好みに合い信頼できると感じ入居前の工事を安心してお任せしお願いできました。

工期通りスムーズな仕上がりで満足しております。今後も機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初めてのマンションリフォームなので、
ホームプロでの評価口コミなどを、参考にして見積りを依頼してみました。
こちらの要望を理解していただき分かりやすい説明で信頼できると感じ契約することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日の1週間前にレンジフードがわが家に誤配送されるトラブルがありましたが、それ以外は、非常に満足しています。元々のユニットバス、レンジフードを解体・撤去したときに、当マンションの元々の欠陥工事・施工不良が次々と見つかり、当初の想定よりも面倒な工事になったにもかかわらず、大変丁寧に施工いただきました。まさにプロの仕事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わが家に直接営業に来た工事会社にユニットバスの総入れ替え工事を見積もってもらったことをきっかけに、ホームプロで同様の工事を引き合いました。ホームプロで3社の応募がありましたが、ダントツに安い価格と明確な見積内容で、こちらの会社に決めました。もともとユニットバスの工事だけを頼むつもりでしたが、最初に営業に来た会社より3割以上安かったので、キッチンのレンジフードまでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も速く、綺麗な仕上がりで満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、割安だったから